Emplois actuels liés à Technicien Helpdesk N2 - Rennes, Bretagne - Manpower NANTES INFORMATIQUE

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Missions PrincipalesLe Technicien Helpdesk N2 est chargé de fournir un support de niveau 2 aux utilisateurs, en prenant en charge les tickets escaladés depuis le support de niveau 1. Il est responsable de la détection et de la résolution des problèmes matériels, systèmes d'exploitation (Windows) et logiciels (Office, Outlook, etc.).Gestion des Comptes...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Missions PrincipalesLe Technicien Helpdesk N2 est chargé de fournir un support utilisateur de niveau 2, prenant en charge les tickets escaladés depuis le support de niveau 1. Il doit diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, systèmes d'exploitation (Windows) et logiciels (Office, Outlook, etc.).Compétences TechniquesLe candidat doit avoir...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    MissionManpower France recherche un Technicien Helpdesk N2 pour rejoindre son équipe experte du secteur de l'informatique.Compétences requisesMaîtrise de Windows (installation, configuration, dépannage)Excellente connaissance de la suite Microsoft Office et de ses outils collaboratifsExpertise dans la gestion des utilisateurs via Active...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, 35000, Bretagne, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk N2 - 35 Rennes (H/F), 35000 Rennes, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER NANTES INFORMATIQUEDescription du posteManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Technicien support HelpdeskVous recherchez une entreprise qui puisse vous accompagner dans le cadre d'une évolution vers un poste de Technicien support de proximité ou un poste de coordinateur technique.Compétences techniquesMaîtrise des environnements WindowsConnaissance du pack officeConnaissance des messageriesConnaissance d'au moins un outil de...

  • Informatique Technicien(ne) Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France AFTEC Temps plein

    Technicien(ne) Informatique Helpdesk (H/F) en AlternanceEn partenariat avec notre école, une entreprise située à Rennes, recherche un(e) Technicien(ne) Informatique Helpdesk en alternance.Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes en charge :L'installation de logiciels et de systèmes d'exploitationLa configuration de poste de travailLe déploiement...

  • Technicien Helpdesk Informatique

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MANPOWER FRANCE NANTES Temps plein

    Poste de Technicien HelpdeskRejoignez notre équipe de professionnels de l'informatique et découvrez l'opportunité de devenir Technicien Helpdesk chez Manpower France Nantes. Nous sommes à la recherche de personnes passionnées d'informatique et/ou ayant de l'expérience en maintenance matérielle et logicielle.MissionsVous serez chargé de:Gérer les...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Le Technicien HelpDesk IT est un professionnel qui agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic,...

  • Technicien Informatique Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France AFTEC Temps plein

    Offre de Contrat en Alternance AFTEC, en partenariat avec notre école, recherche un(e) Technicien(ne) Informatique Helpdesk en alternance pour renforcer son équipe. Compétences requises Installation et configuration de logiciels et de systèmes d'exploitation Support des postes de travail, des imprimantes et des unités centrales via un système de...

  • Technicien Support N2

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la MissionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand, recherche un technicien support N2 pour une mission sur Rennes -35.Missions : Support utilisateurs N2Gestion de ticketsRésolution d'incidentsPMADAssistance hardware et softwareInstallation de logiciels et périphériques...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support Helpdesk pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de nos systèmes informatiques.ResponsabilitésGestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.Répondre aux appels des...

  • Technicien Informatique Helpdesk

    il y a 4 jours

    Rennes, Bretagne, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé en Bretagne, un Technicien Informatique Helpdesk (H/F) dans le cadre d'une mission projetuelle.Vos missions seront les suivantes : Gérer les incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs. Comprendre la situation en posant des questions précises, au...

  • Technicien support Helpdesk spécialisé

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Le Technicien support Helpdesk est un professionnel qui agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien support Helpdesk doit d'abord...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Présentation du posteVous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en résolution de problèmes informatiques? Nous sommes à la recherche d'un Technicien support Helpdesk pour rejoindre notre équipe!Compétences requisesMaîtrise des environnements WindowsConnaissance du pack officeExpérience en prise en charge...

  • Technicien support et helpdesk en alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France AFTEC Temps plein

    Offre de contrat en alternanceAFTEC, une entreprise située à Rennes, recherche un(e) technicien(ne) support et helpdesk en alternance pour une durée de 24 mois.Compétences requisesConfiguration, tests et déploiement des équipementsGestion des supports bureautiques de niveau 1 et 2Suivi des inventaires et des stocksConfiguration des outils de support et...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Le Technicien HelpDesk IT est un professionnel qui aide les utilisateurs de matériels informatiques à résoudre leurs problèmes techniques. Il agit à distance pour guider les utilisateurs dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne. Le Technicien HelpDesk IT doit être patient et pédagogue face à des interlocuteurs...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 7 jours

    Rennes, Bretagne, 35000, Bretagne, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk - 35 - Rennes (H/F), 35000 Rennes, CDI, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER NANTES INFORMATIQUEDescription du posteManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - 35 -...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Experis France recherche un Technicien support Helpdesk pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à fournir une assistance technique aux utilisateurs de matériels informatiques, en leur aidant à résoudre les problèmes liés à leur poste de travail.Compétences requisesMaîtrise des environnements...

  • Technicien Support N2

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France CONNECTT 1 Temps plein

    A propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire, recherche un technicien support N2 pour une mission sur Rennes.Missions : Support utilisateurs N2Gestion de ticketsRésolution d'incidentsPMADAssistance hardware et softwareInstallation de logiciels et périphériques informatiquesInstallation d'outils de télécommunicationProfil...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Experis France recherche un Technicien support Helpdesk pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à fournir une assistance technique aux utilisateurs de matériels informatiques, à résoudre les problèmes techniques et à garantir la disponibilité des systèmes d'information.ResponsabilitésGestion des...

Technicien Helpdesk N2

Il y a 2 mois

Rennes, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein
Poste de Technicien Helpdesk N2

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk N2 pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Les missions principales sont les suivantes :

Support Utilisateur

- Prendre en charge les tickets escaladés depuis le support de niveau 1.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, systèmes d'exploitation (Windows) et logiciels (Office, Outlook, etc.).
- Intervenir sur les incidents liés aux sessions à distance via RDS (Remote Desktop Services).

Gestion des Comptes et Droits Utilisateurs

- Création, gestion et suppression des comptes via Active Directory (attribution de droits, modification de groupes, etc.).
- Gestion des politiques de sécurité et des accès utilisateurs.

Paramétrage et Maintenance des Imprimantes

- Suivi et gestion des incidents d'imprimantes réseau.
- Paramétrage des imprimantes (notamment via serveurs d'impression).

Administration des Outils de Ticketing

- Enregistrement, suivi et résolution des incidents via un outil de ticketing (e.g., GLPI, Jira, Zendesk, etc.).
- Documentation des procédures et des résolutions apportées.

Relation Client Interne

- Assurer une excellente communication avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et les accompagner dans la résolution des problèmes.
- Escalader les incidents complexes aux équipes de support de niveau 3 si nécessaire.

Le profil recherché est celui d'un technicien expérimenté avec des compétences techniques et relationnelles solides. Les compétences techniques requises incluent la maîtrise de Windows, la connaissance de la suite Microsoft Office et des outils collaboratifs, ainsi que l'expertise dans la gestion des utilisateurs via Active Directory. Les compétences relationnelles requises incluent l'autonomie, la réactivité, la rigueur et l'organisation.

En rejoignant Manpower NANTES INFORMATIQUE, vous serez partie d'une équipe experte du secteur de l'informatique, à taille humaine, et bénéficierez d'avantages tels que des comités d'entreprise, un compte épargne temps et un CDI-Intérimaire.