Spécialiste en Relations Clients en Alternance

il y a 3 semaines


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

MBway, une entreprise leader dans le domaine de la gestion de la mobilité, recherche un Responsable Relation Clients en alternance pour renforcer son équipe.

Une opportunité de formation et d'expérience

Vous souhaitez développer vos compétences en gestion de relations clients et acquérir une expérience professionnelle dans un environnement dynamique. MBway propose un contrat en alternance qui vous permettra de combiner vos études avec une expérience pratique dans un secteur en constante évolution.

Vos missions

  • Assurer la mise à jour régulière des informations clients dans le CRM et alimenter l'espace clients en postant régulièrement des photos et informations clés.
  • Organiser et conseiller les clients dans les choix de prestations/options.
  • Organiser, réaliser et gérer en lien avec les autres collaborateurs de l'équipe projet les différentes visites.
  • Informez les clients concernant l'avancement du projet.
  • Préparer les dossiers clients en vue de leur transfert au service après-vente.
  • Prendre en charge les réclamations clients et suivre les demandes clients ouvertes.

Profil recherché

  • Admis en formation au sein de MBway.
  • Doté(e) d'une excellente organisation et d'un excellent relationnel.

Modalités

  • Type de contrat : alternance.
  • Durée : 24 mois, temps plein.
  • Lieu de travail : 38.
  • Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d'études.

  • Vendeur En Alternance

    il y a 1 jour


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

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