Conseiller en Services Numériques

il y a 1 jour


Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

Description du Poste

Vos missions au sein de l'équipe de 17 conseillers à Besançon seront multifacettes : vous répondrez aux appels téléphoniques des différents interlocuteurs, traitez les demandes entrantes et sortantes, réalisez des recherches pour valider les données relatives aux cotisants, conseillez et orientez sur l'utilisation des offres de service.

Compétences Requises

  • Adapter à votre interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit;
  • Maîtriser les outils informatiques (Pack office, double écran etc.)
  • Intégrer et travailler en équipe;
  • Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien de vos activités

Votre Rémunération

Salaire brut annuel estimé de 38 000 euros environ selon la convention collective. Votre rémunération comprend une grille salariale avec un 13ème mois, allocations vacances, gratification annuelle, tickets restaurant, participation mensuelle des abonnements transports, intéressement au prorata temporis, mutuelle d'entreprise, œuvres sociales, prime de crèche, forfait Mobilités Durables ;

Pourquoi postuler ?

Vous rejoindrez une équipe dynamique qui valorise l’efficience et l’image de l’URSSAF Franche-Comté. Cette offre est compatible avec une situation de handicap et de travail à distance.

Certifications Requises

Un Bac dans le domaine de la « négociation relation client » ou du « management des unités commerciales » est attendu.



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  • Conseiller en Services

    il y a 3 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de l'Urssaf Franche-Comté en tant que conseiller en services. Vous serez chargé de traiter les demandes des cotisants, de répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, et de promouvoir les offres de service de la Branche recouvrement.Vos ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de conseillers de l'URSSAF Franche-Comté en tant que Conseiller en Services pour les Entreprises.Vous serez chargé de fournir des conseils et des services aux entreprises et aux particuliers pour les aider à gérer leurs obligations fiscales et sociales.MissionsRépondre aux appels téléphoniques et...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France ACTUAL BESANCON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Actual Besançon est une agence d'emploi qui recherche un développeur de commandes numériques pour l'une de ses clientes basée à Besançon. L'agence d'emploi Actual à Besançon est une équipe qui est à votre écoute pour vous aider dans votre recherche d'emploi et vos projets professionnels. Notre...

  • Conseiller en services publics

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de l'Urssaf Franche-Comté en tant que conseiller en services publics. Vous serez chargé de la gestion des relations avec les cotisants, notamment la réponse aux appels téléphoniques, la gestion des courriels et la résolution des problèmes liés à la gestion des cotisations.Vos missionsRépondre...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de l'URSSAF Franche-Comté en tant que conseiller en offres de service. Votre mission sera de fournir un accompagnement personnalisé aux cotisants dans la gestion de leurs offres de service.Vos missionsRépondre aux appels téléphoniques des cotisantsRépondre aux courriels entrants et réaliser des...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de l'URSSAF DE FRANCHE-COMTE en tant que conseiller en offres de service. Vous serez chargé de la gestion des relations clients, notamment pour les offres CESU-PAJE et Pajemploi.MissionsRépondre aux appels téléphoniques des interlocuteursRépondre aux courriels entrants et réaliser des courriels...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de l'Urssaf Franche-Comté en tant que conseiller en services de recouvrement. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux visiteurs de l'accueil de l'organisme.Vos missionsRépondre aux appels téléphoniques des différents interlocuteurs et aux visiteurs de...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France SENSACE TEMPORAIRE Temps plein

    MissionS'inscrire dans un groupe innovant de dimension mondialeNous recherchons un régleur sur machines à commandes numériques pour rejoindre notre équipe de Besançon. Cette entreprise est un acteur reconnu dans la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes coulissants à l'échelle internationale.ResponsabilitésAnalyser les...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Mission Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Service Après-vente (H/F) pour notre concession Peugeot située à Besançon. Vous serez rattaché(e) au Chef Après-Vente et vos missions consisteront à : Accueillir les clients et réceptionner leurs véhicules, Conseiller les clients sur les besoins en entretien et...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Page Personnel Temps plein

    Le rôle de Spécialiste Comptable Cabinet Comptable Numérique H/FVous êtes le point de contact technique pour vos clients. Les principales missions (peuvent varier en fonction du profil) sont les suivantes :Conseiller les clients au quotidien, leur offrant une assistance personnalisée et une réponse rapide à leurs besoins.Piloter et superviser...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Fonctions et Responsabilités En tant que Conseiller Commercial Service Après-vente au sein de notre concession Peugeot à Besançon, vous serez chargé(e) de l'accueil et de la réception des clients, ainsi que de la gestion des véhicules en atelier. Vous devrez conseiller les clients sur les besoins en entretien et réparation de leurs véhicules,...

  • Conseiller en services

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du posteVous serez chargé de gérer les relations avec les clients et les cotisants de l'Urssaf Franche-Comté. Vous devrez répondre aux appels téléphoniques, traiter les demandes, et fournir des informations sur les services offerts par l'organisme.Vos missionsRépondre aux appels téléphoniques des clients et des cotisantsTraiter...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Vue d'ensemble de l'entrepriseL'URSSAF Franche-Comté est une institution publique chargée de la gestion des cotisations sociales et des impôts sur les revenus. Nous sommes déterminés à fournir un service de qualité à nos clients, en leur offrant une assistance efficace et adaptée à leurs besoins.SalaireLe salaire brut annuel pour ce poste est...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France UNIVERSITE DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    MissionL'Université de Franche-Comté recherche un Chef de service audiovisuel et multimédia pour renforcer son équipe de production.Ce poste est chargé de mettre en œuvre la politique de production audiovisuelle et multimédia de l'université, en lien avec les dispositifs de captation, de traitement, de transmission, de diffusion et de stockage des...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Fonctions clés Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients et de la réception de leurs véhicules. Vous devrez conseiller les clients sur les besoins en entretien et réparation de leurs véhicules. Vous devrez déterminer les travaux à exécuter par un examen complet et détaillé. Vous devrez promouvoir et vendre des produits complémentaires...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France FRCL MASSIF JURASSIEN Temps plein

    Présentation du posteL'organisation professionnelle FRCL MASSIF JURASSIEN recherche un Responsable des services d'appui et de conseil pour renforcer son équipe. Ce poste est chargé de piloter l'activité, d'accompagner l'équipe des collaborateurs et d'adapter en continu les contenus et méthodes d'interventions.Missions et...

  • Conseiller financier confirmé

    il y a 2 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France ACTIS FRANCE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**ACTIS France, c'est une équipe pluridisciplinaire qui met l'accent sur l'accompagnement comptable, fiscal, social et juridique de ses clients dans la réalisation de leurs projets. Nous utilisons un environnement numérique collaboratif en constante évolution pour répondre aux défis du quotidien.**Votre futur...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France FRCL MASSIF JURASSIEN Temps plein

    Description du posteL'organisation professionnelle FRCL MASSIF JURASSIEN représente et défend les intérêts de ses adhérents dans le secteur agricole.Nous sommes à la recherche d'un Responsable des services d'appui et de conseil pour accompagner nos présidents de coopératives et adapter en continu les contenus et méthodes...