Chef de bord TER

il y a 4 semaines


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein
Présentation du poste

Vous êtes un professionnel de la relation client et de la sécurité, vous cherchez un nouveau défi ?
SNCF Voyageurs recherche un Chef de bord TER pour rejoindre son équipe de service à bord des trains.
Vous serez responsable de la sécurité et de la relation client à bord des trains, ainsi que de la gestion des incivilités et des situations d'urgence.
Vous travaillerez en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.
Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier.

Missions

Voici les principales missions de ce poste :

  • Sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et assurance du départ des trains.
  • Sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
  • Relation client : Accueil, informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains, veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train, gestion des aléas.
  • Sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière, promotion et vente des produits et services SNCF.
Formation

Vous bénéficierez d'une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France.
Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d'être habilité à exercer le métier.

Requis

Vous devez justifier d'une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation...).
Le poste nécessitant une assermentation et un agréement, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.

Compétences et qualités

Vous devez avoir un sens du service, une aisance relationnelle, une maîtrise de soi, une courtoisie, une diplomatie, une autonomie, une rigueur et une réactivité.

Avantages

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 29 € et 31 €.
Vous bénéficierez également de la quasi gratuité des trains, de 28 jours de congés et des RTT, d'une aide au logement et d'un accès au parc immobilier locatif SNCF, d'un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation, d'une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à € bruts par mois et par enfant, d'une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge, d'un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs, d'un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement ( € bruts par an pour 1 € placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité) et d'une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.


  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteL'agent de service à bord des trains TER est chargé de garantir la sécurité et le confort des voyageurs. Il est responsable de la régulation et de l'orientation des flux sur les quais, de l'application des procédures de sécurité et de l'annonce du départ des trains.MissionsLa sécurité : Régulation et orientation des flux sur...

  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteLe conducteur de train SNCF est responsable de la sécurité et de la commodité des voyageurs sur les trains TER. Il doit s'assurer que les passagers sont bien installés et que les bagages sont correctement rangés. Il doit également veiller à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train.MissionsLa...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes affecté à la résidence de Grenoble. Vos missions principales sont les suivantes : La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités. La...

  • Chef de cuisine de bord

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marine Nationale Temps plein

    La Marine nationale recherche un chef de cuisine de bord pour rejoindre son équipe. En tant que responsable de la restauration collective, vous serez chargé de la préparation des repas dans les différentes structures de restauration. Vous gérez également les commandes de matières premières nécessaires à la confection des plats et assurez le service...

  • Chef de Projet Comptable

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eclipse Recrutement Temps plein

    Eclipse Recrutement recherche un Chef de Projet Comptable pour l'un de ses clients, un cabinet comptable à Grenoble.Le candidat idéal possèdera une formation supérieure comptable et financière et une expérience d'au moins 3 ans en tant que chef de projet.Les missions principales incluent la prise en charge d'un portefeuille de dossiers, la révision...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eclipse Recrutement Temps plein

    Eclipse Recrutement recherche un Chef de Mission Expertise Comptable pour l'un de ses clients, un cabinet comptable à Grenoble.Le candidat idéal possèdera une formation supérieure comptable et financière et une expérience d'au moins 3 ans en tant que chef de mission.Les missions principales incluent la prise en charge d'un portefeuille de dossiers, la...

  • Chef de Projet Industriel

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Segula Technologies Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Projet Industriel pour renforcer notre équipe à Grenoble. Vous serez responsable du contrôle du projet, du reporting auprès du Chef de Projet, de la création et de la mise à jour mensuelle des plannings, du suivi des avancements et du tableau de bord projet. Vous devrez également être en charge du reporting mensuel. Pour...

  • Chef de Projet Financier

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page France Temps plein

    Michael Page France recherche un Chef de Projet Financier pour rejoindre son équipe à Grenoble.En tant que Chef de Projet Financier, vous serez rattaché à la Division Controller régionale. Vous vous assurerez de la tenue des comptes en conformité avec les règles comptables et sociales. Vous analyserez les performances et produirez les reporting. Vous...

  • Chef de projet infrastructure

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Nous recherchons un chef de projet infrastructure pour assurer la coordination des activités de maintenance des équipements d'infrastructure des bâtiments industriels et de bureaux. Le candidat idéal sera capable de piloter la coordination de prestations ou d'interventions complexes des différents intervenants extérieurs. Responsabilités ...

  • Chef de Projet Industriel

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Segula Technologies Temps plein

    Poste : Ingénieur PMO/OPCDans le cadre de notre développement sur la région Grenobloise, nous recherchons un Ingénieur PMO/OPC (H/F) pour renforcer notre équipe.Missions clés :Responsable du contrôle du projet et du reporting auprès du Chef de ProjetCréation et mise à jour mensuelle des planningsSuivi des avancements et tableau de bord...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de l'Isère Temps plein

    Chef de Projet InformatiqueLe Département de l'Isère recherche un Chef de Projet Informatique pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de la direction des projets informatiques, de la qualité du service fourni aux collèges et de la supervision de la gestion des changements et des incidents.Maintenir les procédures et la documentation...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet Comptable et Financier pour rejoindre notre équipe de Michael Page en France. Ce poste est rattaché à la Division Controller régionale et consiste à assurer la tenue des comptes en conformité avec les règles comptables et sociales.MissionsPréparer les situations comptables mensuelles et les...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SULLY GROUP Temps plein

    MissionSully Group recherche un Chef de projets fonctionnel pour piloter des projets de développement de sites et d'applications de gestion en environnement Java et PHP principalement pour le secteur public.Au sein d'une équipe de 15 personnes, vous serez responsable d'une équipe de 4 personnes. Vous participerez à l'ensemble des phases du projet, de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEGULA Technologies Temps plein

    À SEGULA Technologies, nous recherchons un expert en gestion de projet pour rejoindre notre équipe de spécialistes en planification et contrôle. Ce poste est l'occasion idéale pour les professionnels motivés qui souhaitent développer leur carrière dans le domaine de la gestion de projet.Description du posteNous recherchons un Chef de Projet PMO/OPC...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page Temps plein

    À propos de la fonction Nous recherchons un Chef de Comptabilité et de Finances pour rejoindre notre équipe de professionnels. Principales missions Le candidat idéal sera chargé de la tenue des comptes en conformité avec les règles comptables et sociales. Il analysera les performances et produira les reporting. Il sera force de proposition et...

  • Chef de Projet Financier

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page Temps plein

    En tant que Chef de Projet Financier au sein de Michael Page, vous rejoignez une équipe de professionnels expérimentés dans le recrutement et l'intérim spécialisés dans de nombreux pays.Ce poste vous offrira l'occasion de travailler au cœur de l'écosystème de l'emploi, en accompagnant nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat...

  • Chef de service Drive

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France La voie RH Temps plein

    La Voie RH recherche un Chef de service Drive pour l'un de ses clients, acteur de la distribution dans l'agglomération grenobloise.Missions :Gérer et développer les compétences d'une équipe de 8 collaborateurs.Organiser la planification de l'activité au travers des outils digitaux à disposition.S'assurer d'un accueil client de qualité et d'un service...

  • Chef de service financier

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Grenoble Temps plein

    La Ville de Grenoble est à la recherche d'un Chef de service financier pour rejoindre son équipe de direction. Ce poste est chargé de la gestion financière de la ville, notamment la préparation du budget et la gestion des investissements.Les responsabilités du poste incluent :La préparation du budget de la villeLa gestion des investissementsLa...

  • Chef de contrats F/H

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de l'Isère Temps plein

    MissionsL'adjoint au chef de service établissements met en œuvre la politique en faveur des personnes âgées et handicapées accueillies en établissements. Il organise et assure le fonctionnement de l'équipe chargée des missions suivantes :Accompagnement et contrôle de la tarification des établissements PA et PHCréation, extension et programmation...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de l'Isère Temps plein

    MissionsL'adjoint au chef de service établissements a pour missions :Accompagner et contrôler la tarification des établissements PA et PHPiloter la création, l'extension et la programmation de placesAnalyser les offres aux appels à projetsPorter auprès des agents et des établissements la politique départementale volontariste pour l'amélioration de...