Gestionnaire d'incidents informatiques de niveau expert

il y a 6 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hn Groupe Temps plein

Incident Manager - Lyon

L'entreprise Hn Groupe recrute un.e spécialiste des incidents majeurs pour rejoindre les équipes de l'un de nos clients situé à Lyon.

Rôle et responsabilités :
  • La gestion et l'application rigoureuse du processus de gestion des crises permettent une résolution rapide et efficace des incidents importants.
  • Nous recherchons quelqu'un avec une expérience précédente dans la gestion de crises ou d'incidents majeurs.
  • Communiquer clairement et concisément avec différents utilisateurs, y compris des VIP, en utilisant des compétences de communication écrite et orale.
  • Faire preuve d'une excellente maîtrise du stress, essentielle pour réussir dans ce rôle.
Compétences requises :
  • Résistance au stress
  • Gestion de crise

Salaire estimé : 45 000€ - 55 000€ par an

Votre profil :

En tant que spécialiste de la gestion de crise, vous serez responsable de la mise en œuvre d'un processus complexe de gestion des incidents majeurs. Vous travaillerez étroitement avec les équipes pour identifier et résoudre rapidement les problèmes.

Nos valeurs :

Nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs : qualité, rapidité et transparence. Nous sommes convaincus que notre équipe sera le mieux placée pour répondre aux besoins de nos clients.



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HN SERVICES Temps plein

    Hn Services recherche un Gestionnaire d'Incidents Bancaires. Ce poste nécessite une grande efficacité dans la gestion des incidents pour le secteur bancaire. Les tâches comprennent :- Assurer l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents.- Produire les informations nécessaires au management.- Gérer les incidents majeurs.- Piloter...


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    Caractéristiques du posteL'entreprise SNCF Solutions est la fabrique numérique du Groupe SNCF. Elle accompagne les collaborateurs du Groupe sur tous les domaines du numérique. Nous sommes présents sur tout le territoire avec plus de 1 collaborateurs.Nos activités incluent des services numériques performants et sécurisés. Nos forces se situent dans...

  • Spécialiste en Incident

    il y a 9 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HN SERVICES Temps plein

    Hn Services recrute un Spécialiste en Incident pour renforcer son équipe de gestion des risques.Tâches :Accompagner l'équipe de direction dans la prise de décision concernant la gestion des incidents.Mettre en place un système de suivi efficace pour les incidents majeurs.Contribuer à l'amélioration continue du processus de gestion des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HN SERVICES Temps plein

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    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe dynamique comme Expert en Maintenance Automobile.Présentation de l'entrepriseAu sein du groupe Renault, nous sommes engagés à offrir les meilleurs services aux clients. Notre équipe compte sur votre expertise pour garantir la satisfaction des utilisateurs.SalaireNous proposons un salaire...


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    Découvrez notre offreNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Gestion d'Incidents de Haut Niveau dans notre équipe de support technique.Qui sommes-nous ?ECONOCOM France est une entreprise leader dans le domaine de la transformation digitale. Nous concevons, finançons et facilitons les transformations...


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    Norgay recrute un(e) Gestionnaire de projets informatiques pour diriger et coordonner nos initiatives d'infrastructure critiques.Présentation de l'entrepriseNorgay est une entreprise de services numériques dynamique présente à l'échelle nationale, travaillant avec des clients grands comptes et les ETI dans leur transformation...


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    LHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next.Nos experts en recrutement sont à votre écoute et vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine...


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    L'entreprise Lynx RH Service Lyon recherche un Spécialiste Technique Informatique (H/F) pour son client, une société de prestation en informatique.Le poste est basé à Lyon 6 et offre des perspectives. Vous serez directement rattaché au Responsable Support Informatique.Votre mission principale consiste à installer et à garantir le bon...


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  • Lyon, 69000, Rhône-Alpes, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSI Experts Temps plein

    Nous recherchons un(e) Expert(e) Technique passionné(e) par les défis technologiques pour rejoindre l' équipe agile de notre client. Dans ce rôle, vous serez au c?ur de nos activités et aurez pour missions principales : Garantir la stabilité et la performance des systèmes : Diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents de production....

  • Gestionnaire de Crise

    il y a 9 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HN SERVICES Temps plein

    Hn Services recherche un Gestionnaire de Crise pour intervenir dans le secteur bancaire.Tâches :Assurer l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents.Produire l'information à destination du management.Gérer les incidents majeurs.Piloter les flux/stock d'incidents.Activités de back office.Identifier des incidents non standards,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOLABS Group Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISERBA Temps plein

    PrésentationSituée dans un secteur en pleine croissance, l'entreprise familiale ISERBA compte 1700 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires annuel de 180 millions d'euros. En tant que leader dans la maintenance multi-expertises, notre groupe familial se démarque par son indépendance.Revenu estimé: 50 000€ - 60 000€Description du...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

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