Analyste de données

il y a 4 semaines


La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un analyste de données pour rejoindre notre équipe de développement de chatbot relation client. Vous serez chargé de travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour recueillir, analyser et documenter les exigences spécifiques liées au chatbot relation client.

Missions
  • Analyser les besoins des clients et des équipes métier pour identifier les points d'amélioration du chatbot relation client.
  • Étudier les conversations clients pour identifier les lacunes dans les réponses du chatbot et les opportunités d'enrichissement du contenu.
  • Réaliser des rapports détaillés sur les performances du chatbot, y compris les taux de réussite, les points de friction et les suggestions d'amélioration.
  • Former et mettre à jour le chatbot en fonction des retours clients, des évolutions technologiques et des besoins métier.
  • Participer au pilotage des objectifs et préparer les instances de pilotage et de suivi des travaux de la feature team.
Compétences requises
  • Maîtrise du Pack Office (notamment Excel et PowerPoint).
  • Connaissance de JIRA et Confluence.
  • Curiosité particulière pour les chatbots, le traitement du langage naturel et les IA Génératives.
  • Excellent relationnel et rédactionnel.
  • Expérience dans le domaine digital est un plus.
Avantages

Nous offrons une formation continue et des opportunités de développement de carrière. Vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.


  • Analyste de données

    il y a 5 jours


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Analyste de données pour rejoindre notre équipe de DataHub à Société Générale Assurances. En tant qu'Analyste de données, vous serez chargé de collecter, d'analyser et d'interpréter les données pour aider les équipes métiers à prendre des décisions éclairées. Vous travaillerez...

  • Analyste de données client

    il y a 1 semaine


    La Défense, France SNCF Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un analyste de données client pour rejoindre notre équipe de marketing digital. Vous serez chargé de l'enrichissement et de l'exploitation des données clients pour contribuer aux projets du pôle Marketing digital.Responsabilités Vous assisterez le chef de projet Data et Connaissance clients dans la mise en oeuvre...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe Data de Société Générale Equipment Finance (SGEF) en tant qu'analyste de protection des données.Vous serez amené à accompagner la validation des nouveaux usages de données et l'exécution des projets réglementaires autour de la protection des données.Vous travaillerez avec les experts fonctionnels et techniques...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous rejoignez notre équipe de Business Analysts en tant que Analyste de données métier . Vous serez chargé de collaborer avec les Product Owners et les membres de votre Feature Team pour comprendre les besoins métiers et les traduire en solutions informatiques. Vos missions Analyser les besoins métiers et les décomposer en...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous êtes un professionnel passionné par le digital et les nouvelles technologies ? Vous souhaitez rejoindre une équipe innovante et dynamique ? Nous sommes à la recherche d'un Analyste de données pour chatbot relation client pour rejoindre notre équipe de développement de chatbot.MissionEn tant qu'Analyste de données, vous serez chargé de...


  • La Défense, France SNCF Temps plein

    Développez vos compétences en analyse de données et marketing digitalVous rejoindrez l'équipe de SNCF en tant qu'analyste de données client, où vous contribuerez à enrichir la connaissance client en exploitant les données issues des réservations de billets. Vous analyserez et comprendrez les comportements clients, en identifiant les...

  • Analyste de données

    il y a 4 semaines


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Société Générale Assurances recherche un Analyste de données pour rejoindre son équipe de développement de chatbot relation client. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en analyse de données, capable de travailler en équipe et de prendre des décisions éclairées.MissionsAnalyser les besoins...


  • La Défense, France SG Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de SG, spécialisée dans la gestion des risques et l'analyse financière.Compétences requisesVous devez avoir un esprit critique, des capacités d'analyse et de synthèse solides, ainsi qu'une bonne connaissance de Microsoft Excel et de langages tels que Python.FonctionVous travaillerez en tant...

  • Analyste de données

    il y a 3 semaines


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Société Générale Assurances recherche un Analyste de données pour rejoindre son équipe de développement de chatbot relation client. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en analyse de données, capable de travailler en équipe et de prendre des décisions éclairées.MissionsAnalyser les besoins...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous êtes un auditeur interne et analyste de données motivé qui souhaitez rejoindre notre équipe de Société Générale Assurances ? Nous sommes à la recherche d'un expert en audit interne et analyse de données pour rejoindre notre équipe de gestion des risques. Vous serez amené à réaliser des analyses statistiques pour identifier les zones de...

  • Analyste de données

    il y a 3 semaines


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Société Générale Assurances recherche un Analyste de données pour rejoindre son équipe de développement de chatbot relation client. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en analyse de données, capable de travailler en équipe et de prendre des décisions éclairées.MissionsAnalyser les besoins...

  • Analyste de données

    Il y a 2 mois


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Développez vos compétences en analyse de données Nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste de données - relation client chatbot pour rejoindre notre équipe de développement de solutions innovantes. Vos missions Analyser les besoins des clients et identifier les opportunités d'amélioration de la relation client Développer et...

  • Analyste de données

    il y a 1 semaine


    Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Progress Factory Temps plein

    Poste : Data Analyst - Alternance (H/F)L'entreprise The Nuum Factory, école spécialisée dans le numérique, recrute pour son entreprise partenaire un(e) Data Analyst en alternance.Responsabilités :Collecte et analyse des données pour améliorer le modèle d'activité de l'agence.Développement de nouveaux rapports, tableaux de bord, et automatisation de...

  • Analyste de données

    il y a 3 semaines


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un analyste de données pour rejoindre notre équipe de développement de chatbot relation client. Vous serez chargé de travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour recueillir, analyser et documenter les exigences spécifiques liées au chatbot relation client.MissionsAnalyser les besoins des...

  • Analyste de données

    il y a 1 mois


    Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteL'équipe Projets Programme OCEAN recherche un/e Analyste de données qui interviendra sur les projets de la phase de cadrage jusqu'au déploiement en production.Vous intégrez une équipe talentueuse et dynamique.MissionsParticiper à la tenue à jour de la cartographie applicative du SI DécisionnelParticiper à la définition...


  • Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps plein

    MissionL'équipe «Business Intelligence & Big Data / Programme OCEAN» de Groupama Support & Services recherche un(e) Analyste de données Business pour intervenir sur les projets, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement en production.Le SI Décisionnel Groupe repose sur un Datawarehouse qui s'alimente en quotidien ou au fil de l'eau...

  • Analyste de données

    il y a 2 semaines


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un analyste de données pour rejoindre notre équipe de développement de chatbot relation client. Vous serez chargé de travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour recueillir, analyser et documenter les exigences spécifiques liées au chatbot relation client.MissionsAnalyser les besoins des...

  • Analyste de données

    il y a 4 semaines


    Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps plein

    MissionL'équipe Projets Programme OCEAN recherche un/e Analyste de données qui interviendra sur les projets de la phase de cadrage jusqu'au déploiement en production.Compétences requisesParticiper à la tenue à jour de la cartographie applicative du SI DécisionnelParticiper à la définition de la trajectoire urbanistique du SI Décisionnel à...


  • Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps plein

    Présentation du posteL'équipe « Business Intelligence & Big Data / Programme OCEAN » de Groupama Support & Services recherche un(e) Analyste de données Business pour intervenir sur les projets de décisionnels du groupe.MissionsConcevoir la solution SI ou les différents scénarios conformes à la trajectoire « Data oriented » du SI...

  • Analyste de données

    il y a 1 mois


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionsEn tant qu'analyste de données, vous serez chargé de travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour recueillir, analyser et documenter les exigences spécifiques liées au chatbot relation client.ResponsabilitésAnalyser les besoins des clients et identifier les points d'amélioration du chatbot.Étudier les...