Chef de bord TER

il y a 4 semaines


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein
Présentation du poste

Le conducteur de train SNCF est responsable de la sécurité et de la commodité des voyageurs sur les trains TER. Il doit s'assurer que les passagers sont bien installés et que les bagages sont correctement rangés. Il doit également veiller à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train.

Missions

  • La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains
  • La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
  • La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas.
  • La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF.

Contexte

  • Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale
  • Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier

Formation

Une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d'être habilité à exercer le métier.

Profil recherché

Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d'étude. Vous justifiez d'une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation...). Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.

Compétences et qualités

  • Sens du service
  • Aisance relationnelle
  • Maîtrise de soi
  • Courtoisie
  • Diplomatie
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Réactivité

Rétribution et avantages

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 29 € et 31 €. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

Avantages

  • La quasi gratuité des trains
  • 28 jours de congés et des RTT
  • Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF
  • Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation
  • Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à € bruts par mois et par enfant
  • Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge
  • Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs
  • Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement ( € bruts par an pour 1 € placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité)
  • Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur

  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un professionnel de la relation client et de la sécurité, vous cherchez un nouveau défi ?SNCF Voyageurs recherche un Chef de bord TER pour rejoindre son équipe de service à bord des trains.Vous serez responsable de la sécurité et de la relation client à bord des trains, ainsi que de la gestion des incivilités et des...

  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes affecté à la résidence de Grenoble. Vos missions principales sont les suivantes : La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités. La...

  • Chef de bord TER

    il y a 2 jours


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation du métierAvec SNCF Voyageurs, vous aurez l'opportunité de rejoindre une équipe dédiée à la mobilité durable. Vous serez chargé de garantir la satisfaction et la sécurité de nos clients sur les quais et à bord des trains.Description du posteVous êtes un professionnel convaincu par le service client, capable de gérer diverses...

  • Chef de cuisine de bord

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marine Nationale Temps plein

    La Marine nationale recherche un chef de cuisine de bord pour rejoindre son équipe. En tant que responsable de la restauration collective, vous serez chargé de la préparation des repas dans les différentes structures de restauration. Vous gérez également les commandes de matières premières nécessaires à la confection des plats et assurez le service...

  • Chef de Projet Industriel

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Segula Technologies Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Projet Industriel pour renforcer notre équipe à Grenoble. Vous serez responsable du contrôle du projet, du reporting auprès du Chef de Projet, de la création et de la mise à jour mensuelle des plannings, du suivi des avancements et du tableau de bord projet. Vous devrez également être en charge du reporting mensuel. Pour...

  • Chef de Projet Industriel

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Segula Technologies Temps plein

    Poste : Ingénieur PMO/OPCDans le cadre de notre développement sur la région Grenobloise, nous recherchons un Ingénieur PMO/OPC (H/F) pour renforcer notre équipe.Missions clés :Responsable du contrôle du projet et du reporting auprès du Chef de ProjetCréation et mise à jour mensuelle des planningsSuivi des avancements et tableau de bord...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEGULA Technologies Temps plein

    À SEGULA Technologies, nous recherchons un expert en gestion de projet pour rejoindre notre équipe de spécialistes en planification et contrôle. Ce poste est l'occasion idéale pour les professionnels motivés qui souhaitent développer leur carrière dans le domaine de la gestion de projet.Description du posteNous recherchons un Chef de Projet PMO/OPC...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page Temps plein

    À propos de la fonction Nous recherchons un Chef de Comptabilité et de Finances pour rejoindre notre équipe de professionnels. Principales missions Le candidat idéal sera chargé de la tenue des comptes en conformité avec les règles comptables et sociales. Il analysera les performances et produira les reporting. Il sera force de proposition et...

  • Chef de service Drive

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France La voie RH Temps plein

    La Voie RH recherche un Chef de service Drive pour l'un de ses clients, acteur de la distribution dans l'agglomération grenobloise.Missions :Gérer et développer les compétences d'une équipe de 8 collaborateurs.Organiser la planification de l'activité au travers des outils digitaux à disposition.S'assurer d'un accueil client de qualité et d'un service...

  • Chef de Projet Financier

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page Temps plein

    En tant que Chef de Projet Financier au sein de Michael Page, vous rejoignez une équipe de professionnels expérimentés dans le recrutement et l'intérim spécialisés dans de nombreux pays.Ce poste vous offrira l'occasion de travailler au cœur de l'écosystème de l'emploi, en accompagnant nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SULLY GROUP Temps plein

    MissionSully Group recherche un Chef de projets fonctionnel pour piloter des projets de développement de sites et d'applications de gestion en environnement Java et PHP principalement pour le secteur public.Au sein d'une équipe de 15 personnes subdivisée en plusieurs squad, vous serez responsable d'une équipe de 4 personnes. Vous participerez à...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CCAS DE GRENOBLE Temps plein

    MissionsLe CCAS de la ville de Grenoble recherche un chef de la stratégie financière pour rejoindre son équipe de direction.Compétences requisesMaîtrise des règles et procédures budgétaires et comptables de la comptabilité publique (M22 et M57)Compétences éprouvées en matière d'analyse financièreConnaissances en matière de droit...

  • Chef de Projet Financier

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page Temps plein

    À propos de notre client Notre client est une entreprise de taille moyenne rattachée à un groupe industriel reconnu pour son savoir-faire technique et sa diversification d'activités. Description du poste En tant que Chef de Projet Financier, vous êtes responsable de la gestion financière de l'entreprise. Vous devez analyser les performances...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Chef de projet logiciel F/H Votre mission Dans le cadre de son développement, Onet Sécurité Telem recrute un Chef de projet logiciel F/H . Basé au sein du siège social de Grenoble et rattaché au Responsable produits et services, vos principales missions sont les suivantes : Préparer et suivre la...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SULLY GROUP Temps plein

    À propos de Sully GroupNous sommes une entreprise de services numériques qui crée des solutions innovantes pour les entreprises.Notre équipe de 800 intervenants est répartie en 5 centres de services et en assistance technique.Nous sommes présents en France, au Canada et au Maroc.Nous avons 44 ans d'expérience dans le domaine du numérique.MissionNous...

  • Chef Financier et Comptable

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.MissionEn tant que Chef Financier et Comptable, vous serez rattaché à la Direction Générale de l'entreprise.Vous vous assurez de la tenue des comptes en conformité avec les règles comptables...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Armée de Terre Temps plein

    Description du posteVous êtes un chef de groupe chargé de commander et d'instruire un groupe portuaire dans la préparation et la conduite des missions de transit maritime. Vous êtes spécialisé dans le chargement et le déchargement de navires militaires et affrétés.Compétences requisesCommander et instruire un groupe portuairePréparer et conduire...

  • Chef de service drive

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France La voie RH Temps plein

    La Voie RH recrute pour l'un de ses clients, un acteur de la distribution dans l'agglomération grenobloise, un Chef de service drive H/F.PosteVous êtes chargé(e) de :Gérer et développer les compétences d'une équipe de 8 collaborateursOrganiser la planification de l'activité au travers des outils digitaux à dispositionS'assurer d'un accueil client de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES Temps plein

    Description du poste L'ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES recherche un chef de projet médico-social pour renforcer son équipe. Ce poste est responsable de la gestion d'un portefeuille d'établissements et de services pour personnes âgées dépendantes ou en situation de handicap. Missions clés : Participation aux travaux de suivi du...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Fourgon Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiAvec près d'1 million de bouteilles réemployées chaque mois, Le Fourgon est désormais l'acteur majeur du retour à la consigne de boissons pour les particuliers et entreprises.MissionNos missionnaires partagent des valeurs telles que le plaisir de travailler ensemble, la transparence pour nos équipes et partenaires, un...