Chef de Projet Incidents Crises

il y a 9 heures


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HN SERVICES Temps plein
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L'entreprise Hn Services recrute un Chef de Projet Incidents Crises pour prendre en charge les missions de gestion des risques dans le secteur bancaire. Ce poste exige une grande expertise dans la gestion des incidents pour garantir la continuité des activités.

Tâches principales :
  • Assurer l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents.
  • Produire les informations nécessaires au management.
  • Gérer les incidents majeurs.
  • Piloter les flux/stock d'incidents.
  • Activités de back office.
  • Identifier des incidents non standards, critiques, éligibles à la crise.
  • Suivi des dossiers, communication clients, relance des groupes de support.
  • Reporting sur les root cause, sur les incidents majeurs.

Compétences requises :
  • Gestion de crise ou d'incidents majeurs.
  • Bonne communication écrite et orale vers des utilisateurs multiples.
  • Excellente maîtrise de son stress.
  • Bon niveau d'anglais (B2).

Salaire estimé: entre 50 000€ et 70 000€ selon l'expérience.
  • Gestionnaire de Crise

    il y a 9 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HN SERVICES Temps plein

    Hn Services recherche un Gestionnaire de Crise pour intervenir dans le secteur bancaire.Tâches :Assurer l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents.Produire l'information à destination du management.Gérer les incidents majeurs.Piloter les flux/stock d'incidents.Activités de back office.Identifier des incidents non standards,...


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    HN Services recherche un Responsable Gestion Crises expérimenté pour intervenir dans le secteur bancaire.Détails de l'emploiTâches : Assurer l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents.Produire l'information à destination du management.Gérer les incidents majeurs.Pilote les flux/stock d'incidentsActivités de...


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HN SERVICES Temps plein

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  • Spécialiste en Incident

    il y a 9 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HN SERVICES Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

    Découvrez notre offreNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Gestion d'Incidents de Haut Niveau dans notre équipe de support technique.Qui sommes-nous ?ECONOCOM France est une entreprise leader dans le domaine de la transformation digitale. Nous concevons, finançons et facilitons les transformations...


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    Ce poste est offert par Celad, une entreprise leader dans le domaine des systèmes d'information et de l'informatique industrielle.Mission Vous souhaitez développer votre carrière en tant que chef de projet technique ? Celad vous propose un poste de Chef de projet Infra pour accompagner l'un de nos clients sur des projets complexes et stratégiques.En tant...

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    il y a 2 semaines


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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

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    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps plein

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    il y a 1 semaine


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