Accueillir et orienter les clients pour garantir une expérience hôtelière exceptionnelle

il y a 3 semaines


ValdIsère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein
Désignation du Poste

L'Agent de Réservation est chargé de gérer les réservations clients, de leur assurer un accueil personnalisé et de les orienter dans leurs choix pour garantir une expérience hôtelière exceptionnelle.

Compétences requises:

  • Connaissances en gestion de réservations
  • Capacité à communiquer avec les clients
  • Maîtrise du logiciel PROTEL

Qualifications:

  • Bac +2
  • Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
  • Maîtrise du français et de l'anglais

Conditions d'Emploi:

  • Salaire selon la convention
  • 39 à 43h par semaine
  • Logement offert
  • 2 jours de repos hebdomadaires

  • Chef de rang h/f

    il y a 4 semaines


    Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experimental Chalet Val d'Isère Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de l'Experimental Chalet Val d'Isère, un havre de paix hivernal aux proportions épiques, où l'expérience client est au cœur de notre philosophie.MissionEn tant que chef de rang, vous serez chargé de garantir l'expérience client exceptionnelle de nos clients. Vous serez responsable de l'organisation de...

  • Chef de rang h/f

    il y a 3 semaines


    Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experimental Chalet Val d'Isère Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de l'Experimental Chalet Val d'Isère, un havre de paix hivernal aux proportions épiques, où l'expérience client est au cœur de notre philosophie.En tant que chef de rang, vous serez chargé de garantir l'expérience client exceptionnelle dans notre restaurant. Vous travaillerez sous la responsabilité du...

  • Chef de rang h/f

    il y a 4 semaines


    Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experimental Chalet Val d'Isère Temps plein

    MissionA PROPOS DE L'EXPERIMENTAL CHALET VAL D'ISERE En 2023, L'Aigle des Neiges a rejoint la famille Experimental Group et devient Experimental Chalet Val d'Isère. L'hôtel sera réimaginé en un havre de paix hivernal aux proportions épiques, une évasion au cœur des Alpes françaises. Le nouvel hôtel comprendra 113 chambres, deux restaurants, un bar...


  • Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Professionnel de la maintenance hôtelièreRattaché(e) au Responsable technique, vos principales missions seront :de garantir la satisfaction des clients et la sécurité des personnes de l'hôtel en contrôlant régulièrement les installations techniques afin d'éviter tout dysfonctionnement.d'être à l'écoute des problèmes des clients et des chefs de...


  • Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Présentation du poste :Sous la direction de notre Chef Pâtissier, vous serez responsable de :Bien accueillir et servir nos clients de manière personnaliséePrendre la commande et assurer la qualité de chaque serviceEffectuer le débarras des tables et maintenir la propreté du salon de théCollaborer avec notre équipe pour garantir un haut niveau de...

  • Commis de salle h/f

    il y a 4 semaines


    Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experimental Chalet Val d'Isère Temps plein

    Expérience hôtelièreVous rejoignez l'équipe de l'Experimental Chalet Val d'Isère, un havre de paix hivernal aux proportions épiques, où vous serez en charge de la mise en place des plateaux, de la préparation des plats de la cuisine en salle et de la réalisation des opérations de fin de service.ResponsabilitésApporter les plats de la...


  • Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un acteur incontournable dans l'hôtellerie et la restauration haut de gamme, un directeur d'exploitation pour un hôtel 5 étoiles (h/f). Vous êtes chargé.e de garantir le bon fonctionnement de votre établissement, de l'encadrement des équipes et de...


  • Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Présentation du PosteL'agent de réservations gère les réservations clients, leur enregistrement et assure le suivi des dossiers dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur au sein de l'hôtel. Il/Elle oriente et conseille le client dans ses choix tout en lui offrant un accueil personnalisé.Compétences et...

  • Femme de chambre h/f

    il y a 3 semaines


    Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experimental Chalet Val d'Isère Temps plein

    MissionDans le cadre de ses missions, l'hôtesse de chambre devra :- Contrôler la propreté des chambres, des points de vente de restauration et des parties communes de l'hôtel- Collaborer avec les différents services (Réception, Maintenance) afin de maintenir une expérience client unique- Garantir une réponse optimale à l'ensemble des...


  • Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    À l'Hôtel Les Barmes de l'Ours, nous recherchons un responsable de réservations pour rejoindre notre équipe dynamique.Mission et objectifsGérer efficacement l'accueil téléphonique des clients.Recevoir et traiter les demandes de réservations téléphoniques ou par email avec professionnalisme.Fournir une conciergerie personnalisée aux...


  • Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Présentation du PosteL'agent de réservations est un membre essentiel de l'équipe de l'hôtel. Il/Elle est responsable de la gestion des réservations clients, de leur enregistrement et du suivi des dossiers dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur au sein de l'hôtel.Compétences et ResponsabilitésGérer les...


  • Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésL'agent de réservations gère les réservations clients, leur enregistrement et assure le suivi des dossiers dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur au sein de l'hôtel. Il/Elle oriente et conseille le client dans ses choix tout en lui offrant un accueil personnalisé.Il/Elle peut être amené(e)...


  • Feissons-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vacancéole Temps plein

    Description du Poste Vacancéole recherche un Hôtelier Polyvalent(e) F/H pour occuper le poste de Responsable de l'Expérience Client.Fonction PrincipaleAccueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des...


  • Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable technique, vos principales missions seront :Garantir la satisfaction des clients et la sécurité des personnes de l'hôtel en contrôlant régulièrement les installations techniques.Écouter les problèmes des clients et des chefs de service pour proposer des solutions en accord avec le responsable technique.Effectuer les...

  • Spécialiste en Accueil Client

    il y a 4 semaines


    Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Missions et responsabilitésVous serez chargé(e) de :Accueillir les clients et les prospectsParticiper à la gestion de l'agenceVendre des produits bancairesAssister les clientsRenseigner et orienter les clientsVous devez avoir un bon relationnel et un tempérament commercial. Vous devez également avoir le sens des responsabilités et l'esprit d'équipe.


  • Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable technique, vos principales missions seront :Garantir la satisfaction des clients et la sécurité des personnes de l'hôtel en contrôlant régulièrement les installations techniques afin d'éviter tout dysfonctionnement.Être à l'écoute des problèmes des clients et des chefs de service afin de leur proposer des solutions en...

  • Barman H/F

    il y a 4 semaines


    Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experimental Chalet Val d'Isère Temps plein

    Expérience de cocktails à haute altitudeVous rejoignez notre équipe de barman à l'Experimental Chalet Val d'Isère, un havre de paix hivernal aux proportions épiques.ResponsabilitésAccueillir et renseigner les clients, présenter la carte des cocktails et susciter la vente selon les standards de l'établissementElaborer les cocktails et assurer un...

  • Chevalier de Service H/F

    il y a 2 jours


    Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experimental Chalet Val d'Isère Temps plein

    Expérience de l'ExcellenceRejoignez le Chevalier de Service H/F chez Experimental Chalet Val d'Isère, où nous sommes déterminés à proposer des expériences inoubliables à nos clients.Nous recherchons un individu passionné par l'art de la restauration et qui partage notre vision de l'excellence dans tous les aspects du service. Votre rôle...

  • Agent de Service Hôtelier

    il y a 3 semaines


    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Colisée France Temps plein

    Rejoignez notre équipe Colisée France comme Agent de Service Hôtelier et découvrez un environnement dynamique et stimulant.Vous serez chargé de prendre soin des Mentors, en assurant le service des repas et en garantissant l'entretien de l'établissement.Nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs et qui est capable de travailler en équipe pour...


  • Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experimental Chalet Val d'Isère Temps plein

    MissionDans le cadre de ses missions, il/elle devra :Contrôler la propreté des chambres, des points de ventes de restauration et des parties communes de l'hôtel.Collaborer avec les différents services (Réception, Maintenance) afin de maintenir une expérience client unique.Garantir une réponse optimale à l'ensemble des demandes clients.Promouvoir...