Technicien support Helpdesk
il y a 19 heures
L'entreprise Experis ManpowerGroup recherche un Technicien support Helpdesk pour rejoindre son équipe à Rennes. Le candidat idéal sera capable de résoudre les problèmes informatiques des utilisateurs de manière efficace et professionnelle.
Principales tâches- Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.
- Répondre aux appels des utilisateurs, comprendre la situation en posant des questions précises, diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance.
- Changer ou réparer les éléments défectueux, effectuer les tests de fonctionnement, renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.
- Maîtrise des environnements Windows, du pack office, des messageries et d'au moins un outil de gestion d'incidents et de prise en main à distance.
- Savoir faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité face à des interlocuteurs parfois exigeants.
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Technicien support Helpdesk
il y a 3 jours
Rennes, Bretagne, France Experis ManpowerGroup Temps pleinDescription du posteL'entreprise Experis ManpowerGroup recherche un Technicien support Helpdesk pour rejoindre son équipe à Rennes.Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance.Le Technicien...
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Technicien Helpdesk de Nuit
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France Qualis Levallois Temps plein**Mission pour Qualis Levallois**Notre agence Qualis, spécialisée dans les services de support informatique, recherche un Technicien Helpdesk de Nuit pour l'un de ses clients situé dans la région de Rennes.**Contexte de la Mission**Le Technicien Helpdesk de Nuit sera chargé de prendre en charge les appels entrants, de diagnostiquer les problèmes...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 jours
Rennes, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Le poste consiste à fournir un support « bureautique » par téléphone ou avec l'utilisateur, ainsi qu'à superviser l'infrastructure et ouvrir des tickets chez les experts pour...
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Technicien Helpdesk de Nuit
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France Qualis Levallois Temps plein**Mission pour Qualis Levallois**Notre agence Qualis, spécialisée dans les services de support informatique, recherche un technicien helpdesk de nuit pour l'un de ses clients situé dans la région de Rennes.**Contexte de la mission**Le technicien helpdesk de nuit sera chargé de prendre en charge les appels entrants, de diagnostiquer les problèmes...
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Technicien support Helpdesk
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Experis France recherche un Technicien support Helpdesk pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à fournir une assistance technique aux utilisateurs de matériels informatiques, en résolvant les problèmes et en garantissant la disponibilité des systèmes.ResponsabilitésGestion des incidents de niveau 1 sur les...
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Technicien support Helpdesk
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Experis France recherche un Technicien support Helpdesk pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à fournir une assistance technique aux utilisateurs de matériels informatiques, en résolvant les problèmes et en garantissant la disponibilité des systèmes.ResponsabilitésGestion des incidents de niveau 1 sur les...
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Technicien support Helpdesk
il y a 6 jours
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Experis France recherche un Technicien support Helpdesk pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à fournir une assistance technique à distance aux utilisateurs de matériels informatiques.ResponsabilitésGestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.Répondre aux appels des...
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Technicien support Helpdesk
il y a 3 jours
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Experis France recherche un Technicien support Helpdesk pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à fournir une assistance technique aux utilisateurs de matériels informatiques, en résolvant les problèmes et en garantissant la disponibilité des systèmes d'information.ResponsabilitésGestion des incidents...
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Technicien support Helpdesk
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Technicien support Helpdesk pour rejoindre notre équipe Experis France. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de notre entreprise, en résolvant les problèmes informatiques et en garantissant la disponibilité des systèmes.ResponsabilitésGestion des incidents...
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Technicien support Helpdesk
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Experis France recherche un Technicien support Helpdesk pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à fournir une assistance technique aux utilisateurs de matériels informatiques, en résolvant les problèmes et en garantissant la disponibilité des systèmes.ResponsabilitésGestion des incidents de niveau 1 sur les...
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Technicien Helpdesk Expert
il y a 6 jours
Rennes, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour soutenir les utilisateurs dans la résolution de problèmes informatiques. Les tâches incluent le support bureautique, la supervision d'infrastructure et l'ouverture de tickets chez les experts pour résolution.Compétences requisesLe candidat idéal possède une...
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Technicien support Helpdesk spécialisé
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Experis France, spécialisée dans les services de transformation digitale, recherche un Technicien support Helpdesk pour rejoindre son équipe de spécialistes en assistance technique.Compétences requisesCompétences techniques : les bases des environnements Windows, le pack office, les messageries et au moins un...
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Technicien Helpdesk Expert
il y a 7 jours
Rennes, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour soutenir les utilisateurs dans la résolution de problèmes informatiques. Le poste consiste à fournir un support de qualité, à superviser l'infrastructure et à travailler en équipe pour atteindre les objectifs.Compétences requisesLe candidat idéal possède...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 7 jours
Rennes, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste de Technicien Helpdesk N2Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk N2 pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Les missions principales sont les suivantes :Support Utilisateur- Prendre en charge les tickets escaladés depuis le support de niveau 1.- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels,...
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Technicien support Helpdesk IT
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Technicien support Helpdesk IT pour rejoindre notre équipe Experis France. Fonctions et responsabilités Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs, comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 jours
Rennes, Bretagne, France Groupe Talents Handicap Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez l'équipe de Dis'Info, centre d'appels de premier niveau du Groupe Les Mousquetaires, en tant que Technicien Helpdesk. Votre mission sera d'assurer un support et une assistance technique de qualité aux clients du Groupe, en leur apportant des conseils et des solutions personnalisés adaptés à leurs...
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Technicien Support Informatique – Rennes
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France Astek Temps pleinVotre mission Nous recherchons plusieurs techniciens de support Helpdesk / N1 / N2 pour intervenir sur divers incidents utilisateurs. Réception des appels et gestion des courriels relatifs aux problèmes rencontrés par les utilisateurs, qu'ils soient d'ordre matériel ou logiciel (prise en main à distance et gestion des tickets) Assistance de...
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Technicien Support Utilisateurs à Distance
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France Econocom Temps pleinEconocom, leader du digital en Europe, recherche un Technicien Support Utilisateurs à Distance pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale.Au sein d'une équipe dynamique de 17 techniciens Helpdesk, vous rejoindrez une prestation de support utilisateurs au sein d'un grand groupe du secteur du transport. Vos missions :Répondre aux...
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Technicien Support
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Astek Temps pleinMissionVous rejoindrez notre équipe de techniciens support pour occuper plusieurs postes de technicien support Helpdesk / N1 / N2 / proximité / VIP.Compétences requisesPrise d'appels téléphoniques et traitement des mails des incidents utilisateurs suite à des dysfonctionnements hardware ou softwareSupport de proximité (en face à face ou en kiosque)...
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Responsable équipe helpdesk et proximité
il y a 3 jours
Rennes, Bretagne, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la technologie. Notre mission est de faciliter la rencontre entre les candidats et les entreprises finales.MissionNous recherchons un Responsable équipe helpdesk et proximité pour rejoindre notre équipe à Rennes. Vous serez chargé de piloter...