Emplois actuels liés à Gestionnaire des Opérations CRM - Paris, Île-de-France - Courir

  • Gestionnaire de données CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Bourse Direct SA Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de données CRM pour rejoindre notre équipe. Les principales responsabilités de ce poste seront : Assurer la cohérence des données dans notre CRM Collaborer avec l'intégrateur de la solution pour les évolutions et les montées de version Effectuer des analyses et des qualifications des incidents ...

  • Gestionnaire de Projets CRM Senior

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Domino RH Care Gastineau Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe en tant que Gestionnaire de Projets CRM métier. Ce rôle est basé à Paris et vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour cadrer et piloter des projets de transformation dans le domaine du CRM.ResponsabilitésCadrage et Planification du...

  • Gestionnaire de Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Domino RH Care Gastineau Temps plein

    Titre du PosteNous recherchons un Gestionnaire de Projet CRM pour rejoindre notre équipe à Paris.Présentation de l'EntrepriseLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours...

  • Gestionnaire de Données et de CRM

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France digiRocks Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de migrer les données clients et financières d'un cabinet d'avocats vers un nouvel outil CRM et de les exploiter pour contribuer au développement commercial du cabinet.Résultats AttendusS'assurer de la migration de la base de données de 27 000 contacts et 15 000 sociétés, de...

  • Gestionnaire de Projet CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Domino RH Care Gastineau Temps plein

    Offre de CarrièreNous recherchons un Gestionnaire de Projet CRM motivé et rigoureux pour rejoindre notre équipe en tant que Responsable de Projet CRM basé à Paris.À propos de l'offreNous sommes un groupe de RH spécialisé dans le conseil en CRM et la mise en place de solutions CRM et Marketing Automation sur Salesforce. Nous recherchons une...

  • Gestionnaire de Comptes CRM/Digital

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France GroupM Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise GroupM, leader mondial en conseil et en achat d'espaces publicitaires, recherche un Gestionnaire de Comptes CRM/Digital pour rejoindre son équipe en France.MissionsLe Gestionnaire de Comptes CRM/Digital est chargé de la coordination avec les équipes Wunderman, du brief des équipes créatives, de la restitution...

  • Gestionnaire de Compte CRM/Digital

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France GroupM Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise GroupM, leader mondial en conseil et en achat d'espaces publicitaires, recherche un Gestionnaire de Compte CRM/Digital pour rejoindre son équipe.MissionsLe Gestionnaire de Compte CRM/Digital est chargé de la coordination avec les équipes Wunderman, du brief des équipes créatives, de la restitution aux clients...

  • Gestionnaire de Comptes CRM/Digital

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France GroupM Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise GroupM, leader mondial en conseil et en achat d'espaces publicitaires, recherche un Gestionnaire de Comptes CRM/Digital pour rejoindre son équipe en France.MissionsLe Gestionnaire de Comptes CRM/Digital est chargé de la coordination avec les équipes Wunderman, du brief des équipes créatives, de la restitution...

  • Gestionnaire de Compte CRM/Digital

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France GroupM Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise GroupM, leader mondial en conseil et en achat d'espaces publicitaires, recherche un Gestionnaire de Compte CRM/Digital pour rejoindre son équipe en France.MissionsLe Gestionnaire de Compte CRM/Digital est chargé de la coordination avec les équipes Wunderman, du brief des équipes créatives, de la restitution aux...

  • Gestionnaire de Comptes CRM/Digital

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France GroupM Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise GroupM, leader mondial en conseil et en achat d'espaces publicitaires, recherche un Gestionnaire de Comptes CRM/Digital pour rejoindre son équipe en France.MissionsLe Gestionnaire de Comptes CRM/Digital est chargé de la coordination avec les équipes Wunderman, du brief des équipes créatives, de la restitution...

  • Gestionnaire de Comptes CRM/Digital

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France GroupM Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise GroupM, leader mondial en conseil et en achat d'espaces publicitaires, recherche un Gestionnaire de Comptes CRM/Digital pour rejoindre son équipe en France.MissionsLe Gestionnaire de Comptes CRM/Digital est chargé de la coordination avec les équipes Wunderman, du brief des équipes créatives, de la restitution...

  • Gestionnaire de Plateforme CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Dstny Temps plein

    Expérience et CompétencesRejoignez notre équipe passionnée et innovante en tant que Gestionnaire de Plateforme CRM!Nous recherchons un professionnel expérimenté en gestion de plateformes CRM, avec une expertise avérée sur HubSpot. Vous devrez avoir au moins 1-3 ans d'expérience dans ce domaine.Formation et QualitésNous recherchons un candidat ayant...

  • Gestionnaire de communauté CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Immersia Temps plein

    Présentation du posteImmersia, école de formation en ligne et en alternance, recherche un(e) Gestionnaire de communauté CRM pour son entreprise partenaire, leader dans le secteur des transports.Vous serez chargé(e) de contribuer à la stratégie de communication et au planning éditorial, de diffuser les campagnes via l'outil CRM, de concevoir les...

  • Gestionnaire de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Domino RH Care Gastineau Temps plein

    A propos de l'entrepriseDomino RH se distingue sur le marché des solutions RH depuis 24 ans. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.A propos du posteNous recrutons pour le compte de notre client spécialisé dans le conseil en CRM et la mise en place de...

  • Gestionnaire de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Domino RH Care Gastineau Temps plein

    A propos de l'entrepriseDomino RH se distingue sur le marché des solutions RH depuis 24 ans. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.A propos du posteNous recrutons pour le compte de notre client spécialisé dans le conseil en CRM et la mise en...

  • Gestionnaire de Projet CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Domino RH Care Gastineau Temps plein

    A propos de l'entrepriseDomino RH se distingue sur le marché des solutions RH depuis 24 ans. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.A propos du posteNous recrutons pour le compte de notre client spécialisé dans le conseil en CRM et la mise en place de...

  • Gestionnaire de Projet CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Domino RH Care Gastineau Temps plein

    Offre de CarrièreNous recherchons un Gestionnaire de Projet CRM motivé et rigoureux pour rejoindre notre équipe à Paris.ContexteLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos...

  • Gestionnaire de Plateforme CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Dstny Temps plein

    Expérience et CompétencesRejoignez notre équipe passionnée et innovante en tant que Gestionnaire de Plateforme CRM!Vous avez minimum 1-3 ans d'expérience en gestion de plateformes CRM, avec une expertise avérée sur HubSpot. Vous avez également un Master 2 en Marketing Digital, Informatique ou domaine connexe ou école de commerce.Nous recherchons...

  • Gestionnaire de Comptes CRM/Digital

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France GroupM Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise GroupM, leader mondial en conseil et en achat d'espaces publicitaires, recherche un Gestionnaire de Comptes CRM/Digital pour rejoindre son équipe.En tant que Gestionnaire de Comptes CRM/Digital, vous serez chargé de la coordination avec les équipes Wunderman, du brief des équipes créatives, de la restitution...

  • Gestionnaire de Projet CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Domino RH Care Gastineau Temps plein

    A propos de l'entrepriseDomino RH se distingue sur le marché des solutions RH en considérant chaque personnalité comme une valeur ajoutée. Nous accompagnons nos clients dans leur parcours de vie professionnelle.A propos du posteNous recrutons pour le compte de notre client un Gestionnaire de Projet CRM. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

Gestionnaire des Opérations CRM

Il y a 3 mois

Paris, Île-de-France Courir Temps plein
À propos de notre entreprise

Courir est le leader des Sneakers en France et la marque préférée des femmes.

Avec plus de 2000 employés et 300 points de vente à l'international, Courir vous propose un projet ambitieux : rendre la Sneaker accessible à tous.

Notre aventure :

C'est partager une vision, bâtie sur un état d'esprit positif, riche de 40 ans d'histoire, tout en révélant vos talents et en partageant votre passion pour la Sneaker.

Bien plus qu'une simple tendance, c'est un véritable état d'esprit qui transcende les styles et les générations.

Votre mission

Contexte :

2024 a été une année marquante pour Courir, avec une refonte de notre système d'information CRM, l'acquisition de nouveaux outils et l'évolution de notre programme de fidélité. Cela ouvre de nouvelles perspectives et notre équipe CRM souhaite s'agrandir pour tirer parti de ces nouvelles capacités.

Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Campagnes CRM en CDD. Vous serez rattaché(e) à la Directrice de l'Expérience Client et Omnicanal en l'absence de la Responsable d'Animation Client et Fidélité.

Au sein de la Direction de l'Expérience Client et Omnicanal, en collaboration avec un autre Gestionnaire de Campagnes, vous participerez à l'élaboration, au développement et à la gestion du plan d'animation client. Votre objectif sera de fidéliser et d'accroître la valeur client sur le marché français ainsi qu'à l'international (Espagne, Belgique, Pays-Bas, Portugal, Luxembourg, Italie).

Vos responsabilités :

Animation client : Participation active à la mise en œuvre du plan d'animation client dans une logique relationnelle et commerciale, tout en cherchant une optimisation continue. Vous vous concentrerez sur les campagnes liées aux plans d'animation commerciale et de Trade Marketing.

Gestion des bases clients :

  • Planifier et déployer les campagnes multicanales : newsletters, SMS, notifications wallet et WhatsApp, en coordination avec le plan d'animation commerciale et les enjeux business.
  • Créer des campagnes de newsletters en collaboration avec l'agence créative et la graphiste interne, en veillant à transmettre l'image et les valeurs de Courir dans chaque communication : collecte des éléments, rédaction du brief créatif, gestion des retours créatifs, tout en respectant le planning et les délais.
  • Configurer les campagnes : intégrer les créations dans l'outil de gestion de campagne, réaliser les ciblages et envoyer les campagnes.
  • Collaborer avec les marques : récupérer les contenus, suivre les actions menées et proposer de nouvelles initiatives.
  • Travailler avec les différents services (Trade, Brand, Social Media, E-commerce, Achats).

Administration :

  • Exprimer les besoins d'évolution du modèle de données si nécessaire.

Performances :

  1. Surveiller l'exécution des campagnes et suivre la délivrabilité.
  2. Analyser les performances des campagnes via un tableau de bord.
  3. Recommander des optimisations pour les différentes campagnes (via des tests A/B).
  4. Assurer une veille continue sur les concurrents et les différents marchés pour proposer des plans d'action.
Profil recherché
  • Vous avez une première expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire, y compris en alternance.
  • Vous maîtrisez un outil de marketing automation ou de CRM (ex : Selligent, Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, imagino Campaign).
  • Vous êtes méthodique, organisé(e) et possédez un excellent relationnel.
  • Vous êtes autonome et savez prendre des initiatives.
  • Vous êtes à l'aise avec les chiffres (Google Analytics, Excel).
  • Vous avez des notions en HTML et sur la chaîne de campagne emailing.
  • Vous êtes à l'aise en anglais.

Rejoindre Courir, c'est :

· Intégrer une entreprise en pleine croissance en France et à l'international.

· Participer à une aventure collective orientée vers une mode plus responsable (recyclage de sneakers, opérations caritatives).

· Être acteur de votre carrière grâce à une politique RH dynamique (formations, accès à notre plateforme e-learning, évolutions, mobilités, cooptation).

Mais c'est aussi :

· 1 à 2 jours de télétravail par semaine après validation de la période d'essai.

· Une paire de sneakers offerte à l'intégration.

· Une carte de fidélité salarié offrant -25% (dès 1 mois d'ancienneté).

· Une carte Titre Restaurant Swile (dès 2 mois d'ancienneté).

Nous sommes engagés en faveur de l'inclusion et du handicap. Chaque talent est reconnu pour sa singularité et trouve sa place dans nos équipes.