Assistant Administratif Après-Vente Automobile H/F

il y a 4 semaines

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cupra Temps plein

Présentation de l'entreprise

CAP MILANESIO, un acteur dynamique du secteur automobile, a été fondé en 2006. Nous valorisons des relations humaines authentiques et une atmosphère conviviale, tant avec notre personnel qu'avec notre clientèle. En offrant des services allant de la vente de véhicules aux prestations après-vente, nous représentons les marques renommées telles que SEAT, CUPRA et SKODA, tout en garantissant une qualité de service exceptionnelle et une satisfaction client optimale.

Ce que nous offrons

  • Un poste varié intégrant la gestion des communications téléphoniques et des tâches administratives.

Vos responsabilités

  • Assurer la réception des appels entrants.
  • Émettre des factures pour les interventions en atelier.
  • Planifier des rendez-vous pour les entretiens.
  • Assister le Conseiller Client dans la gestion des dossiers clients.
  • Accueillir et conseiller les clients, en répondant à leurs besoins.
  • Ouvrir des ordres de réparation et procéder à l'inspection des véhicules.
  • Gérer les véhicules de courtoisie (documents de prêt, vérifications, etc.).
  • Vérifier la conformité des travaux réalisés avec les ordres de service.
  • Participer à l'amélioration des indicateurs de qualité et de satisfaction client.

Compétences et qualités requises

  • Gestion efficace du temps et respect des délais.
  • Organisation et rigueur dans le travail.
  • Orientation client, avec patience, amabilité et empathie.
  • Compétences informatiques solides (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
  • Proactivité et sens de l'observation.
  • Présentation soignée et tenue professionnelle exigées.

Profil recherché

Nous recherchons une personne passionnée par l'administration et la relation client, qui soit organisée, rigoureuse et proactive. Si vous avez un bon sens des priorités et que vous êtes à l'aise avec les clients ainsi que les outils informatiques, vous trouverez chez nous un environnement stimulant pour développer votre potentiel et évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance.

  • Assistant Administratif Après-Vente Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PEUGEOT SALON DE PROVENCE Temps plein

    Titre du Poste :Assistant Administratif Après-Vente Automobile M/FType de Contrat :CDIDescription de l'Entreprise :PEUGEOT SALON DE PROVENCE, un membre du groupe Emil Frey France, recherche actuellement un Assistant Administratif Après-Vente pour renforcer son équipe.Description du Poste :Accueillir les clients avec professionnalismeRecevoir et identifier...

  • Assistant(e) administratif(ve) après-vente H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps plein

    PLD AUTOMOBILE, une entreprise familiale fondée en 1966, regroupe 30 concessions dans la région Aix-Marseille et Provence, spécialisée dans la distribution des marques renommées telles que Volkswagen, Seat, Cupra, Skoda et Audi. En tant que membre du TOP 20 des plus grandes entreprises de la région, nous valorisons nos collaborateurs, qui sont au cœur...

  • Coordinateur administratif après-vente H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps plein

    Notre entreprise familiale, PLD AUTOMOBILE, fondée en 1966, est un acteur majeur dans la distribution des marques automobiles telles que Volkswagen, Seat, et Audi, avec 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence. Nous sommes fiers de figurer parmi les 20 plus grandes entreprises de la région, et notre succès repose sur le respect et...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe Maurin est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...

  • Conseiller client après-vente automobile H/F

    il y a 15 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cupra Temps plein

    À propos de CAP MILANESIOCAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance depuis 2006. Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise familiale, basée sur des valeurs humaines et de proximité.Nos valeursProximité : nous nous appuyons sur une équipe dédiée pour offrir un service de qualité à nos clients.Humain : nous valorisons les...

  • Coordinateur de service après-vente H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps plein

    PLD AUTOMOBILE, une entreprise familiale fondée en 1966, regroupe 30 concessions dans la région d'Aix-Marseille et Provence, et se spécialise dans la distribution des marques renommées telles que Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda et Audi. Nous figurons parmi les 20 plus grandes entreprises de notre secteur.Notre succès repose sur le...

  • Spécialiste en Services Clients Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps plein

    Conseiller Client Après-VentePLD Automobile, une entreprise familiale créée en 1966, est l'une des plus grandes entreprises du territoire avec 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence. Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller client après-vente dynamique et sensible à la performance pour rejoindre notre...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps plein

    Conseiller Client Après-VentePLD Automobile, une entreprise familiale créée en 1966, est l'une des plus grandes entreprises du territoire avec 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence. Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller client après-vente dynamique et sensible à la performance pour rejoindre notre...

  • Administrateur de Vente Automobile H/F

    il y a 2 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cupra Temps plein

    Créé en 2006, le groupe CAP MILANESIO est un établissement de l'automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant 5 marques dont Cupra, nous nous engageons sur le...

  • Assistant Administratif Après-Vente Moto H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Temps plein

    Join a distinguished automotive organizationWith a strong presence in the automotive sector, GROUPE AUBÉRY has been a key player in the industry for many years. As a distributor and authorized service provider for renowned automotive brands, our team is dedicated to delivering exceptional service to our clientele.We are seeking an Administrative Assistant...

  • Assistant Clientèle Après-Vente

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Renault Retail Group Temps plein

    Mission Votre rôle principal sera de garantir une expérience client exceptionnelle et de promouvoir les services après-vente de Renault Retail Group. Commerce Présenter l'entreprise et ses services de manière positive et efficace. Conseiller et accompagner tous les clients dans leurs besoins. Promouvoir et vendre les services après-vente, en adaptant...

  • Assistant Administratif des Ventes

    il y a 1 jour

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOBCITY MARSEILLE LA VALENTINE Temps plein

    À propos de nousJOBCITY MARSEILLE LA VALENTINE est une entreprise de services spécialisée dans le recrutement et la gestion de personnel temporaire. Nous sommes une équipe dynamique et proche de nos clients, nous nous engageons à offrir des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.MissionNous recherchons un Assistant Administratif des...

  • Assistant Administratif des Ventes

    il y a 4 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOBCITY MARSEILLE LA VALENTINE Temps plein

    À propos de notre entrepriseJOBCITY MARSEILLE LA VALENTINE est une entreprise de services spécialisée dans le domaine du travail temporaire. Nous sommes une équipe dynamique et proche de nos collaborateurs, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à accompagner nos clients dans leurs besoins.MissionNous recherchons un Assistant...

  • Représentant Commercial Automobile H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CUPRA Temps plein

    À propos de l'entrepriseCAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance, fondé en 2006. Nous sommes un établissement familial qui se caractérise par une culture d'entreprise forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients.MissionNous nous engageons sur le service et la satisfaction clients, de la...

  • Apprenti Conseiller Client en Service Après-Vente MINI H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Station7 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe GROUPE STATION 7 est un acteur majeur dans le secteur automobile à Marseille, fort de plus de 55 ans d'expérience. En tant que distributeur et réparateur agréé de marques prestigieuses telles que BMW, MINI et BMW MOTORRAD, notre équipe de plus de 120 collaborateurs s'engage à offrir un service de qualité à notre...

  • Conseiller Technique Automobile

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps plein

    MissionFATEC GROUP est une entreprise leader dans le domaine de la gestion de flotte automobile. Nous sommes à la recherche d'un technicien automobile compétent pour rejoindre notre équipe.Le rôle du technicien automobile consiste à assurer le suivi des dossiers techniques, à gérer les relations avec les clients et les fournisseurs, et à contrôler...

  • Expert Automobile

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEAT Temps plein

    CAP MILANESIO est un groupe automobile en pleine expansion, animé par une culture d'entreprise familiale axée sur les valeurs humaines et la proximité envers ses équipes et ses clients. Notre réseau s'étend sur plusieurs villes du sud de la France, offrant une large gamme de services allant de la vente à l'entretien après-vente pour cinq marques...

  • Apprenti Conseiller Client en Service Après-Vente MINI H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Station7 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe GROUPE STATION 7 est un acteur majeur dans le secteur automobile, présent sur le marché marseillais depuis plus de 55 ans. En tant que distributeur et réparateur agréé des marques renommées telles que BMW, MINI et BMW MOTORRAD, notre équipe de plus de 120 collaborateurs s'engage à offrir un service de qualité à notre...

  • Technicien Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BMW MARIGNANE Temps plein

    Intitulé du posteMécanicien Automobile H/FContratCDIDescription de l'entrepriseBMW MARIGNANELeader dans le secteur de la distribution automobile, notre groupe est composé de plusieurs concessions qui se distinguent par leur engagement envers l'excellence, la qualité et la satisfaction client. Nous sommes fiers de notre équipe de professionnels dévoués...

  • Apprenti(e) Conseiller(ère) Client en Service Après-Vente MINI

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Station7 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe GROUPE STATION 7 est un acteur majeur dans le secteur automobile et motocycliste, reconnu depuis plus de 55 ans dans la région marseillaise. En tant que distributeur et réparateur agréé de marques prestigieuses telles que BMW, MINI et BMW MOTORRAD, notre équipe de plus de 120 collaborateurs s'engage à offrir un service...