Chef de Projet Support Informatique
il y a 3 semaines
Poste : En tant que Responsable Support Applicatif, vous serez chargé de gérer et de diriger l'équipe support, en fixant des objectifs clairs et en encourageant le développement professionnel.
Missions :
- Gérer et diriger l'équipe support.
- Analyser les indicateurs de support (les temps de réponse, les taux de résolution, les questions typiques).
- Établir et maintenir des normes élevées en matière de service à la clientèle.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de produits.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d'assistance aux clients et aux partenaires.
Profil : Afin d'intégrer l'entreprise, il faut être issu d'une formation en informatique et avoir une expérience significative de Responsable Support Applicatif.
Compétences requises :
- Expérience en gestion de projet.
- Compétences en analyse de données.
- Compétences en leadership.
- Compétences en communication.
Entreprise : Notre client recrute pour son Service Informatique un Responsable Support Applicatif, le siège de l'entreprise basé en plein centre de Paris.
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Chef de Projet Support Informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France FED IT Temps pleinPoste : Chef de Projet Support InformatiqueLe Chef de Projet Support Informatique est responsable de la gestion et de la coordination d'une équipe de techniciens de support informatique. Il s'agit d'un poste clé dans l'organisation, qui nécessite une grande expertise et une excellente gestion de projet.Responsabilités :Gérer et...
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Chef de Projet Support Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED IT Temps pleinPoste : Chef de Projet Support InformatiqueLe Chef de Projet Support Informatique est responsable de la gestion et de la coordination d'une équipe de techniciens de support informatique. Il s'assure que les services d'assistance informatique sont de qualité et répondent aux besoins des utilisateurs finaux.Assurer la qualité des services d'assistance...
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Chef de Projet Support Informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein**Chef de Projet Support Informatique**Le rôle de Chef de Projet Support Informatique est crucial pour garantir la qualité des services d'assistance informatique. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe de techniciens de support, y compris des ressources externes. Votre mission consiste à diriger, gérer et coordonner l'équipe pour atteindre...
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Chef de Projet Support Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Socomec Italy Temps pleinEn tant que chef de projet support informatique, vous serez responsable de la gestion de l'équipe et de la garantie d'un support efficace aux utilisateurs.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour définir, piloter et mettre en œuvre les projets liés à l'activité du centre de service IT.Vous disposerez...
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Chef de projet Support Informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France FED IT Temps pleinFédération des Entreprises de l'Informatique et des Télécommunications (FED IT)Recherche d'un Chef de Projet Support InformatiqueL'entreprise FED IT, spécialisée dans les métiers informatiques, recherche un Chef de Projet Support Informatique pour son client, un leader mondial de son secteur (industrie et transition...
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Chef de Projet Support Informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page International Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de Projet Support Informatique pour rejoindre notre équipe de soutien informatique.MissionVous serez en charge de la gestion et du développement de l'équipe de support, en fixant des objectifs clairs, en procédant à des évaluations de performances et en encourageant le développement...
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Chef de projet Support Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Fed IT Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de projet Support Informatique pour rejoindre notre équipe de Fed IT. Le candidat idéal aura une expérience de 6 ans dans les pratiques et les cadres du service d'assistance informatique et sera capable de gérer une équipe de taille importante.Compétences requisesCompétences analytiquesRigueur, sens de...
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Chef de projet informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps pleinMission du Chef de projet informatiqueLe Chef de projet informatique est chargé de piloter les travaux de maintenance des applications et des projets des infrastructures d'échanges sur réseaux SWIFT / ESMIG et de filtrage (produits Fircosoft). Il travaille en étroite collaboration avec une équipe de maîtrise d'ouvrage dédiée, ainsi que avec...
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Chef de Projet de Support Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Edenred Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de Projet de Support Informatique pour rejoindre notre équipe de gestion des services IT. Vous serez responsable de la gestion des services fournis par nos fournisseurs, en veillant à ce que les services délivrés répondent aux exigences attendues. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre...
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Chef de Support Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Fed Group Temps pleinFed Group recherche un Chef de Support Informatique pour son équipe de techniciens de support. Le candidat idéal possède 6 ans d'expérience dans les pratiques et les cadres du service d'assistance informatique et 3 ans d'expérience dans la gestion d'une équipe de taille importante.Responsabilités :Assurer des services d'assistance informatique de...
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Chef de projet informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Banque de France Temps pleinPositionVous êtes positionné(e) comme Tech Lead en charge du portail ONEGATE et de l'application DDAS.Compétences requisesBonne connaissance des architectures 3 tiers J2EE : RHEL, Wildfly, Apache, Nginx, Oracle, PostgreSqlBonne connaissance des concepts Cloud (OCP notamment)Maîtrise d'outils CICD tel que XLDEPLOY, JENKINS et GITMaîtrise des langages de...
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Chef de Projet Support Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Socomec Italy Temps pleinNous recherchons un Responsable Support Informatique H/F pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de la gestion de l'équipe et de la mise en œuvre des projets liés à l'activité du centre de service IT. Vous devrez également gérer les incidents, analyser les tendances et proposer des solutions pour améliorer...
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Chef de Projet Support Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Fed Group Temps pleinFed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Responsable Support Informatique H/F en CDI pour son client, un leader mondial de son secteur (industrie et transition énergétique).Le Responsable Support Informatique est chargé d'assurer des services d'assistance informatique de qualité. Il se rend...
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Chef de projet informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Agence Française de Développement Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un chef de projet informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de projets et supports aux applications (PSA) du département des systèmes d'information. Ce poste est responsable de la gestion de projets informatiques de grande envergure, en collaboration avec les équipes métiers et SI.Compétences...
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Chef de projet informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupama Temps pleinChef de projet informatiqueGroupama Supports et Services recherche un Chef de projet informatique pour prendre en charge le patrimoine applicatif de la division "Collectives et Santé".Ce projet consiste à développer des systèmes applicatifs gérant les Contrats d'Assurance Collectifs, en intégrant des interfaces spécifiques pour les Réseaux de...
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Chef de projet informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Banque de France Temps pleinMissionPour la Banque de France, nous recherchons un chef de projet informatique pour piloter les travaux de maintenance des applications et des infrastructures d'échanges sur réseaux SWIFT / ESMIG.Vous serez en relation étroite avec une équipe de maîtrise d'ouvrage dédiée, les services techniques, les utilisateurs et les équipes des...
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Chef de projet informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France TalentDetection Temps pleinChef de projet informatiqueVous êtes responsable de la coordination des projets informatiques et de la mise en place des solutions informatiques. Vous sélectionnez les priorités de développement pour le SI métier en tenant compte de l'ensemble des contraintes économiques, techniques et humaines de l'entreprise.Vous assurez une veille technologique afin...
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Chef de Projet Support Technologique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinDécouvrez notre offreDE GRAËT CONSULTING, un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire, vous propose un poste de Responsable Support Informatique H/F basé près d'Orléans. Présentation de l'entrepriseNous sommes un groupe industriel français, leader sur nos catégories et en croissance. Nous développons un...
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Chef de Projet Support Informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinDétails du PosteLe candidat idéal pour ce poste de Responsable Support Helpdesk est un professionnel expérimenté en gestion de projet, avec un fort sens des responsabilités et une capacité à piloter des équipes de manière efficace. Les responsabilités du poste incluent le pilotage de l'équipe en charge de l'assistance aux utilisateurs,...
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Chef de projet informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Banque de France Temps pleinMissionEn tant que chef de projet informatique, vous serez chargé de diriger le portail ONEGATE et l'application DDAS. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le chef de projet informatique pour assurer la maintenance et l'évolution technique des applications.Compétences requisesVous devez avoir une bonne connaissance des architectures 3 tiers...