Responsable de la Relation Client H/F

il y a 3 semaines


Courbevoie, Île-de-France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

Arcade Tertiaire, acteur reconnu dans le domaine du recrutement, se spécialise dans l'embauche de personnel non-cadre et cadre sur des contrats variés tels que CDI, CDD ou missions temporaires. Avec plus de 15 ans d'expérience sur le marché, notre équipe possède une expertise pointue dans les secteurs de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l'Administration des Ventes / Supply-Chain. Nous nous engageons à évaluer avec précision les compétences et les qualités recherchées par nos clients.

Nous collaborons avec une entreprise internationale spécialisée dans le financement de fournisseurs, qui recherche un(e) Responsable de la Relation Client H/F dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.

Localisation : La Défense (92)
Rémunération : À définir selon le profil

Mission :
Rattaché(e) au Responsable des Opérations et du Service Client, vous serez en contact direct avec les clients, les partenaires, les équipes commerciales et les différents départements. Vos principales responsabilités incluront :

  1. Services Généraux :
    - Gestion du courrier quotidien (tri des courriers simples et recommandés)
    - Numérisation des documents nécessaires à l'activation des contrats
    - Télétransmission des fichiers de facturation à notre partenaire éditique
    - Gestion des demandes internes relatives aux archives physiques
    - Accueil des visiteurs.
  2. Support et Gestion Administrative :
    - Classification des courriels entrants sur le CRM
    - Traitement des demandes de certificats de cession et gestion des cartes grises
    - Envoi de documents contractuels aux clients
    - Suivi des procédures d'enregistrement et de modification auprès des tribunaux de commerce.
  3. Support Client :
    - Gestion des appels entrants du service client
    - Réponse aux demandes d'information après-vente
    - Gestion des demandes simples (copie de contrat, changement d'adresse, etc.)

Nous valorisons une approche humaine et personnalisée dans notre relation avec les candidats et les clients. Rejoignez une équipe dynamique et engagée au sein d'une entreprise à taille humaine.



  • Courbevoie, Île-de-France AKTISEA Temps plein

    AKTISEA est un acteur engagé dans la promotion du recyclage des déchets issus du secteur du bâtiment, soutenu par un consortium de 50 entreprises. Cet organisme a pour mission de fournir des solutions innovantes adaptées à tous les matériaux de construction et à l'ensemble des circuits de collecte. Principales Missions : Collecter les contributions...


  • Courbevoie, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps plein

    **Poste :** Intégrez TEVGO en tant que Responsable des Relations Clients Grands Comptes (H/F)En tant que pilier de la qualité opérationnelle, le titulaire de ce poste place la satisfaction des clients grands comptes au cœur de ses priorités. Le Responsable des Relations Clients Grands Comptes veille à la bonne gestion des activités liées aux bornes...


  • Courbevoie, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch propose des opportunités de carrière dans le secteur de la banque et de l'assurance pour les profils d'experts, de cadres et de managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur financier.**Mission**Le/la chargé(e) de relation client est responsable de répondre aux...


  • Courbevoie, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch propose des opportunités de carrière dans le secteur de la banque et de l'assurance pour les profils d'experts, de cadres et de managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur financier.**Mission**Le/la chargé(e) de relation client est responsable de répondre aux...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 3 jours


    Courbevoie, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la MissionAction Logement recherche un Conseiller Client H/F pour son équipe de vente et de relation client. Ce poste consiste à assurer un accueil client de qualité physique, téléphonique et/ou digital du client.Compétences requisesVous devez avoir au moins 2 années d'expérience significatives à des fonctions similaires alliant...


  • Courbevoie, Île-de-France GazelEnergie Temps plein

    Présentation du posteLe chargé de relation client au sein du Service Clients et ADV de Courbevoie est chargé de la gestion des relations avec les clients du secteur de l'énergie.ResponsabilitésRéception et traitement des appels clients du segment petits professionnels électricité et petits professionnels et grands comptes GazAnalyse et traitement de...


  • Courbevoie, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste :Contribuer à l'optimisation des services proposésGérer la charge de travail, les délais et la qualité des prestationsParticiper à l'administration des contrats d'alternance et de stageÉlaborer des tableaux de bord et de suivi pour une gestion efficace des volumesAssurer un suivi rigoureux des financementsProfil :Attitude positiveEngagement...


  • Courbevoie, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste :Contribuer à l'optimisation des services proposésGérer la charge de travail, les délais et la qualité des prestationsParticiper à l'administration des contrats d'alternance et de stageÉlaborer des tableaux de bord et de suivi pour une gestion efficace des volumesAssurer un suivi rigoureux des financementsProfil :Attitude positiveEngagement...


  • Courbevoie, Île-de-France Delabie Temps plein

    À propos de DelabieDelabie est un leader européen de la robinetterie et des équipements sanitaires pour les lieux publics. Nous sommes engagés dans une démarche de développement durable et nous contribuons à préserver la planète en économisant les ressources naturelles.Notre missionNos objectifs sont de réduire la consommation d'eau potable,...


  • Courbevoie, Île-de-France AKTISEA Temps plein

    Présentation de l'entreprise :AKTISEA est un acteur engagé dans le domaine de l'éco-organisme, soutenu par un réseau de 50 entreprises, visant à améliorer le recyclage des déchets du secteur du bâtiment. Notre mission est de fournir des solutions adaptées à tous les matériaux et produits du bâtiment, tout en optimisant les circuits de...


  • Courbevoie, Île-de-France Circana Temps plein

    PrésentationCircana est un leader dans le domaine de la recherche de marché et de l'analyse de données. Nous travaillons avec des entreprises de premier plan dans l'industrie du divertissement et des jouets.MissionNous sommes à la recherche d'un Responsable de relations clients, développement de comptes qui sera responsable de:Construire des relations...


  • Courbevoie, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste :Contribuer à l'optimisation continue des servicesGérer la charge de travail, les délais et la qualité des prestationsParticiper à l'administration des contrats d'alternance et de stageÉlaborer des tableaux de bord et de suivi pour une gestion efficace des volumesAssurer un suivi rigoureux des financementsProfil :Attitude positiveEngagement...


  • Courbevoie, Île-de-France comexposium Temps plein

    Comexposium est un leader mondial dans l'organisation d'événements et la création de communautés autour de ses activités et de ses passions. Le groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d'activité, et met en relation exposants et 3,5 millions de visiteurs 365 jours par an. Créateur...


  • Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que Chargé de Clientèle Leasing, vous serez rattaché à la Direction des Opérations de Page Personnel. Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction client dans la gestion de leur contrat de location en respectant les règles et procédures établies.Missions PrincipalesSaisie des Commandes : Saisir les...


  • Courbevoie, Île-de-France GazelEnergie Temps plein

    **Mission**Le chargé de relation clients aura en charge la gestion des relations avec les clients de GazelEnergie, notamment les petits professionnels électricité et les grands comptes Gaz.**Fonctions**Réception et traitement des appels clients : répondre aux appels des clients, résoudre les problèmes et fournir des informations sur les produits et...


  • Courbevoie, Île-de-France Groupe B2V Temps plein

    1 Conseiller en Relations Clients Retraite F/H/N - CDIMISSIONIntégré au sein de nos équipes dynamiques et professionnelles spécialisées dans le domaine de la retraite (complémentaire), vous serez en charge de la promotion du régime de retraite complémentaire Agirc-Arrco auprès des entreprises de notre portefeuille et de leurs employés, tout en...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 4 jours


    Courbevoie, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la MissionAction Logement recherche un Conseiller Client H/F pour son équipe de vente à La Défense. Ce poste consiste à assurer un accueil client de qualité physique, téléphonique et/ou digital, renseigner, conseiller et orienter les clients vers les produits et services adaptés à leur projet immobilier ou locatif.Compétences...


  • Courbevoie, Île-de-France GazelEnergie Temps plein

    **Mission**Le chargé de relation client de GazelEnergie aura pour mission de gérer les relations avec les clients du segment des petits professionnels électricité et des petits et grands comptes gaz.**Fonctions**Réception et traitement des appels clientsAnalyse et traitement des demandes de clients via les autres canaux (courriers, mails)Gestion et...

  • Conseiller en affacturage

    il y a 3 jours


    Courbevoie, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous? Nous sommes la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, un acteur engagé et socialement responsable dans le secteur de l'affacturage. En tant que leader dans ce domaine, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Nous sommes persuadés que le succès dépend de...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Responsable Relations Investisseurs H/FContexteL'entreprise ENGIE Green est un acteur principal de la transition énergétique et accompagne ses clients dans le développement, la construction et l'exploitation des installations de production d'énergies vertes.MissionLe Responsable Relations Investisseurs H/F est chargé de représenter les...