Chef de Projet Support Informatique

il y a 7 jours


Paris, Île-de-France Socomec Italy Temps plein

En tant que chef de projet support informatique, vous serez responsable de la gestion de l'équipe et de la garantie d'un support efficace aux utilisateurs.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour définir, piloter et mettre en œuvre les projets liés à l'activité du centre de service IT.

Vous disposerez d'une expérience avancée dans l'utilisation d'un outil de gestion de parc et de ticketing, en conformité avec la méthodologie ITIL et les processus qualité correspondants.

Vous serez également responsable de la gestion des incidents, de l'analyse des tendances et de la proposition de solutions pour améliorer la qualité du support.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour définir, piloter et mettre en œuvre les projets liés à l'activité du centre de service IT.



  • Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Chef de Projet Support InformatiqueLe Chef de Projet Support Informatique est responsable de la gestion et de la coordination d'une équipe de techniciens de support informatique. Il s'agit d'un poste clé dans l'organisation, qui nécessite une grande expertise et une excellente gestion de projet.Responsabilités :Gérer et...


  • Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Chef de Projet Support InformatiqueLe Chef de Projet Support Informatique est responsable de la gestion et de la coordination d'une équipe de techniciens de support informatique. Il s'assure que les services d'assistance informatique sont de qualité et répondent aux besoins des utilisateurs finaux.Assurer la qualité des services d'assistance...


  • Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    **Chef de Projet Support Informatique**Le rôle de Chef de Projet Support Informatique est crucial pour garantir la qualité des services d'assistance informatique. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe de techniciens de support, y compris des ressources externes. Votre mission consiste à diriger, gérer et coordonner l'équipe pour atteindre...


  • Paris, Île-de-France Nicoka Temps plein

    Intégrer notre équipe de support techniqueVous rejoindrez notre équipe de support technique en tant que Chef de Projet Informatique Support. Vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour les activités liées à nos modules de recrutement (ATS) et de gestion commerciale (CRM).ResponsabilitésFournir un support technique de niveau 1 et...


  • Paris, Île-de-France Tekkit Temps plein

    Recherche de Chef de Projet Support InformatiqueDans le cadre de notre stratégie de croissance, nous recherchons un Chef de Projet Support Informatique pour renforcer notre équipe de support.MissionVous serez chargé de la gestion de l'équipe support et du suivi de l'activité quotidienne. Vous devrez :Gestion de l'équipe support :Manager les...


  • Paris, Île-de-France Tekkit Temps plein

    Recherche de Chef de Projet Support InformatiqueDans le cadre de l'amélioration de la qualité de service de nos clients, nous recherchons un Chef de Projet Support Informatique pour rejoindre notre équipe.MissionVous aurez pour mission de :Gestion de l'équipe support et suivi de l'activité quotidienne :Manager les techniciens N1/N2.Définir des...


  • Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Fédération des Entreprises de l'Informatique et des Télécommunications (FED IT)Recherche d'un Chef de Projet Support InformatiqueL'entreprise FED IT, spécialisée dans les métiers informatiques, recherche un Chef de Projet Support Informatique pour son client, un leader mondial de son secteur (industrie et transition...


  • Paris, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Responsable support informatiqueRattaché(e) au DSI, vos principales responsabilités sont les suivantes :Créer un pôle support informatique groupe en assurant un management de proximitéFédérer les équipes de techniciens support et Key users (organisation de rencontres, communication sur les objectifs et les attentes du groupe) afin de créer...


  • Paris, Île-de-France Socomec Italy Temps plein

    Responsabilités du Chef de Projet Support InformatiqueLéquipe du support informatique du Groupe est sous la responsabilité du Chef de Projet Support Informatique. L'objectif principal est de faire monter en compétence l'équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des...


  • Paris, Île-de-France Socomec Italy Temps plein

    Responsabilités du Chef de Projet Support InformatiqueVous être chargé de la gestion de l'équipe de support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, économiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents.Missions du Chef de Projet...


  • Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet Support Informatique pour rejoindre notre équipe de Fed IT. Le candidat idéal aura une expérience de 6 ans dans les pratiques et les cadres du service d'assistance informatique et sera capable de gérer une équipe de taille importante.Compétences requisesCompétences analytiquesRigueur, sens de...


  • Paris, Île-de-France Socomec Italy Temps plein

    Responsabilités du Chef de Projet Support InformatiqueVous être chargé de la gestion de l'équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents.Missions du Chef de Projet...


  • Paris, Île-de-France Socomec Italy Temps plein

    Responsabilités du Chef de Projet Support InformatiqueLéquipe du support informatique du Groupe est sous la responsabilité de notre DSI. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents.Missions du Chef de...

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    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France DIAPASON Informatique Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chef de Projet Digital au sein de Diapason Informatique est un rôle clé dans notre équipe de développement. Vous serez chargé de la participation aux déploiements des solutions chez les clients, en étroite collaboration avec les équipes de développement et de support.ResponsabilitésParticipation aux déploiements...


  • Paris, Île-de-France Tekkit Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet Support Informatique pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'amélioration de la qualité de service de nos clients.Missions et responsabilitésGestion de l'équipe support et suivi de l'activité quotidienne :Management des techniciens N1/N2.Définir des règles de traitement de ticket...

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    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein

    PositionVous êtes positionné(e) comme Tech Lead en charge du portail ONEGATE et de l'application DDAS.Compétences requisesBonne connaissance des architectures 3 tiers J2EE : RHEL, Wildfly, Apache, Nginx, Oracle, PostgreSqlBonne connaissance des concepts Cloud (OCP notamment)Maîtrise d'outils CICD tel que XLDEPLOY, JENKINS et GIT.Maîtrise des langages de...

  • Chef de projet MOA

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France PHOEBE Informatique Temps plein

    Entreprise : Phoébé InformatiquePhoébé Informatique est une ESN spécialisée dans les missions informatiques à haute valeur ajoutée. Nous accompagnons nos clients dans leur parcours professionnel en leur proposant des solutions innovantes et personnalisées.Description du posteContexteChef de Projet MOA 5 ans d'expérience Mini sous la direction du...


  • Paris, Île-de-France Edenred Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet de Support Informatique pour rejoindre notre équipe de gestion des services IT. Vous serez responsable de la gestion des services fournis par nos fournisseurs, en veillant à ce que les services délivrés répondent aux exigences attendues. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre...


  • Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Fed Group recherche un Chef de Support Informatique pour son équipe de techniciens de support. Le candidat idéal possède 6 ans d'expérience dans les pratiques et les cadres du service d'assistance informatique et 3 ans d'expérience dans la gestion d'une équipe de taille importante.Responsabilités :Assurer des services d'assistance informatique de...


  • Paris, Île-de-France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Responsable Support InformatiqueL'entreprise KARAVEL GROUPE recherche un Responsable Support Informatique pour renforcer son équipe.Compétences requisesExpérience dans la gestion de l'infrastructure informatiqueConnaissances en gestion de projetCapacité à gérer une équipeCompétences en gestion de la sécurité informatiqueConnaissances en...