Ingénieur Support Informatique

il y a 1 mois

Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp Group 2017 Temps plein
Missions et Responsabilités

Vous serez chargé de fournir un soutien technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à distance. Vous devrez dépanner et diagnostiquer les problèmes informatiques, comprendre la nature de l'incident, assurer le routage vers les spécialistes et la mise en œuvre de solutions pour minimiser les temps d'arrêt et les interruptions.

Vous serez également chargé de gérer les comptes utilisateurs et les autorisations d'accès, d'assurer la sécurité des données et la conformité aux politiques de l'entreprise. Vous devrez fournir formation et conseils aux utilisateurs finaux sur les outils informatiques, les applications et les meilleures pratiques afin d'améliorer leur productivité et leurs compétences techniques.

Vous serez responsable de préparer et configurer les postes de travail, appareils mobiles (iPad, iPhone, DECT, Terminale Zebra) et périphériques bureautiques, logistique et salle de réunion audio-vidéo. Vous devrez surveiller et maintenir l'inventaire informatique, y compris les licences matérielles et logicielles, et aider à l'approvisionnement au besoin.

Vous serez également chargé de coordonner les résolutions et divers projets groupe avec les équipes internationales en anglais. Vous devrez vous assurer que les solutions informatiques sont adaptées aux besoins de l'entreprise et développées pour répondre aux exigences des utilisateurs finaux.

Compétences et Expériences Requises

Vous devez avoir une expérience préalable dans le service d'assistance ou le support technique d'au moins 3 ans. Vous devez avoir de bonnes compétences en communication et sens du service client. Vous devez être capable de résoudre les problèmes de manière autonome et de prioriser efficacement les tâches.

Vous devez avoir un bon niveau d'anglais professionnel. Vous devez maîtriser l'environnement Windows, Mac OS/X, Active Directory et Office 365. Vous devez avoir un diplôme BAC+2 /3 en Informatique (SIO, SISR, etc.).

Avantages et Conditions de Travail

Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement de travail moderne où chaque détail, des locaux aux équipements utilisés, est pensé pour votre confort. Vous aurez accès à une mutuelle avantageuse, un CSE généreux, la possibilité de télétravailler deux jours par semaine si vous le souhaitez après la période d'intégration terminée.

Vous aurez également accès à des petits plus comme du café gratuit, des fruits frais et des espaces détente pour vous relaxer. Vous aurez l'opportunité de travailler dans une équipe dynamique et de contribuer à la réussite de l'entreprise.

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp GmbH Temps plein

    Titre du PosteIngénieur Support InformatiqueDescription du PosteLa société Kramp, leader européen dans la vente de pièces détachées et de produits complémentaires pour les secteurs de l'agriculture, de la motoculture et des travaux publics, recrute un Ingénieur Support Informatique pour compléter son équipe Informatique.MissionsAssurer le support...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp GmbH Temps plein

    Titre du PosteIngénieur Support InformatiqueDescription du PosteKramp, leader européen dans la vente de pièces détachées et de produits complémentaires pour les secteurs de l'agriculture, de la motoculture et des travaux publics, recrute un Ingénieur Support Informatique en CDI (H/F).MissionsAssurer le support technique et applicatif de premier niveau...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp Group 2017 Temps plein

    Missions et ResponsabilitésNous recherchons un Ingénieur Support Informatique pour rejoindre notre équipe de techniciens en assistance informatique. Vous serez chargé de fournir un soutien technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à distance.Compétences et ExpériencesExpérience préalable dans le service d'assistance ou...

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    il y a 4 semaines

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp Temps plein

    Créer un environnement de travail efficaceNous recherchons un Ingénieur Support Informatique pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez chargé de fournir un soutien technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à distance.Missions clésAssurer le support technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site...

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    Créer un environnement de travail efficaceNous recherchons un Ingénieur Support Informatique pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez chargé de fournir un soutien technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à distance.Missions clésAssurer le support technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site...

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    il y a 1 mois

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp Temps plein

    Créer un environnement de travail efficaceNous recherchons un Ingénieur Support Informatique pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez chargé de fournir un soutien technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à distance.Missions clésAssurer le support technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site...

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    il y a 4 semaines

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp Temps plein

    Créer un environnement de travail efficaceNous recherchons un Ingénieur Support Informatique pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez chargé de fournir un soutien technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à distance.Missions clésAssurer le support technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 4 semaines

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    Offre de posteNous recherchons un Ingénieur Support Informatique pour rejoindre notre équipe IT à Poitiers. Vous serez chargé de fournir un soutien technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à distance.MissionsAssurer le support technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à distance.Dépanner et...

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    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp Group 2017 Temps plein

    Missions et ResponsabilitésNous recherchons un Ingénieur Support Informatique pour rejoindre notre équipe de soutien technique. Vous serez chargé de fournir un soutien technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à distance.Compétences et ExpériencesExpérience préalable dans le service d'assistance ou le support technique...

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    il y a 4 semaines

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp GmbH Temps plein

    Créer un environnement de travail efficaceNous recherchons un Ingénieur Support Informatique pour rejoindre notre équipe de Kramp France. Vous serez chargé de fournir un soutien technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à distance.Missions clésAssurer le support technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur...

  • Ingénieur Support Informatique

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    Rejoignez notre équipe de KrampNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Informatique pour rejoindre notre équipe de Kramp. Vous serez chargé de fournir un soutien technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à distance.MissionsAssurer le support technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à...

  • Ingénieur Support Informatique CDI

    il y a 4 semaines

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp Temps plein

    Job DescriptionKramp, le leader européen dans la vente de pièces détachées et de produits complémentaires pour les secteurs de l'agriculture, de la motoculture et des travaux publics, recrute un Ingénieur Support Informatique CDI.MissionsAssurer le support technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à distance.Dépannage et...

  • Ingénieur Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp Group Temps plein

    Cramp Group recrute un Ingénieur Support Informatique H/FContexteLa Kramp Group est un leader européen dans la vente de pièces détachées et de produits complémentaires pour les secteurs de l'agriculture, de la motoculture et des travaux publics. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Informatique H/F pour rejoindre notre équipe...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 1 mois

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp Group 2017 Temps plein

    MissionNous recherchons un IT Support Engineer pour compléter notre équipe Informatique à Kramp France. En tant que membre de notre équipe, vous serez amené à apporter soutien et expertise auprès de tous les services de l'entreprise en coopération avec les équipes IT basées aux Pays-Bas.Compétences requisesExpérience préalable dans le service...

  • Ingénieur Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Ingénieur Support Informatique pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez chargé de fournir un soutien technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à distance.Compétences requisesExpérience préalable dans le service d'assistance ou le support technique d'au moins 3 ans.Compétences en...

  • Ingénieur Support Informatique H/F

    il y a 1 mois

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp Temps plein

    MissionNous recherchons un Ingénieur Support Informatique pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez chargé de fournir un soutien technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à distance.ResponsabilitésAssurer le support technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à distance.Dépanner et...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp Group 2017 Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous serez chargé de fournir un soutien technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à distance. Vous devrez dépanner et diagnostiquer les problèmes informatiques, comprendre la nature de l'incident, assurer le routage vers les spécialistes et la mise en œuvre de solutions pour minimiser les temps...

  • Ingénieur Support Informatique H/F

    il y a 1 mois

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp Group 2017 Temps plein

    MissionKramp, leader européen dans la vente de pièces détachées et de produits complémentaires pour les secteurs de l'agriculture, de la motoculture et des travaux publics, recrute un IT Support Engineer en CDI (H/F).ResponsabilitésAssurer le support technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à distance.Dépanner et...

  • Ingénieur Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp GmbH Temps plein

    MissionNous sommes Kramp, le leader européen dans la vente de pièces détachées et de produits complémentaires pour les secteurs de l'agriculture, de la motoculture et des travaux publics.Notre mission principale est de simplifier la vie de nos clients en leur offrant un vaste choix de produits, livrés rapidement grâce à notre logistique de...

  • Ingénieur Informatique Support Client H/F

    il y a 1 mois

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp Group 2017 Temps plein

    Créer un environnement de travail efficaceLa mission principale de Kramp est de simplifier la vie de nos clients en leur offrant un vaste choix de produits, livrés rapidement grâce à notre logistique de pointe.Missions quotidiennesAssurer le support technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à distance.Dépanner et...