Chargé(e) de Relation Clientèle Germanophone

il y a 2 jours


Puteaux, Île-de-France Fed Group Temps plein

Poste de Chargé(e) de Relation Clientèle

Vous êtes bilingue en allemand et appréciez la relation clientèle ? Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle pour travailler dans notre équipe de banque en ligne.

Responsabilités

  • Accueillir les clients et les prospects par téléphone
  • Analyser leurs demandes et leur apporter des solutions adaptées
  • Collecter des informations pour qualifier chaque prospect ou client
  • Accompagner les clients et prospects sur les produits bancaires de premier niveau
  • Effectuer des appels sortants pour recueillir des informations nécessaires aux ouvertures de comptes
  • Gérer les réclamations
  • Promouvoir l'image de la structure à chaque échange

Compétences requises

  • De formation Bac+2 minimum
  • Expérience en relation clients
  • Connaissance des techniques de vente à distance
  • Maitrise des indicateurs et leviers de qualité et satisfaction client
  • Parler allemand et français de manière courante

Avantages

  • Rejoindre un projet de transformation et d'internationalisation
  • 2 jours de télétravail par semaine flexibles
  • 25 jours de congés + 23 jours de RTT
  • Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%
  • Des frais de transports remboursés à 75%
  • Un restaurant d'entreprise / des titres restaurant
  • Un abonnement préférentiel à une salle de sport à proximité


  • Puteaux, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Vous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en relation clientèle et de travailler dans un environnement dynamique ? Le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à Fed Finance est fait pour vous !Développez vos compétences en relation clientèleEn tant que Chargé(e) de Clientèle Bancaire, vous serez l’interlocuteur...


  • Puteaux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle BancaireVous êtes un professionnel expérimenté en relation clientèle, avec une bonne connaissance des produits bancaires. Vous appréciez les environnements 100% digitaux et la conduite de différents projets.Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients du Service Relation Clientèle de la banque en ligne. Vos...


  • Puteaux, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire engagé et socialement responsable. Nous valorisons un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable.MissionNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle...

  • Spécialiste Export

    il y a 3 semaines


    Puteaux, Île-de-France Riverchelles Temps plein

    Riverchelles recherche pour le compte de l'un de ses clients du secteur agroalimentaire et dans le négoce de matières premières, un(e) Spécialiste Export - Relation Clientèle pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable située à Puteaux (92) / Prise de poste dès que possible.MissionLe candidat sélectionné sera chargé de la gestion des...


  • Puteaux, Île-de-France Fitness Park Temps plein

    Description du poste et Missions Au sein du Service adhérent, et pour toutes les succursales du groupe, votre objectif est de renforcer la marque de fitness préférée des Français : Fitness Park. Au quotidien, vous aurez pour missions de : Recevoir et traiter les demandes des prospects et adhérents avec professionnalisme et rapidité, en...


  • Puteaux, Île-de-France Loxam Temps plein

    Présentation de l'entreprise LOXAM est une entreprise de location de matériel de construction, située en Europe et dans le monde entier. Depuis sa création en 1967, l'entreprise a poursuivi une stratégie de développement continue, avec une présence de plus de 1 100 agences réparties dans 30 pays. L'approche de LOXAM Dans le...


  • Puteaux, Île-de-France WTW Temps plein

    Le rôle :Nous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe « Mobilité » au sein de la direction Corporate Life. Ce poste stratégique est axé sur la gestion et le développement d'un portefeuille de grands comptes en Santé, Prévoyance et Assistance pour les salariés en mobilité internationale, en offrant des...


  • Puteaux, Île-de-France Fitness Park Temps plein

    Description du posteVous rejoignez le Service adhérent de Fitness Park, où votre mission est de contribuer à la satisfaction des clients en leur offrant un service de qualité.MissionsRépondre aux demandes des clients par mail, téléphone et chat.Vérifier et traiter les demandes exceptionnelles des clubs.Traiter les demandes de résiliations.Identifier...


  • Puteaux, Île-de-France Fitness Park Temps plein

    Description du poste et MissionsVous rejoignez l'équipe du Service adhérent de Fitness Park, où votre objectif est de contribuer à la croissance de la marque de fitness préférée des Français.Voici vos missions quotidiennes :Répondre aux prospects et adhérents par mail, téléphone et chat en traitant leurs demandes avec professionnalisme et...

  • Chargé de clientèle senior

    il y a 3 semaines


    Puteaux, Île-de-France MACSF Temps plein

    Rejoignez notre équipe de chargés de clientèleNous sommes à la recherche d'un chargé de clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous serez chargé de gérer un portefeuille de 1200 sociétaires professionnels de santé, que vous gérez, développez, animez, soutenu par un manager et les équipes agence.Compétences...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Puteaux, Île-de-France Hays France Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'édition et la prestation juridique, recherche un Chargé de clientèle dans le cadre d'un CDI.Au sein du service relation client, vous allez intégrer une équipe de 10 personnes. Ce service a pour mission principale d'assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en offrant une...


  • Puteaux, Île-de-France Chateauform' Temps plein

    MissionEn tant que Représentant(e) de la relation client, vous êtes chargé(e) de créer un environnement accueillant et professionnel pour nos clients.Vos missions incluent l'accueil et le suivi relationnel avec les occupants et visiteurs, l'orientation et l'accompagnement vers leur destination, ainsi que la gestion de l'ensemble des demandes de...


  • Puteaux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle BancaireNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire dans notre équipe. En tant que spécialiste en clientèle bancaire, vous serez responsable de la gestion des comptes clients, de la résolution des problèmes et de la fourniture de conseils...


  • Puteaux, Île-de-France Riverchelles Temps plein

    Riverchelles recherche pour le compte de l'un de ses clients du secteur agroalimentaire et dans le négoce de matières premières, un(e) Représentant(e) de Service à la Clientèle Export pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable située à Puteaux (92) / Prise de poste dès que possible.MissionLe candidat sélectionné sera chargé de la gestion...

  • Chargé(e) de philanthropie

    il y a 3 semaines


    Puteaux, Île-de-France HABITAT ET HUMANISME IDF Temps plein

    MissionL'association Habitat et Humanisme Ile-de-France recherche un(e) chargé(e) de philanthropie pour rejoindre sa Direction de la Communication et des Ressources Financières.ObjectifsMise en œuvre du plan d'actions de fidélisation et de prospection des middle donors d'Habitat et Humanisme Ile-de-FrancePilotage et gestion de la relation...


  • Puteaux, Île-de-France MACSF Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de santé et devenez chargé de clientèle pour les professionnels de santé chez MACSF.Vous serez chargé de gérer, développer et animer un portefeuille de 1200 sociétaires professionnels de santé, en travaillant en étroite collaboration avec un manager et les équipes agence.Vous serez responsable de :La...


  • Puteaux, Île-de-France Fitness Park Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe du Service adhérent de Fitness Park, où votre mission est de contribuer à la satisfaction des clients en leur offrant un service de qualité.MissionsVous serez chargé de répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et chat, tout en garantissant une réponse rapide et professionnelle.Vous...

  • Titre de Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Puteaux, Île-de-France WTW Temps plein

    Rôle Vous rejoindrez le département Assurances de Personnes secteur privé de WTW, où vous intervenez en support auprès de l'activité sur les missions suivantes : Accompagnement du Chargé de Clientèle Préparation et assistance aux rendez-clients ; Identification et qualification des prospects ; Veille documentaire pour la préparation des...

  • Chargé de clientèle senior

    il y a 4 semaines


    Puteaux, Île-de-France MACSF Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de santéNous recherchons un chargé de clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe de professionnels de santé. Vous serez chargé de gérer, développer et animer un portefeuille de 1200 sociétaires, uniquement des professionnels de santé.Les responsabilitésGérer et développer un portefeuille de clients...

  • Chargé de clientèle senior

    il y a 4 semaines


    Puteaux, Île-de-France MACSF Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de santéNous recherchons un chargé de clientèle expérimenté pour rejoindre notre équipe de professionnels de santé. Vous serez chargé de développer et de gérer un portefeuille de 1200 sociétaires, en les accompagnant dans leur évolution professionnelle et en leur proposant des solutions adaptées à leurs...