Conseiller/Conseillère en Retraite Complémentaire

il y a 4 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

Description du poste

Famille / Métier

CONSEIL GESTION PARTICULIERS RET COMPL - CONSEILLER GESTIONNAIRE PARTICULIERS RETRAITE COMPLEMENTAIRE

Intitulé du poste

CONSEILLER/CONSEILLERE - SERVICE PARTICULIERS RETRAITE COMPLEMENTAIRE - CDI F/H

Type de contrat

Finalité du poste

Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, centre de gestion Sud-Ouest, site de Marseille, vous êtes chargé(e) de la gestion des activités back-office de nos clients particuliers dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.

Contenu du poste

Vous êtes responsable de la liquidation des prestations, de l'analyse des carrières et des droits à prestations, de la mise en paiement des prestations dues, des opérations de recouvrement des prestations indues, des opérations de mise à jour des données clients, du contrôle de la régularité et de la qualité du traitement des dossiers de particuliers, de la déclaration des procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du Groupe, et de la valorisation et de la promotion des services et produits du Groupe.

Expérience et compétences attendues

Vous souhaitez valoriser une première expérience dans un poste équivalent.

Vous avez idéalement une bonne connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire.

Qualités requises

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.

Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste.

Informations complémentaires (externe)

Poste ouvert à la cooptation.

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Provence Alpes Cote d'Azur, BOUCHES DU RHONE (13)

Ville

MARSEILLE

Lieu de travail / Etablissement

Marseille



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  • Gestionnaire des Retraites

    il y a 4 semaines


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  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aix-Marseille Université Temps plein

    MissionLe gestionnaire des pensions et des retraites est chargé de l'instruction des dossiers de pension et des EIG, ainsi que de la saisie des données dans le logiciel TOSCA. Il est également responsable de la correction des CIR erronés et de l'accueil, du conseil et de l'information des agents sur leur situation au regard des dispositifs de...