Emplois actuels liés à Responsable du service client - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Crédit Mutuel
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Responsable du Service Client
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMACGM Temps pleinPrésentation du RôleL'officier du contrôle de la chaîne d'approvisionnement assure le service client d'un portefeuille stratégique défini au sein du groupe en offrant des solutions personnalisées et un service d'excellence. Il garantit la bonne application des clauses, modalités et SLA du groupe tout au long de la vie du contrat,...
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Responsable d'Exploitation et de Service Clients en Alternance
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TalentDetection Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Responsable d'Exploitation et de Service Clients en Alternance pour rejoindre notre équipe. Missions Gérer les équipes présentes sur les sites de distribution. Assurer les briefs quotidiens et réaliser le tour terrain. Participer à l'animation des responsables d'équipe et à la formation des responsables...
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Responsable Exploitation et Service Client en Alternance
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TalentDetection Temps pleinResponsable Exploitation et Service Client en AlternanceLa proximité, le lien de confiance et le maillage territorial sont des atouts clés pour réussir dans ce rôle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les agents et les responsables d'équipes pour résoudre les problèmes quotidiens et améliorer les processus.ResponsabilitésAssurer...
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Responsable service clients export f/h
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lincoln Transition Executive Temps pleinPoste : Responsable service clients exportAssurer la gestion opérationnelle du service client export, ainsi que du service client grossiste, tout en mettant en place des processus structurés pour renforcer les équipes. Vous serez également amené(e) à seconder ou remplacer l'actuelle responsable service client export en fonction des évolutions de...
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Responsable service client H/F
Il y a 2 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinL'école de commerce IPAC Bachelor Factory recherche un(e) professionnel(le) pour occuper le poste de responsable service client H/F.Ce poste vous offrira l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec nos partenaires pour fournir un service de haute qualité à nos clients.Missions clés :Gérer les réseaux sociaux pour renforcer la...
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Responsable service clients export f/h
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lincoln Transition Executive Temps pleinPoste : Assurer la gestion opérationnelle du service client export, ainsi que du service client grossiste, tout en mettant en place des processus structurés pour renforcer les équipes. Vous serez également amené(e) à seconder ou remplacer l'actuelle responsable service client export en fonction des évolutions de l'organisation.Responsabilités...
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Responsable service clients export f/h
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lincoln Transition Executive Temps pleinPoste : Assurer la gestion opérationnelle du service client export, ainsi que du service client grossiste, tout en mettant en place des processus structurés pour renforcer les équipes. Vous serez également amené(e) à seconder ou remplacer l'actuelle responsable service client export en fonction des évolutions de l'organisation.Responsabilités...
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Responsable service client H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinL'école de commerce IPAC Bachelor Factory recherche un(e) alternant(e) pour occuper le poste de responsable service client H/F.Ce poste vous offrira l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de développer vos compétences en matière de gestion de clientèle.Missions clés :Gérer les réseaux sociaux pour promouvoir...
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Responsable service clients export f/h
il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lincoln Transition Executive Temps pleinPoste : Nous recherchons un Responsable service clients H/F pour renforcer notre équipe. Responsabilités principales : - Assurer la gestion opérationnelle du service client export. - Gérer les relations avec les clients internationaux (15 clients) principalement situés en Afrique de l'Ouest, Afrique du Nord et Moyen-Orient, avec un focus sur le fret...
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Responsable service client H/F
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinL'école de commerce Ipac Bachelor Factory recherche un(e) responsable service client H/F pour renforcer son équipe. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de gérer les réseaux sociaux, notamment LinkedIn, et de faire des démonstrations en ligne de l'application avec les prospects. Vous devrez également suivre les prospects lorsqu'ils sont...
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Responsable service client H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinL'école de commerce IPAC Bachelor Factory recherche un(e) professionnel(le) pour occuper le poste de responsable service client H/F.Ce poste vous offrira l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de développer vos compétences en matière de gestion de clientèle.Missions clés :Gérer les réseaux sociaux pour renforcer la...
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Responsable Département SAV LOGISTIQUE et Services Clients
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe FNAC DARTY SA Temps pleinMissionVous rejoindrez le comité de Direction du magasin de Marseille La Valentine en tant que Responsable Département SAV LOGISTIQUE et Services Clients F/H. Vous serez rattaché(e) au Directeur et participerez à la définition de la stratégie Magasin. Votre rôle consiste à assurer le déploiement de cette stratégie au sein du...
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Conseiller en Service aux Clients
il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps pleinVotre Rôle dans l'EquipeNous recherchons un Conseiller en Service aux Clients pour rejoindre notre équipe au cœur du service au client, dans une équipe engagée et fière d'accompagner nos clients victimes d'accidents corporels et qui met en œuvre la raison d'être d'AXA au quotidien.Vos TâchesVenez nous rejoindre dans une équipe...
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Conseiller Service Clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un Conseiller Service Clients pour rejoindre notre équipe au cœur du service au client. Vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients victimes d'accidents corporels et de la mise en œuvre de la raison d'être d'AXA au quotidien.ResponsabilitésAccompagner nos clients dans le cadre d'un...
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Responsable service formation
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CAF DES BOUCHES-DU-RHONE Temps pleinDescription du posteDans le cadre de l'organisation du secteur DCAC : Développement des compétences et accompagnement du changement, nous recherchons un Responsable service formation pour rejoindre notre équipe.L'adjoint au responsable de secteur aura en charge la responsabilité hiérarchique de l'équipe des formateurs et référents techniques,...
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Responsable service formation
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CAF DES BOUCHES-DU-RHONE Temps pleinDescription du posteDans le cadre de l'organisation du secteur DCAC : Développement des compétences et accompagnement du changement, nous recherchons un Responsable service formation pour rejoindre notre équipe.L'adjoint au responsable de secteur aura en charge la responsabilité hiérarchique de l'équipe des formateurs et référents techniques,...
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Conseiller Service Clients Expert
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Conseiller Service Clients Expert pour rejoindre notre équipe au cœur du service au client. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients victimes d'accidents corporels et de la mise en œuvre de la raison d'être d'AXA au quotidien. Compétences requises Vous avez une expérience dans le domaine des...
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Conseiller Service Clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un Conseiller Service Clients pour rejoindre notre équipe au cœur du service au client. Vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients victimes d'accidents corporels et de la mise en œuvre de la raison d'être d'AXA au quotidien.ResponsabilitésAccompagner nos clients dans le cadre d'un...
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Conseiller Service Clients
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps pleinRejoignez AXA et contribuez à la satisfaction de nos clients victimes d'accidents corporels ! Nous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de conseillers en service client. Vous serez chargé de communiquer avec nos clients, de les accompagner dans le cadre d'un accident corporel et de leur fournir une information claire...
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Responsable service et relation client magasin H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Leroy Merlin Temps pleinResponsable Service et Relation Client MagasinUn poste pour les passionnés de coaching et de relation client !En tant que Responsable Service et Relation Client, vous accompagnez les équipes Relation Client sur le terrain, en apportant un suivi, une animation et un contrôle auprès d'une grande variété d'activités.Votre futur métier :En collaboration...
Responsable du service client
Il y a 3 mois
Présentation de l'entreprise
Intégrer la BECM, c'est rejoindre une institution bancaire dédiée aux entreprises et aux professionnels de l'immobilier au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
La BECM se distingue par une approche axée sur la proximité, la réactivité et l'expertise, faisant d'elle la banque de référence pour les entreprises au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Ces valeurs fondamentales favorisent des relations personnalisées et durables avec nos clients, tant en France qu'à l'international.
La BECM propose un environnement de travail dynamique, propice au développement des compétences de chaque collaborateur.
En effet, la Banque Européenne du Crédit Mutuel s'engage pour la diversité, l'inclusion, l'égalité entre les sexes et l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Afin de renforcer ses équipes, la BECM est en phase de recrutement. Rejoignez-nous.
Vos responsabilités
La BECM, filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, spécialisée dans le financement des professionnels de l'immobilier, recherche un Responsable du service client pour son agence.
Dans ce cadre, vos responsabilités incluront :
- L'ouverture des comptes clients et la gestion des opérations bancaires à distance.
- La vérification de la conformité des documents réglementaires et la mise à jour de la base de données clients (KYC).
- La rédaction de courriers, d'accords de financement, d'actes de prêt et d'engagements.
- La saisie des informations notariées.
- La vérification de la levée des conditions suspensives des crédits.
- Le suivi des mises en place des crédits et des engagements.
- La gestion quotidienne des flux sur les opérations (traitement des paiements, contrôle des dépenses, etc.).
- La mise à jour et le suivi des risques d'un portefeuille clients et des opérations de financement à court et long terme.
- L'interaction directe avec les clients, notaires et autres parties prenantes.
- La participation à l'analyse des dossiers : juridiques et administratifs.
Profil recherché
Compétences et qualifications :
- Diplôme BAC+2/3 en banque, droit ou immobilier.
- Solide culture économique et financière.
- Maîtrise des outils Microsoft et d'Internet.
- Expérience dans la rédaction de contrats.
Qualités personnelles :
- Rigueur.
- Organisation.
- Esprit d'analyse.
- Autonomie.
