Chef de Réception Hôtelier

il y a 1 semaine

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein
L'Hôtel LYON METROPOLE est un établissement 4 étoiles situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Nous proposons 174 chambres et appartements, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente, ainsi que la Brasserie Lyon Plage où des mets savoureux sont proposés tous les jours.

Nous recherchons un Chef de Réception pour rejoindre notre équipe. Vous serez rattaché(e) à la directrice hébergement et chargé(e) de l'animation et de l'encadrement d'une équipe d'environ 15 personnes.

Voici les principales missions de ce poste :

  • Animer et former l'équipe réception au quotidien
  • Gérer les plannings de l'équipe
  • Recruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et le service RH
  • Communiquer avec les différents services
  • Mettre en place des challenges équipe
  • Anticiper et assurer un accueil de qualité pour nos clients individuels et groupes
  • Trait
  • suivi des réservations
  • traiter des roomings list
  • analyser des habitudes clients et mettre à jour le logiciel
  • suivre et personnaliser des accueils en chambre
  • analyser l'activité et optimiser le taux d'occupation
  • Gérer les plaintes clients
  • Suivre les évaluations clients
  • Mettre en place des actions pour accroître la satisfaction client
  • Vérifier et traiter la facturation
  • Suivre les commissions

Votre profil :

Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'hôtellerie et avez acquis une expérience à un poste équivalent ou avez une expérience confirmée au poste d'assistant chef de réception. Vous possédez un excellent sens de l'accueil client, ainsi qu'une bonne résistance au stress. Vous maitrisez l'anglais. La connaissance d'une seconde langue est un plus. De plus, vous faites preuve d'adaptabilité, vous êtes organisé et fiable.

Informations complémentaires & avantages :

Le poste à pourvoir est en CDI à Temps plein (39h).

  • Prime d'intérêt
  • Prise en charge de 50% des frais de transport
  • Parking Gratuit
  • Plan de formation annuel

En rejoignant le Groupe ARTELOGE, vous donnerez l'opportunité de rejoindre une entreprise structurée qui offre à ses salariés des perspectives d'évolution au sein de nos 6 hôtels / restaurants à Lyon. De plus, nous construisons chaque année un plan de formation adapté aux besoins de nos équipes.

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Offre de poste : Chef de RéceptionL'hôtel Lyon Métropole, un établissement de luxe situé dans le cœur de la ville, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAnimer et former l'équipe réception au quotidienGérer les plannings de l'équipeRecruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Offre de Poste : Chef de RéceptionL'hôtel LYON METROPOLE ****, situé dans un cadre apaisant des berges de la Saône, accueille ses clients dans un environnement verdoyant. Nous recherchons un Chef de Réception pour rejoindre notre équipe de réception.Missions PrincipalesAnimer et former l'équipe de réception au quotidienGérer les plannings...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Offre d'Emploi : Chef de RéceptionL'hôtel LYON METROPOLE ****, situé dans un cadre verdoyant et apaisant, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAnimer et former l'équipe réception au quotidienGérer les plannings de l'équipeRecruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Offre d'Emploi : Chef de RéceptionL'hôtel LYON METROPOLE ****, situé dans un cadre verdoyant et apaisant, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAnimer et former l'équipe réception au quotidienGérer les plannings de l'équipeRecruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Offre d'Emploi : Chef de RéceptionL'hôtel LYON METROPOLE ****, situé dans un cadre verdoyant et apaisant, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAnimer et former l'équipe réception au quotidienGérer les plannings de l'équipeRecruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Offre d'Emploi : Chef de RéceptionL'hôtel LYON METROPOLE ****, situé dans un cadre verdoyant et apaisant, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAnimer et former l'équipe réception au quotidienGérer les plannings de l'équipeRecruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Offre d'Emploi : Chef de RéceptionL'hôtel LYON METROPOLE ****, situé dans un cadre verdoyant et apaisant, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAnimer et former l'équipe réception au quotidienGérer les plannings de l'équipeRecruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'hôtellerieMissionNous recherchons un Chef de Réception dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Lyon Métropole. En tant que responsable de l'accueil et de la réception, vous serez en charge de diriger une équipe de 15 personnes et de garantir un accueil de qualité pour nos clients.Responsabilités•...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    MissionL'hôtel Lyon Métropole, un établissement 4 étoiles situé dans un cadre verdoyant, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAnimer et former l'équipe réception au quotidienGérer les plannings de l'équipeRecruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et le service...

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    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps plein

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    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOMINO Intérim & Recrutement Temps plein

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    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOMINO Intérim & Recrutement Temps plein

    Offre de posteDOMINO Intérim & Recrutement recherche un Maitre d'hôtel pour rejoindre son équipe.Description du posteLe Maitre d'hôtel est chargé de la gestion de l'accueil et du service hôtelier. Il est responsable de la réception des clients, de la gestion des réservations et de l'organisation des événements.Compétences...

  • Chef de service hôtelier

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOMINO Intérim & Recrutement Temps plein

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

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  • Chef de cuisine hôtelier

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Extracadabra Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HappyCulture Hôtels Temps plein

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    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un Chef de Département Hôtelier expérimenté pour rejoindre notre équipe à Cour des Loges Lyon au Radisson Collection Hotel. Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et souhaitez prendre en charge des équipes pour offrir un service exceptionnel aux clients, nous voulons vous rencontrer.Compétences...

  • Chef de Département Hôtelier

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un Chef de Département Hôtelier expérimenté pour rejoindre notre équipe à Cour des Loges Lyon au Radisson Collection Hotel. Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et que vous avez une expérience avérée en gestion d'équipe, nous voulons vous rencontrer!Compétences requisesExpérience en gestion...

  • Assistant(e) chef de réception

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Le Mercure Saxe est à la recherche d'un nouveau talent motivé, dynamique et partant pour de nouvelles aventures.L'assistant(e) chef de réception sera directement rattaché(e) à la cheffe de Réception et aura pour rôle d'assister et d'accompagner une équipe d'une quinzaine de personnes au quotidien.Les missions de l'assistant(e)...

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    il y a 1 semaine

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