Analyste de données pour chatbot relation client

il y a 3 jours


La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

Vous êtes un professionnel passionné par le digital et les nouvelles technologies ? Vous souhaitez rejoindre une équipe innovante et dynamique ? Nous sommes à la recherche d'un Analyste de données pour chatbot relation client pour rejoindre notre équipe de développement de chatbot.

Mission

En tant qu'Analyste de données, vous serez chargé de travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour recueillir, analyser et documenter les exigences spécifiques liées au chatbot relation client.

Responsabilités

  • Analyser les besoins des clients et identifier les points d'amélioration du chatbot
  • Étudier les conversations clients pour identifier les opportunités d'enrichissement du contenu
  • Réaliser des rapports détaillés sur les performances du chatbot
  • Former et mettre à jour le chatbot en fonction des retours clients et des évolutions technologiques
  • Participer au pilotage des objectifs de l'équipe

Compétences requises

  • Maîtrise de la programmation et des langages de développement
  • Connaissance des nouvelles technologies et des outils de développement
  • Capacité à analyser et à interpréter les données
  • Compétence en matière de communication et de collaboration

Avantages

  • Travail dans une équipe innovante et dynamique
  • Opportunité de développer ses compétences et ses connaissances
  • Accès à des outils et des technologies de pointe

Comment postuler

Veuillez envoyer votre candidature, y compris votre CV et une lettre de motivation, à l'adresse suivante : [adresse email]. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour ce poste. Cependant, nous ne pouvons pas répondre à toutes les candidatures reçues.


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