Responsable de relations clients

il y a 1 jour


Courbevoie, Île-de-France Circana Temps plein
Présentation du poste

Circana recherche un Account Manager, Client Development pour rejoindre son équipe de la branche Jouets. Ce poste est basé à Paris, avec possibilité de travail à distance.

Missions
  • Vous fournissez des recommandations actionnables aux équipes de direction des clients pour les aider à développer leur activité et à gagner des parts de marché.
  • Vous préparez et présentez des analyses de recherche de marché à des décideurs de haut niveau, en intégrant votre connaissance de l'industrie et du client dans vos analyses approfondies.
  • Vous comprenez les dynamiques de chaque organisation client et pénètrez dans la base de comptes pour identifier des applications pour les produits et services de Circana.
  • Vous soutenez le processus de négociation des contrats avec les clients pour atteindre/excéder les objectifs de revenus.
  • Vous travaillez en partenariat avec les départements et équipes fonctionnelles pour garantir le succès de l'entreprise.
Compétences requises
  • Vous avez une connaissance approfondie de la recherche de panel de vente au détail et/ou de la recherche de panel de consommateur. Vous devez être capable d'analyser des recherches quantitatives et de fournir des insights clients orientés.
  • Vous avez un background éducatif en Business et Marketing, avec au moins 3 ans d'expérience dans les services clients, la gestion de compte ou la vente.
  • Vous êtes capable de conduire des présentations engageantes et impactantes qui délivrent de la valeur au client tout en racontant une histoire convaincante de manière concise à un public diversifié.
  • Vous êtes passionné par la compréhension des besoins des clients et proposez des solutions.
  • Vous avez une connaissance solide de Excel et PowerPoint.
  • Vous êtes fluent en anglais et en français.
Valeurs de Circana
  • En plus des compétences techniques, de l'expérience et des attributs requis, nos comportements communs sont au cœur de notre organisation et de notre culture d'entreprise. Nous recherchons des personnes capables de démontrer ces critères dans leurs missions quotidiennes chez Circana :
  • Restez curieux : Soyez ouvert à l'apprentissage et au développement en étant curieux, autonome et en posant des questions.
  • Recherchez la clarté : Soyez réceptif à la complexité pour pouvoir créer de la clarté et un plan d'action.
  • Appropriation du résultat : Prenez des décisions et acceptez vos choix.
  • Focus client : Ajouter constamment de la valeur auprès des clients.
  • Soyez un challenger : Quête d'amélioration continue.
  • Champion de l'inclusion : Favoriser la confiance dans vos relations en ayant de l'empathie, du respect et de l'intégrité.
  • Engagement des uns envers les autres : Contribuez à faire de Circana un lieu de travail idéal pour tous.


  • Courbevoie, Île-de-France comexposium Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable Relation Client pour rejoindre notre équipe de Direction Relation Client à Comexposium.MissionsPréparer les outils clients en mettant en œuvre les DP/boutiques/espace exposants en coordination avec les différents services ou prestataires.Accompagner et conseiller les clients différenciés, suivre...


  • Courbevoie, Île-de-France comexposium Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable Relation Client pour rejoindre notre équipe de Direction Relation Client à Comexposium.MissionsPréparer les outils clients en mettant en œuvre les DP/boutiques/espace exposants en coordination avec les différents services ou prestataires.Accompagner et conseiller les clients différenciés, suivre...


  • Courbevoie, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch propose des opportunités de carrière dans le secteur de la banque et de l'assurance pour les profils d'experts, de cadres et de managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur financier.**Mission**Le/la chargé(e) de relation client est responsable de répondre aux...


  • Courbevoie, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch propose des opportunités de carrière dans le secteur de la banque et de l'assurance pour les profils d'experts, de cadres et de managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur financier.**Mission**Le/la chargé(e) de relation client est responsable de répondre aux...


  • Courbevoie, Île-de-France AKTISEA Temps plein

    AKTISEA est un acteur engagé dans la promotion du recyclage des déchets issus du secteur du bâtiment, soutenu par un consortium de 50 entreprises. Cet organisme a pour mission de fournir des solutions innovantes adaptées à tous les matériaux de construction et à l'ensemble des circuits de collecte. Principales Missions : Collecter les contributions...


  • Courbevoie, Île-de-France GazelEnergie Temps plein

    Présentation du posteLe chargé de relation client au sein du Service Clients et ADV de Courbevoie est chargé de la gestion des relations avec les clients du secteur de l'énergie.ResponsabilitésRéception et traitement des appels clients du segment petits professionnels électricité et petits professionnels et grands comptes GazAnalyse et traitement de...


  • Courbevoie, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps plein

    **Poste :** Intégrez TEVGO en tant que Responsable des Relations Clients Grands Comptes (H/F)En tant que pilier de la qualité opérationnelle, le titulaire de ce poste place la satisfaction des clients grands comptes au cœur de ses priorités. Le Responsable des Relations Clients Grands Comptes veille à la bonne gestion des activités liées aux bornes...


  • Courbevoie, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste :Contribuer à l'optimisation des services proposésGérer la charge de travail, les délais et la qualité des prestationsParticiper à l'administration des contrats d'alternance et de stageÉlaborer des tableaux de bord et de suivi pour une gestion efficace des volumesAssurer un suivi rigoureux des financementsProfil :Attitude positiveEngagement...


  • Courbevoie, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste :Contribuer à l'optimisation des services proposésGérer la charge de travail, les délais et la qualité des prestationsParticiper à l'administration des contrats d'alternance et de stageÉlaborer des tableaux de bord et de suivi pour une gestion efficace des volumesAssurer un suivi rigoureux des financementsProfil :Attitude positiveEngagement...


  • Courbevoie, Île-de-France Circana Temps plein

    PrésentationCircana est un leader dans le domaine de la recherche de marché et de l'analyse de données. Nous travaillons avec des entreprises de premier plan dans l'industrie du divertissement et des jouets.MissionNous sommes à la recherche d'un Responsable de relations clients, développement de comptes qui sera responsable de:Construire des relations...


  • Courbevoie, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste :Contribuer à l'optimisation continue des servicesGérer la charge de travail, les délais et la qualité des prestationsParticiper à l'administration des contrats d'alternance et de stageÉlaborer des tableaux de bord et de suivi pour une gestion efficace des volumesAssurer un suivi rigoureux des financementsProfil :Attitude positiveEngagement...


  • Courbevoie, Île-de-France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Arcade Tertiaire, acteur reconnu dans le domaine du recrutement, se spécialise dans l'embauche de personnel non-cadre et cadre sur des contrats variés tels que CDI, CDD ou missions temporaires. Avec plus de 15 ans d'expérience sur le marché, notre équipe possède une expertise pointue dans les secteurs de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du...


  • Courbevoie, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Offre de carrière : Chargé de relation client - Middle office assuranceAdsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'assurance, recrute pour l'un de ses clients un Chargé de relation client - Middle office assurance en CDI.Missions et responsabilitésQualifier et répondre en direct à toutes les demandes à caractère administratif...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la MissionAction Logement recherche un Conseiller Client H/F pour son équipe de vente et de relation client. Ce poste consiste à assurer un accueil client de qualité physique, téléphonique et/ou digital du client.Compétences requisesVous devez avoir au moins 2 années d'expérience significatives à des fonctions similaires alliant...


  • Courbevoie, Île-de-France Page personnel Temps plein

    MissionEn tant que Chargé de Clientèle Leasing, vous êtes chargé de garantir la satisfaction des clients dans la gestion de leurs contrats de location. Vous travaillez en étroite collaboration avec la Direction des Opérations pour assurer la conformité aux règles et procédures établies.Compétences requisesSaisir les commandes d'achat et...


  • Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que Chargé de Clientèle Leasing, vous serez rattaché à la Direction des Opérations de Page Personnel. Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction client dans la gestion de leur contrat de location en respectant les règles et procédures établies.Missions PrincipalesSaisie des Commandes : Saisir les...


  • Courbevoie, Île-de-France CREDIT MUTUEL FACTORING Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller en relation client pour rejoindre notre équipe de l'Affacturage au sein du Crédit Mutuel Alliance Fédérale.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques et bureautiquesCapacité à faire preuve de réactivité face aux attentes des clientsEsprit collaboratif pour travailler au sein d'une équipe...


  • Courbevoie, Île-de-France Kout Que Kout Paris Temps plein

    Le rôle du Chargé(e) de Relation Client H/FEn tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez chargé(e) de construire et de maintenir des relations solides avec nos clients. Vos principales missions seront :Effectuer un suivi régulier avec nos clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes.Répondre aux demandes et aux questions des clients...


  • Courbevoie, Île-de-France comexposium Temps plein

    Comexposium est un leader mondial dans l'organisation d'événements et la création de communautés autour de ses activités et de ses passions. Le groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d'activité, et met en relation exposants et 3,5 millions de visiteurs 365 jours par an. Créateur...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France GazelEnergie Temps plein

    **Mission**Le chargé de relation client de GazelEnergie aura pour mission de gérer les relations avec les clients du segment des petits professionnels électricité et des petits et grands comptes gaz.**Fonctions**Réception et traitement des appels clientsAnalyse et traitement des demandes de clients via les autres canaux (courriers, mails)Gestion et...