Responsable Support Helpdesk H/F

Le poste de Technicien Helpdesk H/FVous rejoindrez une équipe interne composée de 5 Techniciens, en tant que Technicien Helpdesk, directement rattaché au Service Delivery Manager. Une partie du support est encore actuellement gérée par le prestataire.MissionsVous serez chargé de :Apporter un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30%...

Poste : Directeur de Support TechniqueVous rejoindrez une équipe interne composée de 5 spécialistes en support technique, en tant que Technicien Helpdesk. Une partie du support est encore actuellement gérée par un prestataire.MissionsApport d'un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% en proximité) N1 et N2.Préparation de poste de...

Poste :Notre client, un groupe leader dans le secteur du retail, est à la recherche d'un Responsable Helpdesk pour renforcer son équipe de gestion des incidents informatiques.Missions :Optimiser la planification et la répartition des équipes par canaux pour améliorer la qualité de service.Organiser des réunions régulières pour faire le point sur les...

À propos de l'entrepriseMichael Page est une entreprise de recrutement et de placement spécialisée dans les secteurs de l'informatique et de la technologie. Avec plus de 9000 collaborateurs dans 141 bureaux à travers le monde, nous sommes l'un des acteurs les plus importants de l'écosystème de l'emploi.Le posteEn tant que Technicien...

Description du PosteNotre client, un groupe leader dans le secteur du retail, recherche un Responsable Helpdesk pour rejoindre son équipe de 65 collaborateurs. Vous serez en charge d'une équipe de 6 techniciens et devrez optimiser la planification, la répartition des équipes par canaux, organiser des réunions régulières pour faire le point sur les...

À propos de la missionL'agence LYNX RH Paris Ouest, spécialisée dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, recherche un Technicien Helpdesk H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) à Courbevoie.MissionsAssistance utilisateurs : fournir une aide efficace aux utilisateurs pour résoudre leurs problèmes informatiques.Gestion des...

ENGIE is seeking a highly motivated and analytical individual to join our dynamic team as an Operational Performance Support Specialist within the Digital Workplace division. In this role, you will play a crucial part in ensuring the smooth operation and continuous improvement of IT services provided to ENGIE Group users. This includes workstations,...

Description du PosteVous préparez un diplôme de niveau Bac +4 / Bac +5 avec une spécialité Gestion de projet IT et vous recherchez une alternance sur une durée d'1 an pour septembre 2024.En tant que soutien à la performance opérationnelle, vous travaillerez avec l'ensemble de l'équipe, principalement avec le run Manager en charge de l'amélioration...

Vos MissionsEn tant que Responsable Support Utilisateur F/H, vous aurez la responsabilité d'une équipe d'environ 30 collaborateurs, incluant des techniciens de proximité, des techniciens VP, ainsi que des équipes de gestion d'actifs et des responsables de livraison. Vos principales missions incluent :Management et Animation : Diriger et dynamiser un...

Pourquoi avons-nous besoin de votre expertise ? Afin de renforcer notre équipe dédiée aux données, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable du Support Applicatif pour fournir un accompagnement de qualité à nos utilisateurs. Mission principale : Le(la) Responsable du Support Applicatif - Data sera chargé(e) de l'assistance technique de...

Contexte du poste : Dans le cadre du renforcement de notre équipe dédiée aux données, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de Support Applicatif pour offrir un service de qualité à nos utilisateurs. Mission principale : Le(la) Responsable de Support Applicatif - Data aura pour mission d'assurer l'assistance technique de premier et deuxième...

À propos de la missionL'agence LYNX RH Paris Ouest, spécialisée dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, recherche un Technicien Helpdesk H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) à Courbevoie.MissionsAssistance utilisateurs : fournir une aide efficace aux utilisateurs pour résoudre leurs problèmes informatiques.Gestion des...

Responsable du Support Technique Applicatif - DonnéesLe rôle principal de ce poste consiste à fournir un soutien technique de haut niveau pour les applications liées aux données, en traitant avec efficacité les incidents et les requêtes des utilisateurs. Les responsabilités incluent :Diagnostic et résolution des problèmes techniquesGestion des...

Responsable du Support Technique Applicatif - DonnéesLe rôle principal de ce poste consiste à fournir un soutien technique de haute qualité pour les applications liées aux données, en traitant avec efficacité les incidents et les requêtes des utilisateurs. Les responsabilités incluent :Diagnostic et résolution des problèmes techniquesGestion des...

La société GBS IT se consacre à la conception, au déploiement et à l'exploitation de solutions informatiques pour ENGIE à l'échelle mondiale, fournissant des services informatiques durables et innovants.Intégrez l'équipe de GBS IT et contribuez à positionner l'informatique au cœur de la transition énergétique en occupant le rôle de :Alternance...

Responsable du Support Technique Applicatif - DonnéesLa mission essentielle de ce poste consiste à fournir un soutien technique de haut niveau pour les applications liées aux données, en traitant avec efficacité les incidents et les requêtes des utilisateurs. Les responsabilités principales incluent :Diagnostic et résolution des problèmes...

Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut En bref : Technicien Support Applicatif F/H - CDI - Rouen K Euros anAdsearch recrute pour son client un Technicien...

Présentation de l'entreprise :AKTISEA est un acteur engagé dans le domaine de l'éco-organisme, soutenu par un réseau de 50 entreprises, visant à améliorer le recyclage des déchets du secteur du bâtiment. Notre mission est de fournir des solutions adaptées à tous les matériaux et produits du bâtiment, tout en optimisant les circuits de...

Titre du Poste : Consultant en Gestion d'Application & Support ITLieu : CourbevoieVous évaluez les besoins des utilisateurs afin de leur apporter un support pro-actif et de qualité, et analysez/proposez les opportunités pour faire évoluer nos outils.ResponsabilitésGérer les différentes mises à jour (release management)Assurer la gestion du changement...

**Poste :** Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL. Nous vous proposons régulièrement des opportunités d'emploi dans ces secteurs : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un **ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ** et...