Responsable des relations avec les usagers

il y a 4 semaines


Quimper, Bretagne, France Centre hospitalier Site de Quimper Temps plein
Offre de poste

Titre du poste

Chargé de l'accueil et des relations avec les usagers

Contrat

Mutation; Détachement; CDI

Description du poste

L'établissement Centre hospitalier Site de Quimper recherche un(e) responsable de l'accueil et des relations avec les usagers pour rejoindre ses équipes.

Responsabilités

  1. Gestion des relations avec les usagers
  2. Accueil et prise en charge des patients
  3. Conseil et assistance juridique en droit des patients
  4. Encadrement des équipes d'accueil téléphoniques et physiques
  5. Animation du réseau associatif
  6. Relations hôpital, police, justice
  7. Activités annexes

Compétences requises

  1. Savoir-faire
  2. Savoir
  3. Savoir-être

Études et diplômes

Licence ou Master dans le domaine de la santé

Conditions d'emploi

Contrat : Poste à 100% à pourvoir dès que possible, par voie de mutation/détachement, ou par voie contractuelle CDI

Rémunération : Rémunération statutaire (Fonction Publique Hospitalière)

Avantages

  • Rémunération attractive
  • Avantages sociaux
  • Équilibre vie personnelle/vie professionnelle

Politique des Ressources Humaines

  • Offre de formation complète
  • Accompagnement individuel des professionnels
  • Mobilité interne

Comment postuler

Le dossier de candidature doit être composé d'une lettre de motivation et d'un CV détaillé



  • Quimper, Bretagne, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE Temps plein

    Le Centre Hospitalier Intercommunal de Cornouaille recherche un(e) Chargé(e) de l'accueil et des relations avec les usagers pour rejoindre son équipe. Ce poste est essentiel pour garantir la qualité de l'accueil et des relations avec les usagers de notre établissement. Le Chargé(e) de l'accueil et des relations avec les usagers sera...


  • Quimper, Bretagne, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la qualité de l'accueil et des relations avec les usagers du Centre Hospitalier Intercommunal de Cornouaille.Vous serez chargé de gérer les plaintes et les réclamations des usagers, en collaboration avec la Directrice, l'Attachée d'administration hospitalière, le médecin...


  • Quimper, Bretagne, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir une expérience utilisateur de haute qualité en fournissant un accueil chaleureux et efficace aux patients, aux familles et aux professionnels de l'établissement.Vous serez responsable de la gestion des relations avec les usagers, de l'accueil et de la prise en charge des patients, ainsi...


  • Quimper, Bretagne, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE Temps plein

    À propos de l'accueil et des relations avec les usagersLe Centre Hospitalier Intercommunal de Cornouaille recherche un(e) Chargé(e) de l'accueil et des relations avec les usagers pour rejoindre son équipe. Ce poste est essentiel pour garantir la qualité de l'accueil et des relations avec les usagers de notre établissement.MissionGestion des...


  • Quimper, Bretagne, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir une expérience utilisateur de haute qualité pour les patients et leurs familles.Vous serez chargé(e) de gérer les relations avec les usagers, de répondre à leurs besoins et de résoudre les problèmes qui se présentent.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes médicales...


  • Quimper, Bretagne, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir une expérience utilisateur positive et de répondre aux besoins des patients et de leurs familles.Vous serez chargé(e) de gérer les relations avec les usagers, de répondre à leurs questions et de résoudre les problèmes qui se présentent.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Quimper, Bretagne, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiLe Centre Hospitalier Intercommunal de Cornouaille recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé(e) de l'accueil et des relations avec les usagers. Cette offre d'emploi est un excellent moyen de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la qualité des soins offerts aux...


  • Quimper, Bretagne, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE Temps plein

    À propos de notre établissementImplanté au cœur des villes de Quimper et Concarneau, notre Centre Hospitalier Intercommunal de Cornouaille s'engage à offrir des soins de qualité tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2 500 naissances par an, notre établissement est reconnu sur le territoire.Nous sommes 3...


  • Quimper, Bretagne, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE Temps plein

    À propos de notre établissementImplanté au cœur des villes de Quimper et Concarneau, notre Centre Hospitalier Intercommunal de Cornouaille s'engage à offrir des soins de haute qualité tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2 500 naissances par an, notre établissement est reconnu sur le territoire.Nous...


  • Quimper, Bretagne, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE Temps plein

    À propos de notre établissementImplanté au cœur des villes de Quimper et Concarneau, notre Centre Hospitalier Intercommunal de Cornouaille s'engage à offrir des soins de haute qualité tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2 500 naissances par an, notre établissement est reconnu sur le territoire.Nous...


  • Quimper, Bretagne, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de gérer les relations avec les usagers et d'assurer un accueil de qualité.ActivitésGestion des plaintes et réclamations – Participation et animation des Commissions des Usagers (CDU)Conseil-Assistance juridique en droit des patients :Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes...


  • Quimper, Bretagne, France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Poste : Missions PrincipalesLe Responsable Supply Chain et Relation Client est chargé de développer et d'optimiser les relations avec les clients, tout en garantissant la qualité et la fiabilité des processus logistiques.Les principales missions de ce poste sont :- Gérer un portefeuille de clients, en réceptionnant, traitant et suivant les commandes,...


  • Quimper, Bretagne, France Direction Départementale des Finances Publiques du Finistère Temps plein

    Mission de Service CiviqueAccompagner les usagers des Finances publiques et promouvoir l'administration numériqueVous rejoindrez l'équipe de la Direction Départementale des Finances Publiques du Finistère pour accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne. Votre mission sera de les orienter et de les aider à utiliser les services en ligne...


  • Quimper, Bretagne, France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Poste : Missions principales Nous recherchons un Responsable Supply Chain et Relation Client passionné(e) par l'amélioration continue et les relations de collaboration avec nos clients. Voici les principales missions de ce poste :Gérer et développer un portefeuille clients, incluant la réception, le traitement, le suivi des commandes et la coordination...


  • Quimper, Bretagne, France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Poste : Missions principales Nous recherchons un Responsable Supply Chain et Relation Client passionné(e) par l'amélioration continue et les relations de collaboration avec nos clients. Développement de la relation client & optimisation logistique : - Gérer et développer un portefeuille clients, incluant la réception, le traitement, le suivi des...


  • Quimper, Bretagne, France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Poste : Missions principalesDéveloppement de la relation client & optimisation logistique :- Gérer un portefeuille clients : réception, traitement, suivi des commandes, coordination avec les transporteurs.- Garantir le suivi tarifaire (encodage SAP, facturation) et prévenir les litiges de prix.- Gérer les assortiments clients (quotas, switches,...


  • Quimper, Bretagne, France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Poste : Missions PrincipalesDéveloppement de la Relation Client et Optimisation Logistique :• Gérer un portefeuille de clients : réception, traitement, suivi des commandes, coordination avec les transporteurs.• Garantir le suivi tarifaire (encodage SAP, facturation) et prévenir les litiges de prix.• Gérer les assortiments clients (quotas,...


  • Quimper, Bretagne, France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Poste : Missions principalesDéveloppement de la relation client et optimisation logistique :Gérer un portefeuille clients : réception, traitement, suivi des commandes, coordination avec les transporteurs.Garantir le suivi tarifaire (encodage SAP, facturation) et prévenir les litiges de prix.Gérer les assortiments clients (quotas, switches, politiques de...


  • Quimper, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients. En tant que Responsable de Relations, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Quimper, Bretagne, France LES COLETTES Temps plein

    A propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur FMCG, et nous recherchons un professionnel passionné par l'amélioration continue et les relations de collaboration avec nos clients.A propos du posteMissions principalesDévelopper la relation client et optimiser la logistiqueGérer un portefeuille...