Conseiller en relations clients

il y a 8 heures


Paris, Île-de-France Air Liquide Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un conseiller en relations clients dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe à Air Liquide. En tant que conseiller en relations clients, vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients et de fournir une expérience de prise en charge exceptionnelle.

Responsabilités
  1. Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/prescripteurs/patients.
  2. Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc.) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle.
  3. Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d'un point de vue opérationnel.
  4. Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention/livraison pour nos clients.
  5. Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle sur la prestation Orkyn'.
  6. Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence.
Compétences requises
  • Maîtrise parfaite de la langue française à l'oral comme à l'écrit.
  • Maîtrise des outils informatiques.
  • Appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile.
  • Première expérience en relation client.
Environnement de travail

Air Liquide est une entreprise qui se démarque par son engagement envers la diversité et l'inclusion. Nous sommes convaincus que notre différence est notre force et nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes.



  • Paris, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Mission Le Conseiller Relation Client est un membre clé de l'équipe de Pharma Dom, chargé de garantir une expérience client exceptionnelle pour les patients, les professionnels de santé et les pharmacies. Il travaille étroitement avec les équipes santé connectée et planification pour coordonner les interventions et les livraisons, et assure la...


  • Paris, Île-de-France Balazs Temps plein

    Présentation du posteLe Conseiller Relation Client est un rôle clé au sein de notre équipe, responsable de la prise en charge des clients et de la gestion de leurs besoins.MissionsAssurer la réponse téléphonique aux appels des clients et des prescripteurs.Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux et saisir...


  • Paris, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Conseiller Relation ClientPrésentation du posteLe Conseiller Relation Client est un membre clé de l'équipe de Pharma Dom, filiale du groupe Air Liquide. Ce poste consiste à fournir un service de haute qualité aux clients, patients et professionnels de santé, en leur offrant une assistance personnalisée et efficace.Missions et...


  • Paris, Île-de-France LCL S.A. Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relations Clients dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe à LCL S.A. Vous serez chargé de proposer et de commercialiser des produits et services bancaires complexes à nos clients privilégiés.Compétences requisesExpérience en gestion de patrimoine et en conseil en relations...


  • Paris, Île-de-France VitalAire Canada Inc. Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relation Client pour rejoindre notre équipe de Pharma Dom. En tant que Conseiller en Relation Client, vous serez chargé de veiller au bien-être des patients en leur permettant d'être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie.MissionsAssurer la réponse téléphonique aux appels des...


  • Paris, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Conseiller Relation ClientVous rejoignez Pharma Dom, filiale du groupe Air Liquide, qui assure la prise en charge des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical.En tant que Conseiller Relation Client, vous serez l'interface entre les patients, les...


  • Paris, Île-de-France Balazs Temps plein

    Conseiller Relation ClientVous rejoignez notre équipe de Conseiller Relation Client pour assurer l'accueil téléphonique et la prise en charge des demandes de nos clients/patients.ResponsabilitésAssurer l'accueil téléphonique et la prise en charge des demandes de nos clients/patientsAssurer le suivi administratif de nos clients/patientsTraiter les...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    PosteVous rejoindrez l'équipe de conseillers en relation client d'Almavia CX, où vous participerez à la promotion et au développement de notre expertise en relation client. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes Business et Développement pour identifier les nouvelles opportunités de business et promouvoir nos expertises auprès de...


  • Paris, Île-de-France Somfy Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Conseiller en relations clients pour rejoindre notre équipe Somfy France. En tant que partenaire de confiance pour nos clients, vous serez chargé(e) de gérer les demandes des consommateurs, quel que soit le canal utilisé, et d'accompagner les clients dans toutes les phases de vie "Somfy" du projet jusqu'au SAV...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France VitalAire Canada Inc. Temps plein

    Conseiller en Relation ClientPrésentation de l'entité et de l'activitéVitalAire Canada Inc. est une filiale du groupe Air Liquide qui assure la prise en charge de patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe ou d'un équipement médical à domicile. Nous...


  • Paris, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Conseiller Relation ClientPrésentation du posteLe Conseiller Relation Client est un professionnel clé dans l'équipe de Pharma Dom, filiale du groupe Air Liquide. Il est chargé de veiller au bien-être des patients en leur permettant d'être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie.MissionsAssurer la réponse téléphonique aux appels des...

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    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France VitalAire Canada Inc. Temps plein

    Conseiller Relation ClientVous rejoindrez l'équipe de SEPRODOM REUNION, prestataire de santé à domicile, en tant que Conseiller Relation Client. Votre rôle principal sera de garantir la meilleure prise en charge téléphonique et l'écoute de nos clients (prescripteurs, infirmiers, hospitalisation à domicile) et de nos patients dans le but de...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France VitalAire Canada Inc. Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Relation Client dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de Pharma Dom. En tant que Conseiller Relation Client, vous serez chargé de traiter les demandes entrantes des patients et de leur fournir des réponses adaptées à leurs besoins.ResponsabilitésTraiter les demandes entrantes reçues...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Almavia CX Temps plein

    PosteVous rejoindrez l'équipe d'Almavia CX en tant que Conseiller en Relation Client, directement rattaché à votre directeur et en collaboration avec les équipes Business et Développement. Vous participerez à la promotion et au développement de notre expertise Conseil en Relation Client.Principales missionsPromouvoir toutes les expertises...


  • Paris, Île-de-France MediSolution Temps plein

    Poste de Conseiller en relations clientsNous recherchons un Conseiller en relations clients dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe support et implémentation !MissionVous serez chargé de :Paramétrer le logiciel Everwin GX pour garantir une performance optimaleSoutenir nos consultants dans leurs projetsParticiper à des missions de...


  • Paris, Île-de-France VitalAire Canada Inc. Temps plein

    Conseiller Relation ClientDescription de l'entité et de l'activitéPharma Dom, filiale du groupe Air Liquide, assure depuis plus de 40 ans la prise en charge des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe ou d'un équipement médical. La société est...


  • Paris, Île-de-France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité pour les personnes souriantesRejoignez notre équipe pour une expérience enrichissante et stimulante !MissionNous recherchons un conseiller en relation client dynamique et souriant pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de la fidélisation de nos clients, en leur offrant un accueil chaleureux et personnalisé.Compétences...

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    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Boulanger Temps plein

    Opportunité de carrière en relation clientNous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de conseillers en relation client. Cette opportunité est idéale pour les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients.ResponsabilitésÊtre le dernier interlocuteur du client, son contact...

  • Conseiller en Relations Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Professionnel de la Relation ClientVous êtes l'interlocuteur privilégié d'une clientèle exigeante, nécessitant un niveau d'expertise élevé. Vous proposez et commercialisez des produits et services de banque, d'épargne et d'assurance complexes, en apportant à vos clients vos conseils juridiques et fiscaux.Compétences...


  • Paris, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Conseiller Relation ClientPharma Dom, filiale du groupe Air Liquide, est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge. Nous recherchons un Conseiller Relation Client pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'optimisation de nos opérations.Missions clés :Assurer la réponse...