Formateur/rice Services Automobile H/F

il y a 2 jours


VillersCotterêts, Hauts-de-France NETWORKS - BUSINESS CONSULTING Temps plein
Mission

Au sein de notre Département Networks, nous recherchons un/e Formateur/rice Services H/F afin d'intégrer notre Pôle Business Consulting. Votre rôle ?

Au sein d'une équipe d'expert/e/s de la formation et de l'ingénierie pédagogique, vous animez des formations Services à destination du réseau notre client, un constructeur automobile, en vous assurant du respect des exigences pédagogiques et client.

Compétences requises
  • Animer des formations de notre catalogue en respectant le planning et le scénario pédagogique défini
  • Construire des modules de formation (présentielles, classes virtuelles, e-learning) conformément à notre méthode de conception
  • Réaliser des évaluations dans le cadre de certification chez nos clients
  • Assurer le reporting défini dans le plan qualité
Expérience requise

Issu/e d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur automobile chez un constructeur ou au sein de son réseau, orientée Services.

Avantages

Véhicule de fonction + carte carburant

Une mutuelle performante (prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA)

Titre restaurant via carte SWILE (10.50€ / jour, participation de DEKRA à 60%)

Un comité d'entreprise attractif

La possibilité de télé-travailler selon l'accord en vigueur et si adéquation avec votre poste

Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.)

Un programme de cooptation attractif



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  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE Temps plein

    MissionDans le cadre du développement d'une prestation de service liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Conseiller/e Technique H/F au sein de l'équipe de conseillers du plateau technique de Niveau 1 de NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE.Profil recherchéVous êtes un/e...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE Temps plein

    MissionDans le cadre du développement d'une prestation de service liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Conseiller/e Technique Clients H/F pour notre client Volkswagen Group France, au sein de son département Pièces et Services.ObjectifsVotre rôle consiste à être l'interface entre...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE Temps plein

    MissionNous recherchons un/e Conseiller/e Technique H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de la réparation automobile au sein de notre client Volkswagen Group France, dans le département Pièces et Services. Votre rôle consiste à répondre aux demandes d'assistance des distributeurs ou des réparateurs suite à des problématiques techniques...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE Temps plein

    MissionDans le cadre du développement d'une prestation de service liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Conseiller/e Technique H/F au sein de notre équipe de conseillers du plateau technique de Niveau 1.ObjectifsRépondre aux demandes d'assistance des distributeurs ou des réparateurs...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE Temps plein

    MissionDans le cadre du développement d'une prestation de service liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Conseiller/e Technique H/F au sein de l'équipe de conseillers du plateau technique de Niveau 1 de NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE.Profil recherchéVous êtes un...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE Temps plein

    MissionDans le cadre du développement d'une prestation de service liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Conseiller/e Technique Clients H/F pour notre client Volkswagen Group France, au sein de son département Pièces et Services.ObjectifsRépondre dans un temps imparti aux demandes...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS PIECES & SERVICES - HOMOLOGATION Temps plein

    MissionDans le cadre du déploiement d'une prestation de service liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Chargé/e de back office Homologation H/F au sein du Département Pièces et Services de NETWORKS PIECES & SERVICES - HOMOLOGATION.ObjectifsVotre rôle consiste à apporter votre soutien...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Major Consulting Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Conseiller Technique H/F pour rejoindre notre équipe à Major Consulting. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes d'assistance des distributeurs ou des réparateurs suite à des problématiques techniques exceptionnelles.MissionsRépondre dans un temps imparti aux demandes de renseignements techniques émises...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    PosteNous recherchons pour notre client, un Conseiller Technique H/F pour sa concession basée dans le département de l'Aisne (02).Composition de l'équipe : 10 pers (au complet)Rôle : Véritable Technicien/ne Expert/e en Diagnostic Automobile, au sein d'une équipe de conseillers du plateau technique de Niveau 1, en contact avec la Direction...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

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  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

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  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Major Consulting Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Conseiller Technique H/F pour rejoindre notre équipe à Major Consulting. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes d'assistance des distributeurs ou des réparateurs suite à des problématiques techniques exceptionnelles.MissionsRépondre dans un temps imparti aux demandes de renseignements techniques émises...


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  • Analyste Service Clients

    il y a 7 jours


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Volkswagen Group France Temps plein

    EntrepriseVolkswagen Group France est un groupe automobile international qui se réinvente pour répondre aux défis de la mobilité durable. Nous sommes à la recherche d'un analyste de projet pour rejoindre notre équipe de Service Clients & Assistance Routière.Vous serez chargé de mettre à jour et d'optimiser les tableaux de bord du département...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Major Consulting Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Conseiller Technique H/F pour rejoindre notre équipe à Major Consulting. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes d'assistance des distributeurs ou des réparateurs suite à des problématiques techniques exceptionnelles.MissionsRépondre dans un temps imparti aux demandes de renseignements techniques émises...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    PosteNous recherchons un Conseiller Technique clients H/F pour notre partenaire, une entreprise leader dans le secteur de la distribution de véhicules neufs et occasion.Rôle : Vous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact Réseau et la Direction technique du constructeur.Missions :Répondre dans un temps imparti aux...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France CCLD Temps plein

    Découvrez un Défi Exaltant!Volkswagen Financial Services accompagne depuis plus de trente ans le développement des marques du groupe Volkswagen - Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires — et de leurs réseaux de distributeurs.MissionNous recherchons des Conseillers Customer Support H/F pour assurer les missions suivantes :Prendre...


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  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Actual Talent Temps plein

    Présentation du posteActual Talent, en partenariat avec Volkswagen Financial Services, recherche un Chef de Service Recouvrement H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Missions et responsabilitésVous serez chargé de diriger une équipe de 17 collaborateurs et de piloter l'activité de recouvrement, garantissant la maîtrise des encours clients et...