Conseiller Clientèle F/H
il y a 4 semaines
Conseiller Clientèle F/H
Gestion de la Relation Client
Engager et promouvoir une mobilité durable.
KISIO Services et Consulting propose aux collectivités, aux opérateurs de transport et aux entreprises une expertise sur mesure et pluridisciplinaire en matière de mobilité.
Nous allions quotidiennement conseils et services opérationnels pour contribuer à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en faveur d'une mobilité durable au service des citoyens.
Filiale française du groupe Keolis, nous sommes le résultat de la fusion de plusieurs entités expertes en 2015.
Ce que nous pouvons réaliser ensemble :
Au sein de la Direction Mobilité, vous participerez à la supervision des services opérationnels pour garantir performance et satisfaction des usagers : gestion des Pôles d'Échanges Multimodaux, Bureau d'Études Méthodes, PC Transport, mise en place de substitutions, supervision des services de « Transport à la Demande », gestion des Abris Vélos Sécurisés, affrètement événementiel et centre de services pour l'accompagnement sur le terrain.
Votre mission :
Sous la direction du Responsable Pôle Intermodal, le conseiller clientèle est chargé de la relation avec les clients au quotidien en point de vente pour le compte des donneurs d'ordres, tout en assurant le service après-vente.
À ce titre, vos principales responsabilités incluront :
- Fournir des informations aux clients et prospects et organiser leurs déplacements.
- Conseiller et recommander des services ou produits pour divers prestataires (TER BOURGOGNE / FRANCHE-COMTE, DIVIA et MOBIGO).
- Informer les clients en cas de perturbations - Gérer les réclamations clients de niveau 1 et assurer le suivi des encaissements pour certains de nos prestataires (remboursements, échanges de billets).
- Créer, éditer et mettre à jour les cartes d'abonnement.
- Gestion comptable (restitution des pièces comptables, compte rendu de vente).
- Être responsable de sa caisse et de son fonds de caisse.
- Assurer une mission d'agent de mobilité (accueil, orientation et délivrance de titres de transport).
Votre profil :
Une expérience dans la relation client en face à face ou dans le domaine de la vente est souhaitée.
Qualités : Bonne présentation, patience, maîtrise de soi, sens du relationnel, réactivité, autonomie, adaptabilité, dynamisme, rigueur et esprit d'équipe. Compétences : bonne maîtrise des outils informatiques et digitaux, une bonne maîtrise de l'anglais est un atout.
Notre espace de vente est ouvert les dimanches et jours fériés.
Rémunération : 1815,09€ brut
Processus de recrutement :
Un processus de recrutement simple et fluide :
- Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier échange RH.
- Si votre candidature est retenue, vous rencontrerez votre futur manager et éventuellement d'autres membres de l'équipe.
- Votre candidature validée ? Vous serez contacté(e) par l'équipe RH pour vous transmettre une offre de contrat.
Kisio valorise la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes, en termes de niveau d'études, de diplômes, d'expériences, ainsi que de personnalités, de genre, d'âge, de statut social, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle ou de handicap.
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Conseiller clientèle Professionnels LE CREUSOT H/F
il y a 3 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise LCL S.A. recherche un Conseiller clientèle Professionnels LE CREUSOT H/F pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à développer des relations clientèles avec des professionnels et des entreprises, en leur proposant des solutions de banque et d'assurance adaptées à leurs besoins.Compétences...
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Conseiller Clientèle F/H
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps pleinConseiller Clientèle F/H Mobilité et Services Engager et promouvoir une mobilité durable. KISIO Services et Consulting propose aux collectivités, aux opérateurs de transport et aux entreprises une expertise approfondie et personnalisée en matière de mobilité. Nous allions conseils stratégiques et services opérationnels pour favoriser une transition...
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Conseiller Clientèle F/H
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps pleinConseiller Clientèle F/H Service Client Engager et promouvoir une mobilité durable. KISIO Services et Consulting propose aux collectivités, aux opérateurs de transport et aux entreprises une expertise sur-mesure et multidisciplinaire en matière de mobilité. Nous allions conseil et services opérationnels pour favoriser une transition sociétale,...
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Conseiller Clientèle F/H
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps pleinConseiller Clientèle F/H Environnement de travail Promouvoir une mobilité durable et responsable. KISIO Services et Consulting se spécialise dans l'accompagnement des collectivités, des opérateurs de transport et des entreprises, en offrant une expertise sur-mesure et multidisciplinaire en matière de mobilité. Nous allions conseils stratégiques et...
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Conseiller clientèle Professionnels MACON H/F
il y a 3 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de LCL S.A. en tant que Conseiller clientèle Professionnels MACON H/F. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les clients professionnels de la banque, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.Compétences requisesCompétences...
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Conseiller Clientèle en Alternance
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d'alternance proposé par Galileo Global Education.Nous vous présentons une opportunité d'alternance destinée aux futurs conseillers clientèle, alliant formation théorique et expérience pratique.Ce contrat d'alternance vous offre la possibilité de bénéficier d'une formation académique de qualité tout en développant vos compétences...
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Conseiller Clientèle en Alternance
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d'alternance proposé par Galileo Global Education.Nous vous présentons une opportunité d'alternance dédiée aux futurs experts en relation clientèle. Ce programme vous permet de combiner une formation académique de haut niveau avec une expérience professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise dynamique.Localisation : Non...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps pleinDéveloppez vos compétences en conseil clientèle Nous recherchons un(e) Conseiller Clientèle pour rejoindre notre équipe à Dijon. Vous serez chargé(e) de conseiller nos clients sur leurs opérations bancaires, de proposer des produits et services personnalisés, et de promouvoir nos outils et services digitaux. Vos missions Accompagner et...
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Conseiller Clientèle en Alternance
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller Clientèle en Alternance Type de contrat : Alternance | Secteur : Réseau d'agences et services bancaires en ligne Vos missions principales : En tant que Conseiller Clientèle, vous serez un acteur clé dans l'accompagnement de nos clients. Vous aurez l'opportunité de : Accompagner et orienter vos clients dans leurs opérations financières...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 5 heures
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Crédit Coopératif Temps pleinDescription de l'entrepriseNous sommes une banque responsable qui se distingue par son modèle d'économie sociale et solidaire. Nous sommes engagés dans la durabilité et la réduction de notre impact carbone.En tant que banque à taille humaine au sein d'un grand groupe (Groupe BPCE), nous offrons une approche personnalisée et humaine à nos...
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Conseiller Clientèle H/F
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Caisse d'Epargne Bourgogne Franche Comté Temps pleinPrésentation de l'entreprise Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour renforcer notre agence. Pourquoi vous êtes notre candidat(e) idéal(e) : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 minimum dans les secteurs commercial ou bancaire. Vous avez acquis une première...
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Conseiller Clientèle en Alternance
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps pleinPoste : Conseiller Clientèle en Alternance Localisation : Dijon, France Type de contrat : Alternance Contexte : Rejoignez un réseau d'agences et une banque en ligne dynamique. Vos missions : En tant qu'apprenti, vous serez sous la supervision de votre Tuteur/Maître d'apprentissage et aurez pour responsabilités : Accompagner et conseiller les clients sur...
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Conseiller Clientèle en Alternance
il y a 6 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps pleinPoste : Conseiller Clientèle en Alternance Localisation : Dijon, France Type de contrat : Alternance Contexte : Rejoignez un réseau d'agences et une banque en ligne dynamique. Vos missions : En tant qu'apprenti, vous serez sous la supervision de votre Tuteur/Maître d'apprentissage et aurez pour responsabilités : Accompagner et conseiller les clients sur...
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Conseiller clientèle automobile
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France 22111 - GARAGE NELLO CHELI Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Le groupe 22111 - GARAGE NELLO CHELI, concessionnaire Toyota reconnu, est présent dans plusieurs départements et s'engage à offrir un service de qualité à sa clientèle.Notre équipe : Composée de professionnels passionnés, nous sommes fiers de notre expertise dans la vente et la maintenance de véhicules.Vos...
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Conseiller(ère) Clientèle en Alternance
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps pleinDescription du poste :En tant que Conseiller(ère) Clientèle en alternance, vous serez un acteur clé dans la gestion des relations avec notre clientèle.Vos missions principales incluront :Accueillir chaleureusement les clients et répondre de manière appropriée à leurs requêtes par téléphone, e-mail et chat.Suivre les commandes, les demandes de...
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Conseiller Clientèle en Alternance
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Adecco Temps pleinAdecco recherche un Assistant Clientèle (H/F) pour une formation qualifiante et diplômante de niveau BAC+2 en alternance dans le domaine bancaire.Compétences attenduesGestion du flux client : gérer et orienter le flux client (téléphonique et physique), valoriser et renouveler le portefeuille client, obtenir un rendez-vous qualifié à valeur ajoutée,...
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Conseiller Clientèle en Alternance
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps pleinPoste : Conseiller Clientèle en Alternance Localisation : Dijon, France Type de contrat : Alternance Contexte : Au sein d'un réseau d'agences et d'une banque en ligne, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans le secteur bancaire. Missions principales : Accompagner les clients dans leurs opérations bancaires...
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Conseiller(ère) Clientèle en Alternance H/F
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps pleinDescription du poste :En tant que Conseiller(ère) Clientèle en alternance, vous aurez un rôle clé dans la gestion des relations avec notre clientèle.Vos missions principales incluront :Offrir un accueil cordial et des réponses adéquates aux sollicitations des clients par téléphone, e-mail et chat.Suivre les commandes, les demandes de retour et les...
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Conseiller(ère) Clientèle en Alternance H/F
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps pleinDescription du poste :En tant que Conseiller(ère) Clientèle en alternance, vous aurez un rôle clé dans la gestion des relations avec notre clientèle.Vos missions principales incluront :Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs demandes par téléphone, e-mail et chat.Suivre les commandes, gérer les retours et traiter les...
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Conseiller(ère) Clientèle
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps pleinOBJECTIF DU POSTEEn tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans leur expérience avec notre entreprise.VOS RESPONSABILITÉSAccueillir chaleureusement les clients et les orienter dans leurs choix de produits.Promouvoir les produits en mettant en avant leurs caractéristiques et...
