Technicien en support informatique de proximité
il y a 3 semaines
Poste : Technicien en support informatique de proximité
Contexte : Au sein de GROUPE OSMOZIUM - CAP DATA CONSULTING, vous intégrerez une équipe dédiée à l'assistance technique sur site, dans le secteur industriel. Votre rôle sera crucial pour assurer la continuité des opérations informatiques.
Responsabilités :
- Gestion des demandes : Réception et traitement des sollicitations via téléphone, courriel et chat.
- Suivi des incidents : Création et gestion des tickets dans l'outil GLPI, avec une attention particulière aux résolutions de niveau 1 et 2.
- Assistance aux utilisateurs : Fournir un support direct et à distance, en analysant et en répondant aux besoins des utilisateurs.
- Gestion des ressources informatiques : Suivi des demandes, gestion des stocks, inventaires, préparation et configuration des postes de travail.
- Anticipation des problèmes : Identifier et prévenir les anomalies, en proposant des solutions préventives et correctives.
- Participation aux projets IT : Contribuer aux déploiements d'outils et aux mises à jour du parc informatique.
Profil recherché :
Nous recherchons un candidat qui :
- Possède un diplôme équivalent à Bac + 2 ou une expérience significative en support informatique.
- A des compétences en :
- Adaptabilité : Capacité à s'ajuster aux évolutions et aux nouvelles situations.
- Communication : Excellentes aptitudes à communiquer efficacement avec les utilisateurs.
- Rédaction : Capacité à rédiger des tickets d'incidents de manière claire et précise.
Équipe :
Le Technicien en support informatique de proximité fera partie d'une équipe de 3 techniciens et d'un Team Leader, travaillant en autonomie tout en collaborant pour soutenir l'ensemble des utilisateurs.
Conditions :
Contrat : CDI
Avantages :
- Carte ticket restaurant de 9€ par jour
Processus de recrutement :
- Entretien initial avec le responsable du recrutement pour discuter de votre parcours.
- Entretien avec le Delivery Manager pour une présentation détaillée du poste et des missions.
- Décision finale.
Nous vous invitons à postuler si ce poste vous intéresse.
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Technicien support de proximité
Il y a 2 mois
Sucy-en-Brie, Île-de-France OSMOZIUM Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Technicien Support, vous serez amené(e) à assurer le support utilisateur et proximité dans une équipe de techniciens directement sur le site de notre client dans le secteur industriel, dans une usine de production pour garantir le bon fonctionnement des équipements informatique.Missions :En tant que Technicien...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 jours
Sucy-en-Brie, Île-de-France GROUPE OSMOZIUM - CAP DATA CONSULTING Temps pleinPrésentation du posteLe Technicien Support Informatique est un membre clé de l'équipe IT de GROUPE OSMOZIUM - CAP DATA CONSULTING. En tant que tel, vous serez responsable de la fourniture de support utilisateur et de proximité dans une équipe de techniciens directement sur le site de notre client dans le secteur industriel.MissionsRéception des...
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Agent de support technique de proximité
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de Connectt InformatiqueConnectt Informatique est une agence de travail temporaire spécialisée dans le secteur de l'informatique, offrant des solutions de placement en intérim et en CDI.Mission proposéeNous sommes à la recherche d'un Technicien en support de proximité pour une mission temporaire.Les responsabilités incluent :Déploiement de...
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Technicien en support informatique
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCONNECTT 1 est une agence de travail temporaire spécialisée dans le secteur informatique, offrant des solutions adaptées aux besoins des entreprises.Objectif de la missionNous sommes à la recherche d'un Technicien en support informatique pour une mission temporaire.Les responsabilités incluent :Déploiement de matériel...
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Technicien en support informatique
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinEntreprise :Qualis est un acteur reconnu dans le domaine du recrutement depuis deux décennies. Notre expertise nous permet de répondre à vos attentes sous diverses modalités :Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Services (Régie et freelancing)Nos équipes sont organisées par secteur d'activité :Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat &...
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Technicien en support informatique
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinEntreprise :Qualis est un acteur reconnu dans le domaine du recrutement depuis deux décennies. Notre expertise nous permet de répondre à vos attentes sous diverses modalités :Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Services (Régie et freelancing).Nos spécialités :Nous avons des équipes dédiées par secteur d'activité :- Banque & Assurance- Finance &...
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Technicien support de proximité N2 H/F
il y a 1 mois
Roissy-en-Brie, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Technicien de proximité N2 avec une bonne expérience sur la partie mobile.Contexte: L'essentiel du parc est enrôlé actuellement sur le MDM Airwatch. Cette plate-forme sera remplacée par MS Intune. A ce titre, le/la technicien(en) devra connaitre à minima Intune. Une très grosse partie du parc de PDA sera remplacée par un...
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Technicien(ne) en support informatique
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France DIMOTRANS Group Temps pleinPrésentation de l'entreprise JUSQU'OÙ VOTRE COMPÉTENCE PEUT-ELLE VOUS MENER ? DIMOTRANS, c'est un groupe dynamique regroupant plus de 2600 professionnels dévoués à l'optimisation de la chaîne logistique pour nos clients. Que ce soit par voie terrestre, maritime ou aérienne, DIMOTRANS maîtrise l'intégralité des processus logistiques, tant...
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Technicien(ne) en support informatique
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France DIMOTRANS Group Temps pleinPrésentation de l'entreprise JUSQU'OÙ VOTRE EXPERTISE PEUT-ELLE VOUS MENER ? DIMOTRANS, c'est un groupe dynamique regroupant plus de 2600 professionnels dédiés à l'optimisation de la chaîne logistique pour nos clients. Que ce soit par voie terrestre, maritime ou aérienne, DIMOTRANS a su développer une maîtrise totale de l'ensemble des...
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Technicien de proximité N2 H/F
il y a 4 jours
Jouy-en-Josas, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein**Poste :** Nous recherchons un(e) Technicien de proximité N2 H/F pour rejoindre notre équipe de support informatique à Qualis Recrutement.**Détails du poste :**Résoudre les incidents et traiter les demandes d'assistance pour nos clientsConnaissances techniques approfondies sur les environnements Windows et MacBonne communication écrite et...
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Technicien de proximité N2 H/F
il y a 4 jours
Jouy-en-Josas, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein**Poste :** Nous recherchons un(e) Technicien de proximité N2 H/F pour rejoindre notre équipe de support informatique à Qualis Recrutement.**Détails du poste :**Résoudre les incidents et traiter les demandes d'assistance pour nos clientsConnaissances techniques approfondies sur les environnements Windows et MacBonne communication écrite et...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Computacenter Temps pleinLieu de poste : France - Roissy | Métier : Informatique Interne | Type de contrat : Intégrez notre équipe Dans le cadre de notre expansion en France, nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Informatique H/F pour notre site de Roissy. Votre environnement de travail Vous ferez partie de l'équipe mondiale dédiée à l'assistance...
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Technicien Support et Déploiement
il y a 11 heures
Roissy-en-Brie, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de notre entrepriseConnectt 1 est une agence de travail temporaire spécialisée en informatique et basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des solutions de mise en place de personnel qualifié pour répondre aux besoins de nos clients.MissionNous recherchons pour notre client un Technicien Support et Déploiement (H/F) pour une mission de 03...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France OSMOZIUM Temps pleinPoste : Technicien Support InformatiqueIntégré(e) au sein d'une équipe dynamique de 15 techniciens, vous serez sous la supervision de notre Delivery Manager et du Team Leader.Vos missions :Assurer le support de Niveau 1 pour l'ensemble du réseau.Diagnostiquer les incidents via divers canaux (appels entrants, emails, assistance sur site).Fournir une...
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Spécialiste en assistance technique de proximité N2
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein**Poste :** Technicien de support de proximité N2 avec une solide expérience dans le domaine mobile. **Contexte :** La majorité des appareils sont actuellement gérés via la solution MDM Airwatch, qui sera prochainement remplacée par MS Intune. À ce titre, le/la technicien(ne) devra avoir une connaissance minimale d'Intune. Un grand nombre de...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 jours
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Nous recherchons un Technicien Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Up Skills.Description du poste :Vous serez amené à traiter des incidents techniques sur des écrans connectés lors de leur déploiement chez nos clients et durant leur cycle de vie.Missions :Prise d'appels des utilisateursGestion des demandes par mail des...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 3 jours
Jouy-en-Josas, Île-de-France ABIL Ressources Temps pleinMissionNous recherchons pour l'un de nos partenaires un Technicien support de proximité H/F pour un poste en Intérim situé dans un environnement éducatif.Compétences requisesExpérience en informatique : diplôme équivalent bac+2 en informatique et expérience d'au moins 1 an en alternance/stage.Sens des responsabilités : excellent relationnel et...
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Technicien Frigoriste Groupes d'eau glacée
il y a 3 jours
Sucy-en-Brie, Île-de-France EQUANS Temps pleinMissionNous recherchons un technicien dépanneur frigoriste groupe d'eau glacée pour rejoindre notre équipe de maintenance à Sucy en Brie.ResponsabilitésEntretenir et contrôler un groupe d'eau glacée / chiller.Intervenir à la suite d'une panne et garantir la remise en service de l'équipement.Compétences requisesVous devez avoir une formation...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 jours
Mons-en-Barul, Hauts-de-France OSMOZIUM Temps pleinÀ propos de l'offreVous rejoindrez l'équipe de support de OSMOZIUM, où vous serez chargé de fournir un excellent service client à nos clients.ResponsabilitésPrendre en charge le support Niveau 1 sur l'ensemble du réseau des magasins et du siège socialÉtablir un diagnostic des incidents (appel entrant, mail, proximité)Assurer...
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Spécialiste Support Informatique VIP
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Computacenter Temps pleinLieu de travail : France - Paris | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Intégrez notre équipe Dans le cadre de notre développement et pour renforcer notre équipe technique, nous sommes à la recherche d'un Technicien Informatique de Prestige. Votre environnement de travail Au sein de la Direction des Systèmes...