Alternant chargé de mission Amélioration continue de l'Information Voyageurs

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps plein
Poste et Missions

En tant que spécialiste en amélioration continue de l'Information Voyageurs, vous assisterez les responsables de processus IV Métro et RER dans leurs missions quotidiennes. Vous participerez à la rédaction de diagnostic et de préconisations sur les dysfonctionnements d'IV relevés (REX), ainsi qu'à la rédaction des consignes et principes d'IV à destination des unités opérationnelles et de la permanence générale.

Compétences requises
  • Connaissances des principes et des outils de management de projet
  • Connaissance du pack office en général
  • Sensibilité au domaine SI
  • Sensibilité client
  • Connaissances des réseaux RATP et de leurs environnements serait un plus

Profil recherché

Le profil recherché est un bac +4 ou +5, issu d'une école d'ingénieur formant à l'étude, la gestion et le suivi de projets techniques. L'alternance serait pour une durée de 1 an ou de 2 ans à partir de septembre 2023.

Informations complémentaires
Région : Ile de France
Type de contrat : Stage immersion professionnelle

  • Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsVous rejoindrez l'unité Performance Information Voyageurs du réseau ferré en tant qu'alternant chargé de mission Amélioration continue de l'Information Voyageurs. Vous assisterez les responsables de processus IV Métro et RER dans leurs missions quotidiennes, en particulier pour garantir une IV de qualité lors des échéances majeures...


  • Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et Missions Dans le cadre de l'unité Performance Information Voyageurs du réseau ferré, vous assisterez les responsables de processus IV Métro et RER dans leurs missions quotidiennes. Vous participerez à la rédaction de diagnostics et de préconisations sur les dysfonctionnements d'IV relevés (REX), ainsi qu'à la rédaction des consignes et...


  • Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsEn tant que chargé de mission, vous assisterez les responsables de processus IV Métro et RER dans leurs missions quotidiennes et en particulier pour réussir à garantir une IV de qualité lors des deux échéances majeures que sont la Coupe du Monde de Rugby et les Jeux Olympiques et Paralympiques.MissionsParticipation à la rédaction de...


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    Poste et Missions Nous recherchons un chargé de mission informations voyageurs pour rejoindre notre équipe de la Business Unit Réseaux de Surface. Le centre bus de Montrouge, avec plus de 35 millions de voyages par an, est un acteur incontournable de la mobilité en Ile-de-France. Nous souhaitons améliorer nos résultats au travers des différents...


  • Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Vous rejoignez RATP EPIC comme Spécialiste en amélioration continue de l'information voyageurs, rattaché à l'unité Performance Information Voyageurs du réseau ferré. Votre mission est de soutenir les responsables de processus IV Métro et RER dans leurs missions quotidiennes.MissionsParticipation à la rédaction de diagnostic et préconisations sur...


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    Mission :Le chargé de mission information voyageurs sera chargé de réaliser une analyse approfondie de la chaine d'information voyageurs et de mettre en œuvre les actions nécessaires à l'amélioration des indicateurs de qualité de service. Ses missions sont les suivantes : Comprendre les processus de la chaine d'information voyageurs et identifier les...


  • Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Stage Ingénieur - Chargé de mission informations voyageursLa Business Unit Réseaux de Surface de la RATP EPIC recherche un stagiaire pour améliorer la qualité de service des informations voyageurs sur les réseaux bus et tramway de Paris et petite couronne.MissionsComprendre les processus de la chaine d'information voyageurs et identifier les...


  • Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Le centre bus de Montrouge, avec plus de 35 millions de voyages par an, est un acteur incontournable de la mobilité en Ile-de-France. Nous souhaitons améliorer nos résultats au travers des différents indicateurs mesurés.Rattaché au responsable maintenance et en lien direct avec la responsable expérience client, le chargé de mission information...


  • Paris, Île-de-France Trenitalia France Temps plein

    Fonction et responsabilitésEn tant que chargé.e d'information voyageurs, vous êtes l'interlocuteur principal des voyageurs au sujet des informations sur les déplacements en train.Vous assurez la communication continue avec les voyageurs afin d'assurer le bon déroulement du trajet.Vos activités principales incluent :Être le référent de...


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    MissionNous recherchons un agent R'LIV (Responsable Local de l'Information Voyageurs) pour rejoindre notre équipe Transilien à Pivif. Vous serez chargé de la mission d'Information Voyageurs, consistant à informer les clients en toutes situations.Compétences requisesExpérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clientsDiplôme ou...


  • Paris, Île-de-France Unapei Hauts-de-Seine Temps plein

    L'UNAPEI Hauts-de-Seine 92 recherche un spécialiste en amélioration continue pour son établissement FAM de Billancourt. Le candidat sélectionné sera chargé d'assurer les fonctions de chargée de missions au sein du Foyer d'Accueil Médicalisé de Billancourt.Le spécialiste en amélioration continue travaillera en lien fonctionnel avec l'équipe...

  • Alternant Logistique

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    01. Poste et MissionsL'équipe Logistique de RATP EPIC est chargée de garantir la mise à disposition des pièces métier dans les délais, quantité et qualité, dans le respect des procédures opérationnelles et des règles de sécurité :Réception des matières (suivi des livraisons, contrôle qualité à réception, gestion des litiges et des...


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    Mise en œuvre de la stratégie d'amélioration de la durabilitéL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la mise en œuvre de la stratégie d'amélioration de la durabilité de la Banque de France. Cela implique d'analyser les indicateurs stratégiques associés à cette démarche, de suivre les progrès et de proposer des améliorations.Vous...


  • Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Pôle Handicap pour rejoindre notre équipe Transilien de SNCF. Vous serez chargé de la mission d'Information Voyageurs et devrez garantir la pertinence de l'information disponible et transmise à la clientèle.ResponsabilitésVous serez responsable de la gestion des informations voyageurs et devrez travailler en étroite...


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    ContexteRATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos...


  • Paris, Île-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    Fonction : Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-FranceRecherche pour son client, un industriel, un Responsable Amélioration continue basé dans le 95. Vous serez responsable de tous les projets visant à améliorer l'efficacité et la productivité des activités et des équipes de production industrielle.Missions principales...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    ContexteLe poste d'alternant en alternance est un poste de formation qui permet aux étudiants de gagner de l'expérience professionnelle tout en poursuivant leurs études. Dans ce cadre, vous serez affecté au service des ateliers du Faubourg, où vous contribuerez à l'atteinte des objectifs du site en prenant en charge les missions suivantes...


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    Stage - Ingénieur en Amélioration Continue - Performance Essai PropulsionVous recherchez un stage de fin d'études qui vous permettra de développer vos compétences en amélioration continue et en lean? Le Naval Group recherche un(e) stagiaire pour une durée de 6 mois en charge de sujet d'amélioration continue et lean, à compter de Janvier 2025.Vous...


  • Paris, Île-de-France myCTC Temps plein

    MissionsPrincipales missions et activités :Contrôle qualité : Soutien de la Responsable d'Atelier pour les contrôles finaux des produits, Suivi informatique de la non qualité interne.Amélioration continue : Création et maintenance des tableaux de bord de performance, Support à l'organisation et à la tenue de session de résolution de...


  • Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de l'École nationale des finances publiques (ENFIP) en tant que chargé de mission en formation continue. Votre rôle consiste à concevoir et à mettre en œuvre des formations pour les agents de la DGFIP, en collaboration avec les bureaux métiers des services centraux de Bercy.Compétences requisesCompétences...