Agent d'accueil et de gestion des demandes de logement

il y a 4 semaines


Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps plein
Mission

L'agent d'accueil et de gestion des demandes de logement est chargé de traiter les demandes de logement social, enregistrer les dossiers, et assurer le suivi des propositions de logement. Il est également responsable de l'accueil physique et téléphonique des demandeurs, ainsi que de la délivrance de renseignements et de formulaires administratifs.

Missions :

  • Enregistrement des demandes de logement
  • Accueil des administrés
  • Délivrance de renseignements et de formulaires/documents administratifs
  • Prise de rendez-vous pour accueil personnalisé
  • Orientation du public
  • Montage et suivi du dossier de proposition

Activités principales :

  • Accueil physique du public
  • Réception et traitement des appels téléphoniques
  • Prise de rendez-vous pour la remise permis de visite et le suivi dossier demandeur
  • Contrôle de la régularité des pièces et de la complétude des dossiers

Activités secondaires :

  • Mise à jour des dossiers demandeurs
  • Intégration hebdomadaire au fichier communal des demandes de logements
  • Demande de labellisation PDALHPD auprès de la DRIHL
  • Mise à jour de la cotation territoriale
Profil

Connaissances techniques :

  • Utilisation des outils de bureautique et informatique : Word, Excel
  • Outils de communication : internet, Zimbra
  • Logiciels métiers : Péléhas web, SNE (interface avec l'État pour le numéro unique régional ), Syplo (logiciel étatique de gestion des publics prioritaires)

Autres connaissances :

  • Capacité à créer des conditions d'accueil permettant une mise en confiance des usagers
  • Communication avec un public « difficile »
  • Sens de l'écoute
  • Rigueur, discrétion, réserve
  • Ponctualité, réactivité
  • Sens du service public


  • Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps plein

    MissionL'agent d'accueil et de traitement des demandes de logement est chargé de traiter l'accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement social. Il est également responsable du traitement administratif des dossiers, notamment l'enregistrement, la mise à jour et le renouvellement. De plus, il assure le suivi des propositions...

  • Agent conseiller en logement

    il y a 3 semaines


    Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps plein

    MissionL'agent conseiller en logement social est chargé de traiter l'accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement social. Il a également en charge le traitement administratif des dossiers, notamment l'enregistrement, la mise à jour et le renouvellement. En outre, il assure le suivi des propositions de logement.Missions...


  • Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps plein

    MissionL'agent de liaison avec le public sera amené à traiter l'accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement social. Il aura également en charge le traitement administratif des dossiers (enregistrement, mise-à-jour, renouvellement). Enfin, il assurera le suivi des propositions de logement.Missions : Enregistrement des demandes de...


  • Colombes, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    MissionL'Agent d'accueil et de surveillance stade Yves-du-Manoir est un membre clé de l'équipe du Département des Hauts-de-Seine.ResponsabilitésVous serez responsable de l'accueil des usagers sportifs et de leurs publics, ainsi que de la surveillance du stade Yves-du-Manoir.Vous recevrez, renseignerez et orienterez les usagers du site et...


  • Colombes, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la sécurité et l'accueil des usagers du stade Yves-du-Manoir. Vous serez en charge de la surveillance des installations, de la réception et de l'orientation des usagers, ainsi que de la gestion des clés des locaux.ResponsabilitésRéception et orientation des usagers du stadeSurveillance...


  • Colombes, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation du posteLe Département des Hauts-de-Seine recherche un professionnel pour occuper le poste d'accueil et de surveillance stade Yves-du-Manoir. Ce poste est responsable de l'accueil des usagers sportifs et de la surveillance du stade.MissionsRéception et orientation des usagers du site et de leurs publicsSurveillance des espaces...

  • Chef de Projet RH

    il y a 5 jours


    Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps plein

    A propos de la fonctionL'objectif principal du Chef de Projet RH - Gestion des Effectifs est d'assurer l'exécution efficace des procédures de recrutement, de mobilité et de formation au sein de la collectivité.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services RH pour développer et mettre en œuvre les stratégies nécessaires à...

  • Directeur adjoint

    il y a 4 semaines


    Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de participer à l'organisation de l'accueil des enfants et des familles dans le cadre du projet pédagogique, en lien avec la directrice d'établissement.Les activités principales incluent l'accueil des familles au quotidien, la gestion relationnelle des familles, la transmission...


  • Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps plein

    MissionL'animateur(trice) en accueil de loisirs élémentaire est chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre des activités d'animation et de loisirs pour les enfants de 6 à 11 ans.Il/Elle veille à la sécurité physique et psycho-affective des enfants, identifie et évalue leurs besoins, et propose des activités adaptées et...


  • Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps plein

    Mission de l'équipeL'équipe de l'événementiel et du protocole de la Mairie de Colombes est chargée de concevoir et de mettre en œuvre des événements de qualité pour les habitants et les visiteurs de la ville.Compétences requisesMaîtrise des logiciels de bureautiqueQualités organisationnelles et managérialesQualités rédactionnelles...


  • Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps plein

    MissionL'animateur(trice) en accueil de loisirs élémentaire est chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre des activités d'animation et de loisirs pour les enfants de 6 à 11 ans.Il/Elle veille à la sécurité physique et psycho-affective des enfants, identifie et évalue leurs besoins, et conçoit des activités adaptées et...


  • Colombes, Île-de-France Ville de Colombes Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de Ville de Colombes recherche un responsable de l'événementiel et du protocole pour soutenir l'organisation de manifestations et événements importants.ResponsabilitésOrganiser des événements de grande envergure en lien avec le Cabinet du Maire et la Direction.Encadrer une équipe de deux agents et définir...


  • Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps plein

    À propos de la missionNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et passionnée pour rejoindre notre équipe en tant qu'animateur(trice) en accueil de loisirs élémentaire.L'objectif de ce poste est de concevoir et de mettre en œuvre des activités d'animation et de loisirs pour les enfants de 6 à 11 ans, en cohérence avec le...

  • Éducateur de jeunes enfants

    il y a 3 semaines


    Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps plein

    MissionL'établissement public de la Mairie de Colombes recherche un éducateur de jeunes enfants pour rejoindre son équipe d'accueil. Le candidat idéal sera titulaire du Diplôme d'État d'Éducateur de jeunes enfants et disposera d'une grande capacité d'organisation et d'écoute active.Compétences requisesOrganisation et...


  • Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de concevoir et de mettre en œuvre des activités de loisirs qui répondent aux besoins des enfants et des familles de la commune de Colombes. Cela implique de travailler en étroite collaboration avec les équipes éducatives et les services de la ville pour élaborer des projets pédagogiques innovants et de...


  • Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps plein

    MissionL'animateur(trice) en accueil de loisirs élémentaire est chargé(e) d'accueillir, d'animer et d'encadrer des enfants de 6 à 11 ans sur les temps péri et extra scolaires.Il/Elle veille en permanence à la sécurité physique et psycho-affective des enfants.Il/Elle identifie et évalue les besoins des publics.Il/Elle conçoit,...


  • Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de gérer les espaces verts entretenus par la régie, assurer la programmation et le suivi des travaux d'espaces verts pour maintenir et développer un patrimoine vert et paysager de qualité.Le responsable de la gestion des espaces verts et référent de la gestion différenciée sera chargé de gérer...


  • Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de gérer les espaces verts entretenus par la régie, en assurant la programmation et le suivi des travaux d'espaces verts pour maintenir et développer un patrimoine vert et paysager de qualité.Vous serez responsable de l'encadrement des agents de maîtrise et des équipes des différents secteurs...


  • Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de concevoir et de mettre en œuvre des activités éducatives et récréatives pour les enfants, en collaboration avec les équipes de la Mairie de Colombes.Activités principalesElaborer et proposer des projets pédagogiques en lien avec les orientations éducatives de la ville.Organiser et coordonner la mise...


  • Colombes, Île-de-France GROUPE BIR Temps plein

    Une Opportunité Exclusivement Conçue pour les Jeunes AmbitieuxCe poste offre une expérience professionnelle précieuse aux jeunes qui aspirent à une carrière dans l'exploitation, la logistique et le transport.Ayant été créée en 1989 à Colombes, CDA est aujourd'hui une entreprise leader dans la défense contre l'incendie, avec un...