Spécialiste en Design de l'Expérience Client

il y a 2 semaines


Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

Rejoignez notre équipe pluridisciplinaire à Harry Hope Nous sommes à la recherche d'un(e) expert(e) en expérience utilisateur pour améliorer nos parcours clients et contribuer à la définition de stratégies CX innovantes.

Les responsabilités de ce poste
  • Vous participerez à l'analyse et à la spécification des besoins des clients e-commerçants;
  • Vous animerez des ateliers collaboratifs avec les parties prenantes (clients, équipes métiers et techniques, marketing, direction...).

L'entreprise propose un environnement de travail stimulant et dynamique, où chaque membre de l'équipe est encouragé à apporter sa contribution et à prendre part aux décisions clés. Vous bénéficierez également d'une formation continue adaptée à vos besoins et à ceux de l'entreprise.

Si vous êtes passionné(e) par l'e-commerce et l'optimisation des parcours clients...

Nous avons besoin de votre expertise Venez nous rejoindre



  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Expérience Client pour participer à l'amélioration de nos solutions e-commerce. Ce candidat doit avoir une passion pour l'e-commerce et une bonne compréhension de la stratégie CX.Réseaux sociauxTout au long de sa carrière, le candidat devra travailler en étroite collaboration avec les...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    IntégrationNous recherchons un(e) responsable de stratégie UX/UI qui partage notre passion pour la création d'expérience client inoubliable ! Vous serez chargé(e) de favoriser l'intégration systématique de l'écoute client et de la plateforme CX (personae, parcours utilisateurs, design system).EntourageVous travaillerez en étroite...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Poste Offert :Ce poste de UX/CX Designer est ouvert à des candidats passionnés par l'e-commerce et la perfection de parcours clients. Vous serez responsable d'animer des ateliers collaboratifs avec les parties prenantes, participant à l'analyse et au chiffrage des besoins des clients e-commerçants.Vous bénéficierez d'une expérience enrichissante dans...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Nos attentes Nous recherchons un(e) UX/CX Designer qui possède une excellente connaissance des parcours clients et des stratégies CX, ainsi qu'une forte sensibilité à la qualité et à la performance.Missions spécifiquesFavoriser l'intégration systématique de l'écoute client et de la plateforme CX dans nos projets.Travailler en étroite collaboration...


  • Strasbourg, Grand Est, France STUDI Temps plein

    Découvrez notre approche uniqueNous proposons un programme de formation complet qui vous permettra de développer vos compétences en téléprésence et en communication.Rôle principalVous serez responsable de fournir des informations aux clients, de résoudre leurs problèmes et de leur offrir une expérience positive.Fonctionnalités clésNous utilisons...


  • Strasbourg, Grand Est, France ORB Conseil Temps plein

    ORB Conseil, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un Spécialiste en Ressources Humaines dynamique pour rejoindre son équipe.Missions :En tant que Spécialiste en Ressources Humaines, vous serez responsable du portefeuille des clients et collaborerez avec l'équipe pour leur apporter un soutien dans le domaine social.Professionnalisme...


  • Strasbourg, Grand Est, France Réseau des bibliothèques municipales classées (BMC) Temps plein

    La Direction des bibliothèques est une équipe dynamique et passionnée qui travaille pour offrir un accès aux connaissances et à la culture à tous les Nancyiens. Nous sommes à la recherche d'un Chef de l'équipe bibliothèque pour nous aider à atteindre cet objectif.Dans ce rôle, vous serez chargé(e) :Désigner et mettre en œuvre les...


  • Strasbourg, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rôle de Spécialiste Vente et Relation ClientÀ beBee Professionals, nous recherchons un spécialiste vente et relation client pour rejoindre notre équipe à Strasbourg. En tant que conseiller de vente, vous jouerrez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Mission du posteAccueillir et...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) expert(e) en expérience client pour rejoindre notre équipe à Harry Hope.">Missions et responsabilitésAnalyser les besoins des clients e-commerçants et définir leurs parcours utilisateurs optimisés.Animer des ateliers collaboratifs avec les parties prenantes pour promouvoir la vision client.Contribuer à...


  • Strasbourg, Grand Est, France dbschenker Temps plein

    Description du posteL'entreprise DB SCHENKER recherche un Spécialiste en services clients pour rejoindre son équipe. Vous aurez la responsabilité de soutenir les équipes opérationnelles, créer des outils et des supports pour améliorer le service et assurer la transmission des informations en interne.Nos missionsApporter votre soutien aux équipes...


  • Strasbourg, Grand Est, France Apside Temps plein

    Développez votre carrière avec Apside Contexte de l'entreprise : Dans un environnement marqué par une accélération des évolutions technologiques, des transformations des usages et des disruptions majeures, Apside est un partenaire de confiance qui accompagne ses clients à créer de la valeur et à adresser leurs enjeux stratégiques en leur...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Designer de Parcours Utilisateur expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe chez Harry Hope. Ce poste offre l'opportunité de travailler sur des projets innovants et de contribuer à l'amélioration continue de notre agence.Missions et responsabilitésParticiper à l'analyse, la spécification et le...


  • Strasbourg, Grand Est, France Capgemini Engineering Temps plein

    Rejoignez Capgemini Engineering pour un poste passionnant d'Ingénieur / Spécialiste en Ingénierie Système de Transport. RésuméL'entreprise Capgemini Engineering est une leader mondiale dans le conseil, les services informatiques et la transformation numérique. Le poste que nous proposons est rattaché à la sous-entité Systems Engineering &...

  • Désignateur Commerciale F/H

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France MAIF Temps plein

    La MAIF, un acteur majeur de l'assurance en France, recherche des professionnels pour renforcer ses équipes. L'entreprise défend une idée différente de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain.Nous recherchons 12 désignateurs commerciaux vente à distance dans notre centre de Strasbourg , situé Les halles,...


  • Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Vous rejoindrez la Direction de la Communication de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg en tant que spécialiste en communication externe.Voici quelques-unes des responsabilités associées à ce poste :* Coordonner les opérations de communication liées aux chantiers de la Ville et de l'Eurométropole ;* Elaborer les supports de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Cafejoyeux Temps plein

    PrésentationCafé Joyeux est une entreprise innovante qui accueille et forme des personnes en situation de handicap mental et cognitif dans un environnement ordinaire. Nous sommes déterminés à créer des espaces d'inclusion où chacun peut se sentir chez soi et développer ses compétences.SalairesEn fonction de votre expérience et de vos...


  • Strasbourg, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Crédit Agricole Assurances recherche un(e) Responsable d'Intervention Incident motivé(e) pour rejoindre son équipe.Nous valorisons particulièrement chez nous l'autonomie, l'accompagnement client, la confiance et le travail d'équipe. Cela signifie que vous aurez toute latitude pour prendre les décisions importantes qui concernent vos...


  • Strasbourg, Grand Est, France CIBOMAT Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où vous pouvez utiliser vos compétences de vente et de relation client pour aider une entreprise à atteindre ses objectifs ? Nous recherchons actuellement un Spécialiste en relations clients confirmé pour rejoindre notre équipe à Strasbourg. Découvrez notre offreNous offrons :Une rémunération attractive :...


  • Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    A propos du posteVous êtes un spécialiste en santé au travail, vous rejoignez l'équipe médicale de la Ville et Eurométropole de Strasbourg. Dans le cadre d'une convention collective applicable, vous travaillerez sur la prévention des risques pour les agents, l'amélioration des conditions de vie et de travail ainsi que sur l'hygiène...


  • Strasbourg, Grand Est, France NEXTEP HR Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNEXTEP HR est une entreprise leader dans le domaine du chauffage urbain, avec une équipe dédiée à la construction et à la maintenance des réseaux de chauffage urbain dans le Grand-Est.RémunérationLa rémunération est variable en fonction de l'expérience et des qualifications du candidat. Cependant, nous pouvons...