Coordinateur support marchands H/F
il y a 3 semaines
Vous rejoignez Edenred comme Coordinateur support marchands H/F à Malakoff. Votre mission sera de gérer le support du RUN marchand, piloter les processus de la chaine Marchands, mettre en place les indicateurs et tableaux de bords, identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions pour optimiser les processus opérationnels.
Vos missions:
- Maintenir les KPIs et reporting de pilotage des processus de la chaine Marchands
- Organiser des revues de processus avec les managers pour recueillir l'évaluation de leur performance
- Contribuer à la formalisation des procédures et mode opératoires liés à la mise en œuvre des processus
- Former les métiers sur les processus et accompagne le changement
- Être garant de l'amélioration continue
- Assurer le suivi de la performance des processus en définissant des KPI et remonter toute anomalie afin que le manager concerné puisse mettre en place le correctif nécessaire
- Être responsable de la production des KPIs et du reporting de la direction
- Identifier et prioriser les améliorations fonctionnelles à apporter aux processus existants, en arbitrant si nécessaire avec les BPO et l'équipe projet
- Valider la compatibilité des évolutions fonctionnelles proposées avec les processus
Vos expériences et compétences qui feront votre succès
Vous avez une expérience en gestion de projet et en business support/assistance utilisateurs. Une bonne connaissance des référentiels amélioration continue et de la Qualité serait un plus (Lean Management, Kanban...)
C'est aussi votre savoir-être qui prime :
Véritable team player, pour vous le travail d'équipe est synonyme de réussite. Vous avez d'excellentes capacités de communication et savez fédérer. La satisfaction client est pour vous une priorité. Grâce à vos capacités d'analyse, rien ne vous échappe. Vous êtes méthodique et avez le sens de l'organisation.
Notre offre :
- CDI contrat cadre
- Rémunération fixe et variable
- Bureaux : Malakoff/Montrouge (92)
- Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d'ancienneté)
Ce que vous allez trouver au sein de Edenred :
- Nos avantages groupe : La meilleure carte ticket restaurant (11,52€ par jour, pris en charge à 60%), une prime d'intéressement et de participation, RTT, CSE aux petits soins, forfait mobilité douce avec notre partenaire Betterway, subvention télétravail, chèques Kadeos, chèques CESU...
- Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, événements, programme sport & bien-être...)
- Un processus d'onboarding de qualité, une formation continue et un coaching collaborateur tout au long de votre parcours offrant de réelles perspectives d'évolution (+20% des recrutements) au sein d'une entreprise à la croissance pérenne.
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Coordinateur support marchands
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps pleinCoordinateur support marchandsNous recherchons un coordinateur support marchands pour rejoindre notre équipe à Malakoff. Le coordinateur support marchands aura pour mission de gérer le support du RUN marchand, d'accompagner les équipes métier de la direction marchands au quotidien et d'animer la gouvernance autour du support marchand.Gérer le support...
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Coordinateur support marchands
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps pleinCoordinateur support marchandsNous recherchons un Coordinateur support marchands pour rejoindre notre équipe à Malakoff. Votre mission sera de gérer le support du RUN marchand, d'accompagner les équipes métier de la direction marchands et d'animer la gouvernance autour du support marchand.ResponsabilitésGérer le support du RUN marchandAccompagner les...
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Coordinateur support marchands H/F
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps pleinCoordinateur support marchands H/FVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet et en business support/assistance utilisateurs ?Notre équipe recherche un Coordinateur support marchands H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff. Vous serez chargé de gérer le support du RUN...
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Coordinateur Support H/F
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps pleinCoordinateur Support MarchandsNous recherchons un Coordinateur Support Marchands pour rejoindre notre équipe à Malakoff. Vous serez chargé de gérer le support du RUN marchand, d'animer la gouvernance autour du support marchand et de contribuer au déploiement des nouveaux process et fonctionnalités.Missions clésGérer le support du RUN marchandAnimer...
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Coordinateur Support H/F
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps pleinCoordinateur Support MarchandsLa Direction Marchands de l'Edenred Group recherche un Coordinateur Support Marchands pour rejoindre son équipe à Malakoff. Ce poste est créé dans le cadre d'une création de poste.MissionGérer le support du RUN marchandAccompagner les équipes métier de la direction marchands au quotidienAnimer la gouvernance...
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Gestionnaire support marchands
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps pleinGestionnaire support marchandsVous rejoignez Edenred comme Gestionnaire support marchands. Votre mission sera de gérer le support du RUN marchand, piloter les processus de la chaine Marchands, mettre en place les indicateurs et tableaux de bords, identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions pour optimiser les processus...
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Spécialiste support marchands
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps pleinSpécialiste support marchandsVous rejoignez Edenred comme Spécialiste support marchands. Votre mission sera de gérer le support du RUN marchand, piloter les processus de la chaine Marchands, mettre en place les indicateurs et tableaux de bords, identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions pour optimiser les processus...
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Coordinateur support métier
il y a 2 jours
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDétails de l'offreInformations généralesEntitéA propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)Crédit Agricole CIB est une banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, l'un des dix premiers groupes bancaires mondiaux en termes de bilan en 2021, selon The Banker (juillet 2022).La banque...
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Coordinateur du Domaine Support IT Consolidation H/F
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Valleesud Temps pleinCoordinateur du Domaine Support IT Consolidation H/FA propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan 2021 (The Banker, juillet 2022).Près de 8600 collaborateurs répartis dans...
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Coordinateur du Domaine Support IT Consolidation H/F
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Valleesud Temps pleinCoordinateur du Domaine Support IT Consolidation H/FÀ propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)Crédit Agricole CIB est une banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan 2021. Nous sommes présents dans plus de 30 implantations en Europe,...
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Coordinateur du Domaine Support IT Consolidation H/F
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Valleesud Temps pleinCoordinateur du Domaine Support IT Consolidation H/FA propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)Crédit Agricole CIB est une banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan 2021. Près de 8600 collaborateurs répartis dans plus de 30 implantations en...
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Coordinateur Support H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France DIAPASON INFORMATIQUE Temps pleinDiapason Informatique recherche un Coordinateur Support H/F pour rejoindre son équipe de transformation digitale.Responsabilités :Gestion de l'asset management et gestion des VIPGestion des changements et pilotage de l'équipe de support de proximitéGestion des outils ITSM ServiceNow et environnement Office 365Fournir un support technique personnalisé et...
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Coordinateur Support H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France DIAPASON INFORMATIQUE Temps pleinDiapason Informatique recherche un Coordinateur Support H/F pour renforcer son équipe de gestion de l'actif et de services.**Mission**Rôle de coordination au sein de l'équipe de gestion de l'actif et de services pour garantir une gestion efficace des incidents, des problèmes et des demandes de service. Fournir un soutien technique personnalisé...
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Analyste Support IT Sales H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDécouvrez le rôle de l'Analyste Support IT Sales H/FL'équipe CMI Sales de Crédit Agricole CIB recherche un Analyste Support IT Sales H/F pour renforcer son département en charge du développement et du support des systèmes d'information pour les métiers Sales des Marchés de Capitaux.Missions PrincipalesAssurer le support applicatif...
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Coordinateur du Domaine Support IT Consolidation H/F
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Valleesud Temps pleinCoordonnateur du Domaine Support IT ConsolidationMissionL'objectif principal de ce poste est de coordonner les efforts de l'équipe de support IT pour garantir la stabilité et la disponibilité des systèmes et des applications de l'entreprise.ResponsabilitésPilotage des outils de reporting consolidé du Groupe Crédit Agricole S-A. Suivi...
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Coordinateur du Domaine Support IT Consolidation H/F
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France Valleesud Temps pleinCoordinateur du Domaine Support IT ConsolidationÀ propos de Crédit Agricole Corporate and Investment BankCrédit Agricole CIB est une banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan 2021. Nous sommes présents dans plus de 30 implantations en Europe, Amériques, Asie-Pacifique,...
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Coordinateur du Domaine Support IT Consolidation H/F
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Valleesud Temps pleinCrédit Agricole CIBCrédit Agricole CIB est une banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan 2021 (The Banker, juillet 2022).MissionEn tant que Coordinateur du Domaine Support IT Consolidation, vous serez rattaché(e) au département GIT/CSI/SSF/ACS en charge de :Pilotage des outils...
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Analyste Support IT Sales H/F
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps pleinPoste : Analyste Support IT Sales H/FLa Direction IT and Opération Services (IOS) de Crédit Agricole S.A. recherche un(e) Analyste Support IT Sales H/F pour rejoindre son équipe à Montrouge.Vous serez en charge du support fonctionnel des applications utilisées par les Sales de la salle des marchés de CA-CIB pour gérer leurs marges commerciales et les...
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Analyste Support IT Sales H/F
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinCrédit Agricole CIB - Analyste Support IT Sales H/FLa Direction IT and Opération Services (IOS) de Crédit Agricole CIB recherche un(e) Analyste Support IT Sales H/F pour rejoindre son équipe à Montrouge.Vous serez en charge du support fonctionnel des applications utilisées par les Sales de la salle des marchés de CA-CIB pour gérer leurs marges...
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Responsable de l'accompagnement des équipes métier
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps pleinResponsable de l'accompagnement des équipes métierNous recherchons un responsable de l'accompagnement des équipes métier pour rejoindre notre équipe à Malakoff. Le responsable de l'accompagnement des équipes métier aura pour mission d'accompagner les équipes métier de la direction marchands au quotidien, d'animer la gouvernance autour du support...