Conseiller Clients H/F

il y a 7 jours

Dreux, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

Poste

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons sur le mois en cours sur nos différents projets : téléphonie mobile, assurance, retraite, service public ou encore mutuelle.

En tant que Conseiller Clients H/F, vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale.

La mission se déroule du lundi au vendredi sur une base de 35h par semaine. Certains projets nécessitent d'être disponible également le samedi.

L'amplitude horaire varie selon les projets (8h- 21h)

Profil :

Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien. Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi.

Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme.

Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une mutuelle prise en charge à 55%, carte Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré,
  • Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente,
  • Aides à la mobilité,
  • Temps partiel possible en fonction des activités,
  • Une formation initiale et continue à nos métiers,
  • Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne

En 2021,

92 % de nos stagiaires valident leurs formations.

83% de nos stagiaires sont satisfaits de nos formations

Processus de recrutement

  • Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement
  • Passage pendant la session de tests écrits
  • Entretien individuel RH
  • Mise en situation (outil : téléphone)
  • Délai de traitement de votre dossier de candidature : en moyenne, 7 jours à réception.

Intelcia vous forme :

Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge. Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.

Méthodes d'évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux.

Durée de la formation : de 175 à 259 heures en fonction du projet.

Vous serez capable :

  • D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,
  • D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
  • De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs
  • Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.

#LI-DNI

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 1 mois

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteNous recrutons un Conseiller Clients H/F pour renforcer notre équipe et répondre à la croissance de nos activités. Vous serez chargé de fournir des conseils et une assistance de qualité à nos interlocuteurs via différents canaux.ProfilNous recherchons une personne motivée et enthousiaste, avec une bonne élocution et une maîtrise de la langue...

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons sur le mois en cours sur nos différents projets : téléphonie mobile, assurance, retraite, service public ou encore mutuelle.MissionsEn tant que Conseiller Clients H/F, vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants,...

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 1 mois

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteDans le cadre de la croissance de nos activités, nous recrutons et formons sur le mois en cours sur nos différents projets : téléphonie mobile, assurance, retraite, service public ou encore mutuelle.MissionsEn tant que Conseiller Clients H/F, vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails...

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons sur le mois en cours sur nos différents projets : téléphonie mobile, assurance, retraite, service public ou encore mutuelle.MissionsEn tant que Conseiller Clients H/F, vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants,...

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons sur le mois en cours sur nos différents projets : téléphonie mobile, assurance, retraite, service public ou encore mutuelle.ProfilNous recherchons une personne motivée et enthousiaste qui souhaite rejoindre notre équipe de Conseillers Clients H/F. Vous avez déjà...

  • Conseiller client H/F CHARTRES

    il y a 3 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller client H/F CHARTRES (28) H/FDescription de la missionNous recherchons un(e) collaborateur(trice) d'agence généraliste pour renforcer notre équipe commerciale. Vous travaillerez en équipe et participerez à la gestion administrative de l'agence et du portefeuille client.MissionsVous serez chargé(e) de...

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons sur le mois en cours sur nos différents projets : téléphonie mobile, assurance, retraite, service public ou encore mutuelle.ProfilNous recherchons une personne motivée et enthousiaste qui souhaite rejoindre notre équipe comme Conseiller Clients H/F. Vous avez déjà...

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 1 mois

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteDans le cadre de la croissance de nos activités, nous recrutons et formons sur le mois en cours sur nos différents projets : téléphonie mobile, assurance, retraite, service public ou encore mutuelle.ProfilNous recherchons une personne motivée et enthousiaste qui souhaite rejoindre notre équipe de Conseillers Clients H/F. Vous avez déjà une...

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 1 mois

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons sur le mois en cours sur nos différents projets : téléphonie mobile, assurance, retraite, service public ou encore mutuelle.ProfilNous recherchons une personne motivée et enthousiaste qui souhaite rejoindre notre équipe de Conseillers Clients H/F. Vous avez déjà...

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons sur le mois en cours sur nos différents projets : téléphonie mobile, assurance, retraite, service public ou encore mutuelle.ProfilNous recherchons une personne motivée et enthousiaste qui souhaite rejoindre notre équipe de Conseillers Clients H/F. Vous avez déjà...

  • Conseiller client H/F CHARTRES

    il y a 4 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller client H/F CHARTRES (28) H/FDescription de la missionNous recherchons un(e) collaborateur(trice) d'agence généraliste avec des missions spécifiques dans le domaine des assurances collectives.Vous travaillerez en équipe et participerez à la gestion administrative de l'agence et du portefeuille...

  • Conseiller client H/F CHARTRES

    il y a 4 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller client H/F CHARTRESDescription de la missionNous recherchons un(e) collaborateur(trice) d'agence généraliste pour renforcer notre équipe commerciale. Vous travaillerez en équipe et participerez à la gestion administrative de l'agence et du portefeuille client.MissionsVous serez chargé(e) de :Accueillir...

  • Conseiller client H/F CHARTRES

    il y a 4 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller client H/F CHARTRESDescription de la missionNous recherchons un collaborateur d'agence généraliste pour développer notre activité commerciale dans le domaine des assurances collectives. Vous travaillerez en équipe et participerez à la gestion administrative de l'agence et du portefeuille...

  • Conseiller client H/F CHARTRES

    il y a 1 mois

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller client H/F CHARTRESDescription de la missionNous recherchons un(e) collaborateur(trice) d'agence généraliste pour renforcer notre équipe commerciale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour les accompagner dans leurs besoins en assurances collectives.MissionsVous serez chargé(e)...

  • Conseiller client H/F CHARTRES

    il y a 3 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller client H/F CHARTRES (28) H/FDescription de la missionNous recherchons un(e) collaborateur(trice) d'agence généraliste avec des missions spécifiques dans le domaine des assurances collectives.Vous travaillerez en équipe et participerez à la gestion administrative de l'agence et du portefeuille...

  • Conseiller(e) client H/F CHARTRES

    il y a 2 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller(e) client H/F CHARTRES (28) H/FDescription de la missionNous recherchons un(e) collaborateur(trice) d'agence généraliste pour développer notre activité commerciale dans le domaine des assurances collectives.Vous travaillerez en équipe et participerez à la gestion administrative de l'agence et du...

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons sur le mois en cours sur nos différents projets : téléphonie mobile, assurance, retraite, service public ou encore mutuelle.En tant que Conseiller Clients H/F, vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou...

  • Conseiller(e) client H/F CHARTRES

    il y a 2 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller(e) client H/F CHARTRES (28) H/FDescription de la missionNous recherchons un(e) collaborateur(trice) d'agence généraliste pour développer notre activité commerciale dans le domaine des assurances collectives.Vous travaillerez en équipe et participerez à la gestion administrative de l'agence et du...

  • Conseiller client retraite complémentaire

    il y a 1 mois

    Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du posteFamille / MétierConseil clientèle retraite complémentaire - Conseiller client retraite complémentaireIntitulé du posteConseiller/Conseillère client retraite complémentaireType de contratFinalité du posteVous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e)s et futurs retraité(e)s dans le cadre de...

  • Conseiller client retraite complémentaire

    il y a 4 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de Conseillers clients retraite complémentaire au sein de notre Centre de Relations Clients Particuliers Retraite Complémentaire de Chartres.Objectifs du posteVous aurez pour mission de gérer les demandes des clients particuliers par téléphone via des appels sortants afin d'optimiser la qualité de la...