Emplois actuels liés à Responsable Customer Service et Transports H/F - ChâteauThierry, Hauts-de-France - Michael Page (France)

  • Responsable Customer Service et Transports H/F

    il y a 4 semaines

    Château-Thierry, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Customer Service et Transports, vous êtes en charge de définir et déployer la stratégie de relation clientèle et transports au sein du site de production, dans un objectif de fidélisation des clients.À ce titre, vos missions sont : * Superviser la relation client à travers la définition et la mise en place de la...

  • Chef de Projet Client et Transport

    il y a 4 semaines

    Château-Thierry, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Responsable Customer Service et TransportsPoste : En tant que Responsable Customer Service et Transports et rattaché au Responsable Supply Chain Groupe, vous êtes en charge de définir et déployer la stratégie de relation clientèle et transports au sein du site de production, dans un objectif de fidélisation des clients.À ce titre, vos missions...

  • Chef de Projet Client et Transport

    il y a 1 mois

    Château-Thierry, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Customer Service et Transports, vous êtes en charge de définir et déployer la stratégie de relation clientèle et transports au sein du site de production, dans un objectif de fidélisation des clients.À ce titre, vos missions sont : * Développer et mettre en œuvre la stratégie de relation clientèle et transports pour...

  • Gestionnaire de la Relation Client et des Transports

    il y a 4 semaines

    Château-Thierry, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLe Responsable de la Relation Client et des Transports est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie de relation client et des transports au sein de l'entreprise. Cela implique de superviser la relation client, de centraliser et de gérer les réclamations clients, de garantir la bonne application des différents...

  • Responsable de rayon F/H

    il y a 4 semaines

    Château-Thierry, Hauts-de-France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste de Responsable de rayon F/H au sein de notre équipe commerciale. Tu seras chargé de coordonner l'équipe de vente et de garantir le rendu commercial et la rentabilité de ton rayon, dans le respect des règles de sécurité. En collaboration avec le/la Manager Vente, tes missions...

  • Chef de service

    il y a 3 semaines

    Château-Thierry, Hauts-de-France KFC Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Responsable de service pour nous rejoindre dans notre équipe de restauration à Château-Thierry, 02. Missions En tant que Responsable de service, vous serez responsable de l'animation et du coaching d'une équipe dynamique. Vous devrez garantir la meilleure expérience client en respectant nos standards de qualité de...

  • Responsable QSE

    il y a 1 semaine

    Château-Thierry, Hauts-de-France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    A Propos de L'EntrepriseGroupe Morgan Services est une entreprise spécialisée dans le recrutement depuis 1998. Notre mission est de proposer des opportunités d'emploi aux candidats à travers différents secteurs d'activités et niveaux de qualifications.Offre D'EmploiNous recherchons un Responsable QSE (H/F) pour notre client, un groupe opérant dans le...

  • Chef de projet en restauration rapide H/F

    il y a 4 semaines

    Château-Thierry, Hauts-de-France HOLDING RD Temps plein

    PosteVous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique ? Nous sommes à la recherche d'un Manager en restauration rapide H/F pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.MissionsVous serez responsable de :Diriger une équipe de 30 personnes et les aider à atteindre leurs objectifsGérer les opérations quotidiennes du restaurant, y...

  • Responsable QSE

    il y a 4 semaines

    Château-Thierry, Hauts-de-France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    Missions du Responsable QSENous recherchons pour le compte de notre client, un groupe dans le domaine des TP, un Responsable QSE (H/F) sur son site basé à proximité de Chateau-Thierry.Votre mission principale est de veiller à l'intégration de la sécurité, de la qualité et de l'environnement dans toutes les démarches des entreprises du groupe.Vos...

  • Chef de service KFC

    il y a 4 semaines

    Château-Thierry, Hauts-de-France KFC Temps plein

    La Franchise GUEANT est une société familiale qui assure la gestion et le développement KFC en France et participe à son rayonnement national. Notre ambition ? Encore des ouvertures à venir en 2024 et ce n'est pas fini... Dans le cadre de notre ouverture prochaine, le futur restaurant KFC de Château-Thierry recrute des responsables de service (02). ...

  • Électricien Rénovation H/F

    il y a 3 semaines

    Château-Thierry, Hauts-de-France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Groupe Morgan Services est une société de recrutement expérimentée, spécialisée dans le placement de candidats compétents dans tous les secteurs d'activités. Nous sommes là pour vous aider à trouver l'emploi qui vous convient le mieux.A propos du poste :Dans le cadre de la croissance de notre client, nous...

  • Responsable Environnement et Développement Durable F/H VINCI Energies

    il y a 2 semaines

    Château-Thierry, Hauts-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable environnement et développement durable pour renforcer notre équipe à Château-Thierry, en région Hauts-de-France. Vous serez chargé de la mise en œuvre de la stratégie environnementale de l'entreprise, en collaborant étroitement avec les responsables d'affaires et le chef d'entreprise....

  • Chef de service KFC

    il y a 4 semaines

    Château-Thierry, Hauts-de-France KFC Temps plein

    Vous cherchez un emploi stable au sein d'une équipe soudée, avec des horaires souples et compatibles avec votre vie personnelle, mais aussi un poste évolutif et formateur avec des programmes de formation personnalisés pour développer vos compétences ?L'objectif du Responsable de Service est d'accompagner le Directeur ou la Directrice dans ses...

  • Électricien confirmé H/F

    il y a 1 mois

    Château-Thierry, Hauts-de-France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Groupe Morgan Services est une entreprise spécialisée dans le recrutement depuis 1998. Notre mission est de vous aider à trouver des offres d'emploi dans tous les secteurs d'activités et à différents niveaux de qualifications.A propos du poste : Nous recherchons un électricien confirmé (H/F) pour intervenir sur...

  • Électricien confirmé H/F

    il y a 4 semaines

    Château-Thierry, Hauts-de-France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Groupe Morgan Services est une entreprise spécialisée dans le recrutement depuis 1998. Notre mission est de vous aider à trouver des offres d'emploi dans tous les secteurs d'activités et à différents niveaux de qualifications.A propos du poste : Nous recherchons un électricien confirmé (H/F) pour intervenir sur...

  • Directeur d'établissement H/F MAS et IME

    il y a 1 mois

    Château-Thierry, Hauts-de-France Groupe FEd Temps plein

    Poste à pourvoir : Directeur d'établissement H/F MAS et IMEDescription du poste :Le Groupe FEd recherche un Directeur d'établissement H/F pour ses établissements MAS et IME. Vous serez responsable de la gestion stratégique et fonctionnelle de ces structures, réparties sur des sites différents, auprès des équipes pluridisciplinaires.Missions...

  • Chef de Service Médical H/F

    il y a 2 semaines

    Château-Thierry, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    **Vie professionnelle au sein de Harry Hope**Harry Hope est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international.Afin de mieux répondre aux besoins des acteurs du secteur, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone...

  • Responsable Contrôle de Gestion H/F

    il y a 4 semaines

    Château-Thierry, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Contrôle de GestionFonction cléEn tant que Responsable du Contrôle de Gestion, vous êtes membre du Codir et rattaché directement au Directeur d'Usine.ResponsabilitésAnimer et encadrer une équipe de 3 personnes.Produire le reporting et les tableaux de bord d'activité pour accompagner la direction dans le pilotage des...

  • Responsable Logistique

    il y a 4 semaines

    Château-Thierry, Hauts-de-France FM Logistic Temps plein

    Chez FM Logistic, nous sommes une équipe de professionnels dédiés à innover et à proposer les meilleures solutions de la Logistique.Nous recherchons un Responsable Logistique pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre développement.Rattaché(e) à la Direction du site, vous serez chargé(e) de garantir le développement et la rentabilité d'un...

  • Intégrateur de Maintenance Industrielle

    il y a 7 jours

    Château-Thierry, Hauts-de-France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    A propos du poste : Pour renforcer ses équipes et poursuivre sa croissance, GROUPE MORGAN SERVICES recherche un(e) Intégrateur de Maintenance Industrielle (H/F) afin d'assurer le fonctionnement optimal des équipements. Vous serez responsable de la maintenance préventive et curative des installations en respectant les normes de sécurité et de...

Responsable Customer Service et Transports H/F

il y a 1 mois

ChâteauThierry, Hauts-de-France Michael Page (France) Temps plein
À propos de notre client

Née de la fusion de 2 Groupes emblématiques spécialisés dans la science des matériaux, cette entreprise recherche son Responsable Customer Service et Transports pour contribuer à l'excellence opérationnelle du site de production.

Présentation du poste

En tant que Responsable Customer Service et Transports, vous êtes en charge de définir et déployer la stratégie de relation clientèle et transports au sein du site de production, dans un objectif de fidélisation des clients.

Missions
  • Superviser la relation client à travers la définition et la mise en place de la stratégie de relation clientèle sur le site.
  • Centraliser et gérer les réclamations clients, apporter des solutions et mettre en place des actions correctives.
  • Garantir la bonne application des différents processus, outils et modes opératoires internes et participer aux projets d'amélioration.
  • Garantir la bonne application de la politique tarifaire et des clauses définies avec les clients.
  • Superviser la relation transport à travers la participation à l'élaboration du budget transport.
  • Participer à la sélection et l'évaluation des transporteurs.
  • Garantir la meilleure optimisation des chargements.
  • Manager, piloter et animer une équipe de 7 personnes en les accompagnant dans leur montée en compétences et à l'atteinte des objectifs fixés.
  • Définir les besoins de formation et accompagner la mise en oeuvre des nouveaux savoirs.
  • Garantir et promouvoir la sécurité en respectant et faisant respecter les procédures et règles EHS en vigueur sur le site.
Compétences requises

Pour ce poste de Responsable Customer Service et Transports, vous avez réalisé au moins une première expérience dans des fonctions similaires dans le secteur industriel.

Vous avez déjà supervisé la gestion d'un portefeuille de clients et définit les procédures administratives de traitement des commandes.

Vous êtes orienté client et leur satisfaction est votre priorité.

Vous savez prendre du recul, trouver des solutions et apporter des réponses rapides et arrangeantes.

Vous faites preuve d'une excellente organisation et avez le sens des priorités.

Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre excellente communication et le sens de l'organisation.

Vous parlez anglais.