OTM Application Support Specialist

il y a 3 semaines

SaintLaurent, Occitanie, France Accoravillage Temps plein
OTM Application Support Analyst

We are seeking a highly skilled and experienced Oracle Transportation Management (OTM) Application Support Analyst to join our dynamic IT team. The ideal candidate will have a strong background in application support, problem-solving skills, and the ability to lead technical projects.

Key Responsibilities:
  • Application Support and Troubleshooting:
  • Provide advanced technical support for complex application issues and escalate unresolved issues to appropriate teams.
  • Analyze application logs and performance metrics to identify and resolve issues promptly.
  • Collaborate with developers and vendors to diagnose and address application-related problems.
  • Manage and prioritize incident tickets, ensuring timely resolution and minimal impact on business operations.
  • Coordinate with other IT teams and departments to ensure effective incident management and communication.
  • System Maintenance and Upgrades:
  • Oversee routine maintenance, patches, and upgrades for applications to ensure stability and security.
  • Plan and execute application deployments, ensuring minimal disruption to end-users.
  • Performance Monitoring and Optimization:
  • Monitor application performance and identify opportunities for optimization.
  • Implement and manage performance tuning strategies to improve application efficiency.
  • Documentation and Reporting:
  • Develop and maintain comprehensive documentation for application support processes, troubleshooting guides, and knowledge bases.
  • Prepare and present reports on application performance, incidents, and support activities to management.
  • User Support and Training:
  • Provide expert guidance and support to end-users, including troubleshooting and resolving complex user issues.
  • Develop and deliver training materials and sessions to enhance user knowledge and application proficiency.
  • Project Management:
  • Lead and participate in application-related projects, including system upgrades, integrations, and new implementations.
  • Collaborate with project teams to define requirements, scope, and deliverables for application projects.
  • Identify and recommend process improvements to enhance application support efficiency and effectiveness.
  • Stay updated on industry trends and best practices to apply innovative solutions and technologies.
Qualifications:
  • Education: Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
  • Experience:
  • 10 years of IT experience, including implementation of Oracle Transportation Management.
  • OTM Expert, both functionally and technically (Setup configuration, Order Management, Shipment management, Financials, rates, master data, bulk planning parameters, VPDs, user configuration, screen set development, SQL queries, Tracking Events and working with CSV & XML files).
  • Knowledge of Logistics management principles and processes.
  • Soft Skills:
  • Strong analytical and problem-solving skills with the ability to troubleshoot and resolve complex issues.
  • Excellent communication and interpersonal skills to effectively interact with technical and non-technical stakeholders.
  • A customer-first attitude to maintain and improve satisfaction.
  • Ability to work effectively in a goal-oriented team environment.
  • Ability to quickly grasp, articulate and document complicated business and technical issues.

We invite you to visit our website at to learn more about our company and our solutions.

  • Spécialiste en Support d'Application OTM

    il y a 3 semaines

    Saint-Laurent, Occitanie, France Accoravillage Temps plein

    Présentation du RôleNous sommes à la recherche d'un Analyste hautement qualifié et expérimenté en support d'application Oracle Transport Management (OTM) pour rejoindre notre équipe IT dynamique.Compétences et Expériences Requises10 ans d'expérience en informatique, notamment dans la mise en œuvre d'Oracle Transportation ManagementExpertise en...

  • Spécialiste en Support d'Application OTM

    il y a 3 semaines

    Saint-Laurent, Occitanie, France Accoravillage Temps plein

    Fonction Nous sommes à la recherche d'un analyste hautement qualifié et expérimenté en support d'application Oracle Transport Management (OTM) pour rejoindre notre équipe IT dynamique. Responsabilités Fournir une assistance technique avancée pour les problèmes complexes liés aux applications et transmettre les problèmes non résolus aux équipes...

  • Analyste du support des applications OTM

    il y a 3 semaines

    Saint-Laurent, Occitanie, France Accoravillage Temps plein

    Spécialiste en soutien des applications OTMRecochem, un leader en solutions de gestion thermique, de contrôle des émissions et d'entretien des véhicules, recherche un analyste expérimenté en support d'application Oracle Transport Management (OTM) pour rejoindre son équipe IT dynamique.Responsabilités clésSoutien aux applications et dépannage :...

  • Analyste du support des applications OTM

    il y a 3 semaines

    Saint-Laurent, Occitanie, France Accoravillage Temps plein

    Spécialiste en soutien des applications OTMRecochem est à la recherche d'un spécialiste en soutien des applications OTM pour rejoindre son équipe IT dynamique.Principales responsabilitésSoutien aux applications et dépannageGestion des incidentsMaintenance et mise à niveau des systèmesSurveillance et optimisation des performancesDocumentation et...

  • Analyste du support des applications OTM

    il y a 3 semaines

    Saint-Laurent, Occitanie, France Accoravillage Temps plein

    Rejoignez notre équipe IT dynamiqueNous sommes à la recherche d'un analyste hautement qualifié et expérimenté en support d'application Oracle Transport Management (OTM) pour rejoindre notre équipe IT dynamique.Principales responsabilitésSoutien aux applications et dépannage :Fournir une assistance technique avancée pour les problèmes complexes...

  • Oracle Transportation Management

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent, Occitanie, France Accoravillage Temps plein

    Job Title: Oracle Transportation Management (OTM) Application Support AnalystWe are seeking a highly skilled and experienced Oracle Transportation Management (OTM) Application Support Analyst to join our dynamic IT team. The ideal candidate will have a strong background in application support, problem-solving skills, and the ability to lead technical...

  • Oracle Transportation Management

    il y a 3 semaines

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    Job Title: Oracle Transportation Management (OTM) Application Support AnalystWe are seeking a highly skilled and experienced Oracle Transportation Management (OTM) Application Support Analyst to join our dynamic IT team. The ideal candidate will have a strong background in application support, problem-solving skills, and the ability to lead technical...

  • Application Support Specialist

    il y a 3 semaines

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    Recochem: A Leader in Thermal Management and Emission ControlWe are seeking a highly skilled and experienced Oracle Transportation Management (OTM) Application Support Analyst to join our dynamic IT team at Recochem. As a leader in global thermal management, emission control, and household solutions, we provide protection and safety to consumers and the...

  • Application Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Saint-Laurent, Occitanie, France Accoravillage Temps plein

    Recochem: A Leader in Thermal Management and Emission ControlWe are seeking a highly skilled and experienced Oracle Transportation Management (OTM) Application Support Analyst to join our dynamic IT team at Recochem. As a leader in offering global thermal management, emission control, vehicle care, and household solutions, we are committed to providing...

  • Application Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Saint-Laurent, Occitanie, France Accoravillage Temps plein

    Recochem: A Leader in Thermal Management and Emission ControlWe are a global company that provides innovative solutions for thermal management, emission control, and household products. Our mission is to protect consumers and the environment while driving innovation and category expertise.Job Opportunity: Oracle Transportation Management Application Support...

  • Application Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Saint-Laurent, Occitanie, France Accoravillage Temps plein

    Recochem is a leading company in the field of thermal management, emission control, and household solutions, providing protection and safety to consumers and the environment.We are seeking a highly skilled and experienced Oracle Transportation Management (OTM) Application Support Analyst to join our dynamic IT team.The ideal candidate will have a strong...

  • Application Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Saint-Laurent, Occitanie, France Accoravillage Temps plein

    Recochem: A Leader in Thermal Management and Emission ControlWe are a global company that provides innovative solutions for thermal management, emission control, and household needs. Our mission is to protect consumers and the environment while driving innovation and category expertise.Job Opportunity: Oracle Transportation Management Application Support...

  • Analyste Support Application

    il y a 3 semaines

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    Rejoignez notre équipe IT dynamiqueNous sommes à la recherche d'un analyste hautement qualifié et expérimenté en support d'application Oracle Transport Management (OTM) pour rejoindre notre équipe IT dynamique.Compétences requisesExpérience en matière de soutien aux applicationsCompétences en matière de résolution de problèmesCapacité de...

  • Analyste Support Application

    il y a 2 semaines

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    Rejoignez notre équipe IT dynamiqueNous sommes à la recherche d'un analyste hautement qualifié et expérimenté en support d'application Oracle Transport Management (OTM) pour rejoindre notre équipe IT dynamique.Compétences requisesExpérience en matière de soutien aux applicationsCompétences en matière de résolution de problèmesCapacité de...

  • Analyste Support Application

    il y a 2 semaines

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    Rejoignez notre équipe IT dynamiqueNous sommes à la recherche d'un analyste hautement qualifié et expérimenté en support d'application Oracle Transport Management (OTM) pour rejoindre notre équipe IT dynamique.Compétences requisesExpérience en matière de soutien aux applicationsCompétences en matière de résolution de problèmesCapacité de...

  • Analyste Support Application

    il y a 3 semaines

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    Rejoignez notre équipe IT dynamiqueNous sommes à la recherche d'un analyste hautement qualifié et expérimenté en support d'application Oracle Transport Management (OTM) pour rejoindre notre équipe IT dynamique.Compétences requisesExpérience en matière de soutien aux applicationsCompétences en matière de résolution de problèmesCapacité de...

  • Analyste Support Application

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent, Occitanie, France Accoravillage Temps plein

    Rejoignez notre équipe IT dynamiqueNous sommes à la recherche d'un analyste hautement qualifié et expérimenté en support d'application Oracle Transport Management (OTM) pour rejoindre notre équipe IT dynamique.Compétences requisesExpérience en matière de soutien aux applicationsCompétences en matière de résolution de problèmesCapacité de...

  • Analyste Support Application

    il y a 3 semaines

    Saint-Laurent, Occitanie, France Accoravillage Temps plein

    Poste d'Analyste Support ApplicationNous sommes à la recherche d'un analyste hautement qualifié et expérimenté en support d'application Oracle Transport Management (OTM) pour rejoindre notre équipe IT dynamique.Compétences requisesExpérience en matière de soutien aux applicationsCompétences en matière de résolution de...

  • Spécialiste Applications

    il y a 1 mois

    Saint-Aunès, Occitanie, France Orchestra Temps plein

    Orchestra recherche un Spécialiste Applications pour renforcer son équipe en CDI.Votre mission principale sera d'optimiser la gestion des tickets et des escalades au sein de notre système d'information. Vous serez responsable de définir et déployer des processus et bonnes pratiques, assurant ainsi une meilleure coordination avec les équipes internes et...

  • Spécialiste en Application

    il y a 3 semaines

    Saint-Aunès, Occitanie, France Orchestra Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en applicationAfin de renforcer notre équipe actuelle, nous recherchons un expert en application en CDI pour rejoindre notre équipe d'experts en application.Missions principalesDéveloppement et déploiement de processus et de bonnes pratiques pour optimiser la gestion des tickets et des escalades.Coordination de la mise...