Gestionnaire de Processus d'Incident et de Crise

Qui sommes-nous?Crédit Agricole Group est un leader dans le secteur bancaire, avec une présence forte en Europe. Nous sommes engagés dans la transformation numérique et la création de valeur pour nos clients.Le contexte : Nous sommes en train de lancer un projet de transformation pour améliorer la gestion des incidents et des crises au sein de notre...

Présentation du posteLe Gestionnaire d'Incidents est un professionnel expérimenté qui assure la gestion et le suivi des incidents dans notre organisation. Ce poste est essentiel pour garantir la disponibilité et la qualité des services.ResponsabilitésCoordonner les équipes techniques pour résoudre les incidentsGérer et animer les cellules de...

Présentation du posteLe Gestionnaire d'Incidents est un professionnel qui joue un rôle clé dans la gestion et la résolution des incidents qui affectent les systèmes et les applications de l'entreprise.ResponsabilitésCoordonner les équipes techniques pour résoudre les incidentsGérer et animer les cellules de crise en cas d'incident...

Présentation du posteLe Gestionnaire d'Incidents est un professionnel qui joue un rôle crucial dans la gestion et la résolution des incidents qui affectent les systèmes et les applications de l'entreprise.ResponsabilitésCoordonner les équipes techniques pour résoudre les incidentsGérer et animer les cellules de crise en cas d'incident...

MissionL'équipe de CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole, recherche un(e) Process Manager Incident / problème Manager.ContexteAu sein du département « Socle Open », regroupant l'ensemble des activités autour des technologies OPEN (serveurs et stockage associé, linux/windows, base de données,...

Présentation du PosteL'entreprise Synapsys recherche un Gestionnaire d'Incidents pour rejoindre son équipe de production informatique. Ce poste est chargé de s'assurer de la résolution de l'ensemble des incidents de façon partielle ou définitive dans les délais impartis, de piloter les backlogs et de garantir le respect du processus de...

Vous rejoignez l'équipe de Neurones en tant que Gestionnaire d'Incidents Senior. Vos missions seront les suivantes :Gestion et Suivi des Incidents Critiques :Coordination des acteurs de la résolution des incidents.Gestion et coordination de la cellule de crise.Rédaction du PIR.Amélioration Continue :Capitaliser les connaissances.Améliorer le...

Présentation du posteL'entreprise SPIE recherche un Gestionnaire d'Incidents H/F pour rejoindre son équipe de gestion des incidents. Le candidat idéal aura une expérience de plus de 3 ans dans un poste similaire et sera capable de gérer l'activité quotidienne, de suivre les indicateurs de performance et d'analyser les dossiers...

Fonctionnalités du poste Le Gestionnaire d'Incidents chez Synapsys Solutions est chargé de garantir la résolution efficace des incidents informatiques. Il coordonne les acteurs de la chaîne de traitement des incidents et est responsable de la gestion des incidents de bout en bout. Les responsabilités du poste incluent : Coordonner et piloter les...

Vos MissionsVous rejoindrez notre équipe internationale chargée de la gestion des sinistres et des incidents en Allemagne. Vous serez le premier à intervenir sur le terrain auprès de nos clients, pilotant localement la gestion des situations de crise et intervenant au nom des responsables des sinistres.Vous guidez notre client et l'équipe sur place...

Vos MissionsVous rejoindrez notre équipe internationale chargée de la gestion des sinistres et des incidents en Allemagne. Vous serez le premier à intervenir sur le terrain auprès de nos clients, pilotant localement la gestion des situations de crise et intervenant au nom des responsables des sinistres.Vous guidez notre client et l'équipe sur place...

Vos MissionsVous rejoindrez notre équipe internationale chargée de la gestion des sinistres et des incidents en Allemagne. Vous serez en charge de la gestion des situations de crise, de l'intervention auprès de nos clients et de la coordination avec nos partenaires.Vous piloterez localement la gestion des sinistres et intervenez au nom des responsables...

Vos MissionsVous rejoindrez notre équipe internationale chargée de la gestion des sinistres et des incidents en Allemagne. Vous serez le premier à intervenir sur le terrain auprès de nos clients, pilotant localement la gestion des situations de crise et intervenant au nom des responsables des sinistres.Vous guidez notre client et l'équipe sur place...

Présentation du Poste Nous recherchons un Gestionnaire d'Incidents expérimenté pour rejoindre notre équipe à Synapsys. Vous serez chargé de s'assurer de la résolution de l'ensemble des incidents de façon partielle ou définitive dans les délais impartis, de piloter les backlogs et de garantir le respect du processus de gestion des...

Vos CompétencesVous êtes un membre expérimenté de notre équipe internationale de lutte contre les attaques de ransomware, capable de gérer les situations de crise avec efficacité.Vous pilotez la gestion des situations de crise et intervenez au nom des responsables des sinistres en Allemagne.Vous guidez notre client et l'équipe sur place pendant...

Fonctions et Responsabilités Le Gestionnaire d'Incidents chez Synapsys est chargé de la gestion des incidents, des problèmes et des changements. Il est responsable de la résolution des incidents de manière partielle ou définitive dans les délais impartis et de la gestion des backlogs. Il pilote également les processus de gestion des incidents et...

Activités PrincipalesVous rejoignez notre équipe internationale chargée de la lutte contre les attaques de ransomware et intervenez auprès de nos clients en première ligne.Vous pilotez la gestion des situations de crise et intervenez au nom des responsables des sinistres en Allemagne.Vous guidez notre client et l'équipe sur place pendant les...

Présentation du PosteL'Incident Manager chez Synapsys est chargé de s'assurer de la résolution de l'ensemble des incidents de façon partielle ou définitive dans les délais impartis, de piloter les backlogs et de garantir le respect du processus de gestion des incidents.MissionsCoordonner et piloter les acteurs de la chaine de traitement des...

Vos ActivitésVous êtes membre de notre équipe internationale chargée de la gestion des sinistres et des incidents en AllemagneVous pilotez localement la gestion des situations de crise et intervenez au nom des responsables des sinistresVous guidez notre client et l'équipe sur place pendant les premiers jours de crise et vous prenez des mesures pour...

Vos MissionsVous rejoindrez notre équipe internationale chargée de la gestion des sinistres et des incidents en Allemagne. Vous serez le premier à intervenir sur le terrain auprès de nos clients, pilotant localement la gestion des situations de crise et intervenant au nom des responsables des sinistres.Vous guidez notre client et l'équipe sur place...