Responsable de la Gestion Hôtelière

il y a 4 semaines


Fontainebleau, Île-de-France INSEAD Temps plein

Description du Poste

INSEAD est une institution qui unit des individus, des cultures et des idées du monde entier pour former des leaders capables de transformer les entreprises et la société. En tant qu'école à mission, INSEAD met l'accent sur trois valeurs fondamentales : ouverture, rigueur et esprit d'entreprise. Pionnière dans l'innovation en matière d'éducation managériale, INSEAD a été la première école de commerce internationale et a introduit le premier MBA d'un an, tout en développant une structure de campus multicontinentaux entièrement intégrés.

Nous recherchons un Responsable de la Gestion Hôtelière pour intégrer l'équipe Campus Services . Ce poste est un contrat à durée indéterminée à temps plein.

Le Responsable de la Gestion Hôtelière / Gestionnaire de Contrats Multiservices (Ressources Générales) est chargé de superviser et d'évaluer la qualité des services offerts sur le campus, tout en respectant les exigences de performance, les normes de sécurité et les contraintes budgétaires. Ce rôle se compose de 50% de tâches administratives et de 50% d'activités sur site, et relève de l'Associate Director des Services au Campus.

Principales Responsabilités :

Contrôle de la Qualité des Contrats Multiservices

Point de contact principal pour le partenaire multiservices sur site, couvrant les activités opérationnelles telles que les Réceptions, les Services Postaux, la Logistique, le Helpdesk, et le Fitness. Réalise des contrôles de qualité, veille au respect des spécifications contractuelles (vérifications sur le terrain) et contribue à l'évaluation des performances. Gère tout ce qui concerne les accès routiers et piétons. Participe aux réunions avec le partenaire multiservices et prépare des rapports. S'assure que les prestataires respectent les procédures de sécurité lors de leurs activités sur site.

Tâches Administratives, Archives & Supervision des Stocks

Identifie les besoins d'achat et surveille les niveaux de stock. Participe aux réunions opérationnelles avec les fournisseurs et les clients internes. Approuve et contrôle les bons de commande du partenaire multiservices imputés au budget d'INSEAD. Vérifie et contrôle les factures d'INSEAD. Assure le respect des procédures opérationnelles standard (SOPs). Analyse les données issues de l'outil de gestion du partenaire multiservices et supervise la gestion des archives de l'école. Élabore et suit les indicateurs de performance clés (KPI) dans son domaine d'activité.

Gestion des Espaces de Stationnement et de Stockage

Responsable de l'attribution et de l'utilisation appropriée des espaces de stationnement (voitures et vélos).

Bases de Données et Outils de Gestion

Référent pour les programmes et le développement des outils de gestion tels que Service Now et Time Edit. Référent pour les bases de données concernant le suivi du courrier, les archives, la gestion des clés, les membres du fitness et la politique des droits d'accès.

Profil Recherché :

Diplôme d'une école hôtelière ou d'un BTS en logistique. Expérience dans les professions de service et de logistique et/ou en gestion des installations. Connaissance en gestion de contrats. Personnalité positive avec une forte orientation client. Fiable, engagé et débrouillard. Excellentes compétences organisationnelles, capable de gérer des situations critiques et stressantes tout en restant calme. Bon esprit d'équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome. Capacité d'analyse des données. Compétences informatiques solides. Excellentes compétences en communication en anglais et en français.

Veuillez noter que seuls les candidats présélectionnés seront contactés.



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    Contexte : Dans le cadre d'un partenariat avec une entreprise spécialisée dans la création de robes de mariée, nous recherchons un(e) Community Manager pour un contrat d'apprentissage de 12 mois. Objectifs du poste : Le candidat retenu sera responsable de la gestion et de l'animation des réseaux sociaux de l'entreprise, ainsi que de la création de...

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  • Fontainebleau, Île-de-France Randstad Temps plein

    Poste : Responsable de la gestion des paies H/FNous recherchons un(e) Responsable de la gestion des paies pour prendre en charge l'administration du personnel et la gestion des rémunérations. Ce rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement des opérations de paie au sein de notre organisation.Responsabilités principales :Gestion administrative :...


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    il y a 6 jours


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 jours


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    il y a 4 jours


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    Votre quotidien chez Sodexo : Nous recherchons un collaborateur pour un de nos sites situé en région Île-de-France pour une durée de 12 à 24 mois. Vos missions : Participer à la définition du planning des équipes et les accompagner au quotidien sous la supervision de votre responsable. Assister le Directeur de restaurant dans ses missions...

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    il y a 4 semaines


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    il y a 1 semaine


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