Spécialiste en Support de Proximité

il y a 1 mois


Caen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

Vous rejoignez Artemys Normandie, une entreprise qui combine la technologie et lhumain. Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, nous recherchons avant tout, chez Artemys Normandie, des personnalITés passionnées.

Vous serez chargé.e de prendre en charge les dossiers utilisateurs avec un objectif de résolution sur site. Vous travaillerez avec les outils ITSM (niveau N2) pour traiter les demandes/incidents attribués au groupe opérationnel. Vous gérerez également les incidents techniques et les interventions de dépannage.

Vous installerez, intégrerez et mettriez à jour les nouveaux équipements, tels que les postes informatiques, les équipements réseau, les périphériques, l'audiovisuel, les composants logiciels d'infrastructure, etc. Vous gérerez également le câblage, la modification, l'entretien, le synoptique du réseau, le brassage et la détection de défaut.

Vous installerez et aiderez à la gestion de la téléphonie sur IP. Vous installerez et maintiendrez les installations de vidéo-projection et de visioconférence.

Vous alimenterez la base de connaissances. Vous gérerez votre stock des matériels. Vous effectuerez la masterisation en atelier et sur site. Vous accompagnez les mises en œuvre de projets. Vous participerez aux réunions internes.

Vous diagnostiquerez des problèmes systèmes et réseaux. Vous utiliserez des outils de déploiement automatisé. Vous respecterez les procédures.

Vous aurez une expérience avérée en support de proximité N1/N2. Vous aurez des connaissances solides dans le support bureautique, système et réseau. Vous aurez un super état d'équipe, de la curiosité technique et le sens du contact.

Vous serez toujours là ? Top Voici ce qui vous attend :

  • Un premier échange pour faire connaissance
  • Un entretien RH Houlala, les choses sérieuses commencent
  • Un entretien technique avec votre futur manager
  • Une proposition salariale

Sans oublier les petits plus :

  • Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE)
  • RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe
  • Primes de cooptation et de certification
  • Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique
  • Parcours formation et certification
  • Des possibilités d'évolution
  • Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball

Et cerise sur le gâteau :

Poste en CDI localisé à Caen (14). Déplacements occasionnels à prévoir sur le département avec véhicule de service. Fourchette de salaire : Entre 24 et 27K.



  • Caen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Artemys Normandie recherche un technicien en support de proximité pour rejoindre son équipe de spécialistes en informatique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de prendre en charge les dossiers utilisateurs, de résoudre les problèmes techniques et d'assurer la maintenance des équipements informatiques.Compétences requises...


  • Caen, Normandie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Spécialiste en Support Informatique pour un de ses clients du secteur des services informatiques.Le poste :Technicien support et proximitéConnaissance des environnements poste de travail (Windows 10/11), smartphone, tablette pour support N1/N2Masterisation de poste de travailPréparation poste de travailCompétences requises...


  • Caen, Normandie, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique 14Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un spécialiste en informatique pour occuper le poste de Technicien support informatique 14. - Poste de technicien support et proximité. - Connaissance des environnements poste de travail (Windows 10/11),...


  • Caen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Nous recherchons un Commercial Support Specialist pour renforcer notre équipe à Caen, France. En tant que Commercial Support Specialist, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des...


  • Caen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste du support applicatifbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Caen. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support applicatif, ainsi qu'une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et Linux. Une connaissance des...


  • Caen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste du support applicatif - Profil idéalbeBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Caen. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support applicatif, ainsi qu'une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et Linux. Une connaissance des...


  • Caen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste du support applicatif - FonctionsbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Caen. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support applicatif, ainsi qu'une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et Linux. Une connaissance des...


  • Caen, Normandie, France MyDigitalSchool Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste en communication et supports visuels pour rejoindre notre équipe de l'agence de communication de MyDigitalSchool. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Dès le début de votre contrat, vous bénéficierez d'une formation sur mesure pour...


  • Caen, Normandie, France Nextep HR Temps plein

    À propos de l'entreprise :Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI, ainsi que le travail temporaire. Nous nous concentrons sur les entreprises qui ont besoin de professionnels hautement qualifiés pour remplir des rôles clés dans leur équipe.Pourquoi choisir notre...


  • Caen, Normandie, France LHH Temps plein

    Votre rôleLHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement et en gestion de transition, recherche pour son client en CDI un Spécialiste en Maintenance et Support In Situ (H/F).MissionEn tant que Spécialiste en Maintenance et Support In Situ, vous serez chargé de l'installation, de la maintenance et du support de machines itinérantes pour...


  • Caen, Normandie, France Emploi médecin généraliste -JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entreprise : Emploi médecin généraliste dans un centre de santé pluridisciplinaire à Caen, offrant des conditions de travail optimales.A propos du poste :Un centre de santé pluridisciplinaire de réputation, implanté à Caen, recrute un médecin généraliste en CDI pour renforcer son équipe et sa offre de soins. Vous intégrerez un...


  • Caen, Normandie, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Technicien Support Informatique pour renforcer son équipe de spécialistes du support technique.L'objectif principal est de garantir un support technique de qualité à nos utilisateurs, en résolvant leurs problèmes techniques et en leur fournissant des solutions efficaces.Vous serez responsable de la gestion des incidents, de...

  • Responsable Services Support

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire. Nous mettons notre expertise au service de toutes les sociétés, qu'elles soient tertiaires, industrielles, BTP, informatiques ou autres.Pourquoi passer par nous...

  • Chef de Projet Support

    il y a 1 mois


    Caen, Normandie, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Responsable de Service Support - Pôle ProduitNous recherchons un Manager de Proximité pour diriger une équipe de 8 personnes au sein de notre service support. Votre mission principale sera de superviser le traitement de tickets de complexité intermédiaire, tout en offrant un support fonctionnel.Responsabilités :Répartir les tickets de manière...

  • Chef de Projet Support

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire. Nous mettons notre expertise au service de toutes les sociétés, qu'elles soient tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes.Nous...


  • Caen, Normandie, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...


  • Caen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Poste : Spécialiste en soutien technique informatiquebeBee Professionals recherche un spécialiste en soutien technique informatique pour son siège à Caen.Le candidat idéal devra avoir une formation technique et une expérience professionnelle dans le domaine du support technique. Il devra également être capable de résoudre les problèmes techniques...


  • Caen, Normandie, France NEXTEP HR Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour diriger notre équipe de support technique à Caen. En tant que responsable, vous serez chargé de superviser le traitement de tickets de complexité intermédiaire et d'offrir un soutien fonctionnel aux utilisateurs.Rôle et ResponsabilitésRépartir efficacement les tickets entre les membres de...


  • Caen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Vous rejoignez une équipe conviviale et proche de ses collaborateurs chez Artemys Normandie, où la technologie et l'humain se rencontrent. Nous recherchons des personnalités passionnées et motivées pour rejoindre notre équipe de support informatique.Vous serez chargé de :Assurer le traitement et le suivi des incidents de niveau 1 sur les postes de...


  • Caen, Normandie, France Carrefour Temps plein

    PrésentationNous sommes l'un des leaders mondiaux de la distribution, mettant en avant la diversité, la responsabilité sociale et environnementale et le numérique pour satisfaire nos clients et collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport, encourageant notre...