Emplois actuels liés à Responsable Clientèle Export Asie H/F - Troyes, Grand Est - Groupe Rocher

  • Gestionnaire Client Export Asie

    il y a 5 jours

    Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps plein

    Contexte de la fonction : L'entreprise Groupe Rocher, leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements et sous-vêtements pour enfants, recherche un Gestionnaire client export Asie pour renforcer son équipe Service Clients Développement International. Dans ce rôle, vous serez en charge de la gestion des clients et partenaires B2B de la...

  • Gestionnaire clients export Asie H/F

    il y a 1 semaine

    Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps plein

    En tant que Gestionnaire clients export Asie H/F au sein de Petit Bateau, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et partenaires B2B de la zone export et notamment de l'Asie (Chine, Corée, Hong Kong, Singapour).Vos missions principales seront :Administrer le portefeuille commandes et les expéditions des clients de la zone export...

  • Gestionnaire clients export Asie H/F

    il y a 4 semaines

    Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Groupe Rocher, leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements et sous-vêtements pour enfants, recherche un Gestionnaire clients export Asie H/F pour rejoindre son équipe Service Clients Développement International.ResponsabilitésLe/la Gestionnaire clients sera l'interlocuteur/trice...

  • Gestionnaire clients export Asie H/F

    il y a 4 semaines

    Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire clients export Asie pour rejoindre notre équipe Service Clients Développement International. Vous serez en charge de l'administration de portefeuille commandes et de leurs expéditions pour les clients et partenaires B2B de la zone export et notamment de l'Asie.ResponsabilitésÊtre l'interlocuteur...

  • Gestionnaire clients export Asie H/F

    Il y a 2 mois

    Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire client export Asie H/F pour rejoindre notre équipe Service Clients Développement International au sein de Petit Bateau.ResponsabilitésÊtre l'interlocuteur privilégié des clients partenaires de l'Asie sur tous les sujets en lien avec les commandes et les livraisonsRépondre aux demandes et...

  • Gestionnaire clients export Asie H/F

    Il y a 2 mois

    Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire clients export Asie H/F pour rejoindre notre équipe Service Clients Développement International au sein de Petit Bateau.ResponsabilitésÊtre l'interlocuteur privilégié des clients partenaires de l'Asie sur tous les sujets en lien avec les commandes et les livraisonsRépondre aux demandes et...

  • Gestionnaire clients export Asie H/F

    il y a 2 semaines

    Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps plein

    Le Groupe Rocher, leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements et sous-vêtements pour enfants, recherche un Gestionnaire clients export Asie pour renforcer son équipe Service Clients Développement International.En tant que Gestionnaire clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et partenaires B2B de la zone export...

  • Gestionnaire clients export Asie H/F

    Il y a 2 mois

    Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps plein

    En tant que membre de l'équipe Service Clients Développement International du Groupe Rocher, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et partenaires B2B de la zone export et notamment de l'Asie (Chine, Corée, Hong Kong, Singapour).Responsabilités :Etre l'interlocuteur privilégié des clients partenaires de l'Asie sur tous...

  • Spécialiste clients export Asie

    Il y a 2 mois

    Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps plein

    **Entreprise leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements et sous-vêtements pour enfants**Notre marque est depuis toujours synonyme de qualité et d'innovation. Notre état d'esprit qui repose sur les valeurs de l'enfance est récompensé par un développement constant en France et à l'international.**Membre de l'équipe Service Clients...

  • Gestionnaire clients export Asie H/F

    il y a 4 semaines

    Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps plein

    Job DescriptionAs a key member of the Service Clients Développement International team at Groupe Rocher, the Gestionnaire clients export Asie H/F will be the primary point of contact for B2B clients and partners in the Asia region, including China, Korea, Hong Kong, and Singapore.Key ResponsibilitiesManage client relationships, including communication,...

  • Gestionnaire clients export Asie H/F

    il y a 2 semaines

    Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire clients export Asie pour rejoindre notre équipe Service Clients Développement International au sein de Groupe Rocher.Compétences requisesMaîtrise de SAP et du Pack Office (Excel)Trilingue Français/Mandarin/AnglaisExpérience sur un poste comparableOrganisation, rigueur et capacité à travailler en...

  • Commercial Export Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Troyes, Grand Est, France SUPPLAY TROYES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Supplay, acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Commercial Export Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Troyes, Grand Est, France SUPPLAY TROYES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Supplay, acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Commercial Export Sedentaire

    il y a 2 semaines

    Troyes, Grand Est, France SUPPLAY TROYES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Supplay est un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous poursuivons notre croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.A propos du poste : Nous recherchons un commercial sédentaire export pour un client spécialisé dans l'industrie de chaînes...

  • Commercial Export

    il y a 3 semaines

    Troyes, Grand Est, France SUPPLAY TROYES Temps plein

    A propos de l'entrepriseSupplay est une entreprise de travail temporaire qui poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.A propos du posteNous recherchons un commercial sédentaire export pour un client spécialisé dans l'industrie de chaînes mécaniques.MissionsEn collaboration avec les...

  • Responsable de Relations Clientèle

    il y a 2 semaines

    Troyes, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable de Relations ClientèleNous recherchons un Responsable de Relations Clientèle pour rejoindre notre équipe de Conseillers Clientèle de Professionnels à Pigier Performance Paris. Vos missions seront :Préparer les entretiens prospects et clients pour développer les relations commercialesConnaître la situation des clients et prospects pour...

  • Conseiller Clientèle H/F en Alternance

    il y a 3 semaines

    Troyes, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Poste de Conseiller Clientèle H/FL'une de nos entreprises partenaires, spécialisée dans le secteur de l'Energie, recherche un Conseiller Clientèle H/F en alternance pour rejoindre son équipe à Troyes.ResponsabilitésÉtablir et maintenir des relations téléphoniques avec la clientèle, en lien avec les Attachés Technico Commerciaux.Remonter des...

  • Responsable de Clientèle BTP

    il y a 4 semaines

    Troyes, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    A propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une entreprise dynamique et innovante qui se distingue par son expertise dans le secteur du BTP. Avec une forte expérience dans les infrastructures et le bâtiment, nous sommes un acteur incontournable à Troyes. Nous sommes fiers de notre solide réputation dans cette région en pleine...

  • Responsable de Clientèle BTP

    il y a 3 semaines

    Troyes, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    A propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une entreprise dynamique et innovante qui se distingue dans le secteur du BTP. Avec une forte expérience dans les infrastructures et le bâtiment, nous sommes un acteur incontournable à Troyes. Nous sommes fiers de notre solide réputation dans cette région en pleine expansion.Nos spécialistes du...

  • Responsable de Clientèle BTP

    Il y a 2 mois

    Troyes, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    A propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une entreprise dynamique et innovante qui se distingue par son expertise dans le secteur du BTP. Avec une forte expérience dans les infrastructures et le bâtiment, nous sommes un acteur incontournable à Troyes. Nous sommes fiers de notre solide réputation dans cette région dynamique.Nos spécialistes...

Responsable Clientèle Export Asie H/F

Il y a 3 mois

Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps plein

Présentation de l'entreprise :

Leader dans le secteur de la confection et de la distribution de vêtements et sous-vêtements pour enfants, notre marque incarne depuis toujours l'excellence et l'innovation. Notre philosophie, ancrée dans les valeurs de l'enfance, nous permet de connaître un développement continu tant en France qu'à l'international.

Mission :

En tant que membre de l'équipe Service Clients Développement International, le/la Gestionnaire de Portefeuille Clients sera le point de contact principal pour nos clients et partenaires B2B dans la région export, en particulier en Asie (Chine, Corée, Hong Kong, Singapour). Il/elle sera responsable de la gestion administrative de leur portefeuille de commandes et de leurs expéditions.

Relations avec les clients :

  • Agir en tant qu'interlocuteur privilégié pour les clients partenaires asiatiques sur toutes les questions relatives aux commandes et aux livraisons.
  • Répondre aux demandes et réclamations des clients, en collaboration avec les services concernés : demandes d'informations sur les articles, retours qualité, litiges de préparation ou de transport.
  • Informer les clients sur la disponibilité des produits et établir des écritures de régularisation : factures (échantillons, frais de port) ou avoirs (litiges de livraisons).

Gestion des clients :

  • Créer et mettre à jour les fiches clients dans le système SAP.
  • Assurer le respect des bonnes pratiques lors de l'ouverture d'un client ou d'un pays : coordonnées, cahier des charges logistiques, conditions de paiement, réglementations, etc.

Gestion des commandes :

  • Fournir les bons de commande et garantir le respect des procédures d'utilisation.
  • Intégrer les commandes clients dans le système via des bons de commande Excel et gérer les anomalies.
  • Coordonner l'envoi des échantillons nécessaires pour les homologations des produits.

Gestion des expéditions :

  • Suivre les entrées en stock et allouer le stock aux commandes selon la priorité client.
  • Lancer la préparation des commandes en fonction de leurs dates d'expédition.
  • Planifier et organiser les expéditions en collaboration avec le Service Transports et Douanes, tout en respectant le cahier des charges logistique du client.
  • S'assurer du respect des contraintes réglementaires et douanières.
  • Préparer et envoyer les factures et documents d'exportation aux clients.
  • Gérer les éventuels retours de marchandises des clients.

Reporting et analyses :

  • Mettre en place et analyser les reportings du taux d'expédition à temps et global pour les équipes commerciales et opérationnelles.
  • Communiquer l'estimation de facturation mensuelle pour les équipes commerciales et le contrôle de gestion.
  • Surveiller les opérations effectuées par le prestataire en flux A4A et analyser les coûts pour Petit Bateau.

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation supérieure en Commerce International ou logistique, vous êtes trilingue Français/Mandarin/Anglais et disposez d'une première expérience sur un poste similaire.

Reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à travailler en équipe, vous possédez également une bonne expression écrite et orale et êtes résolument orienté(e) client.

La maîtrise de SAP et du Pack Office (en particulier Excel) est indispensable pour ce poste.