Agent de réservation/Yield

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Cour des Vosges Temps plein

Paris, le cœur de la capitale. Au cœur de l'élégance et de l'histoire, Cour des Vosges réinvente son identité et invite à un voyage dans le temps, où passé et présent se répondent. Cour des Vosges est unique, exclusif et précieux. Cet établissement cultive l'art de vivre à la française et l'élégance des hôtels particuliers parisiens.

Mission :

Mission du poste :

  • Fournir un accueil professionnel dans l'objectif de satisfaire la clientèle et de renforcer le choix/décision du client d'avoir choisi Cour des Vosges.
  • S'occuper des réservations individuelles, groupes et des demandes spécifiques.
  • Superviser, former et intégrer des collaborateurs selon la politique de l'établissement.
  • Gérer et optimiser les ventes directes, suivre les litiges et contentieux de paiement.
  • Assurer un lien fort et permanent avec les équipes et les managers ainsi qu'une bonne transmission des informations entre les différents services.

Yield Management

  • Optimiser le Yield management en vue d'atteindre les objectifs budgétaires, dans le cadre de la politique tarifaire définie par la Direction.
  • Travailler en collaboration avec la Revenue Manager et la Direction pour mettre en place des grilles tarifaires attractives.
  • Améliorer constamment le retour sur investissement du e-crm.
  • Évaluer la concurrence et les évolutions du marché (comportement des clients, nouvelles tendances).

Profil :

Profil du candidat

  • Une expérience dans un poste et établissement similaire d'un minimum de 2 ans.
  • Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit.
  • Bon relationnel.
  • Bonne connaissance logiciel hôtelier.
  • Proactif avec un sens de l'analyse et du résultat.
  • Réactif, avec un sens des priorités face aux contraintes rencontrées.
  • Maîtrise du Pack Office.
  • Diplômé d'une école supérieure de commerce ou équivalent (minimum Bac+3).
  • Expérience de la gestion de bases de données.
  • Esprit rigoureux, analytique et organisé.

  • Agent de réservation/Yield

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Cour des Vosges Temps plein

    Paris, le Marais. Au cœur de la célèbre Place des Vosges, Cour des Vosges réinvente son histoire et invite à un voyage dans le temps, où passé et présent se répondent.Mission : Mission du poste :Fournir un accueil professionnel dans l'objectif de satisfaire la clientèle et de renforcer le choix/décision du client d'avoir choisi Cour des...


  • Paris, Île-de-France Cour des Vosges Temps plein

    MissionLa mission du poste consiste à fournir un accueil professionnel de haute qualité pour satisfaire la clientèle et renforcer le choix/décision du client d'avoir choisi Cour des Vosges.ResponsabilitésFournir un accueil professionnel pour satisfaire la clientèle et renforcer le choix/décision du client d'avoir choisi Cour des Vosges.S'occuper des...


  • Paris, Île-de-France Hotel Grand Powers Temps plein

    Poste : Agent de réservation MultisiteLe Grand Powers et le Grand Hôtel du Palais Royal, deux boutiques hôtels 5 étoiles au cœur de Paris, membres de Small Luxury Hotels of the World, recherchent leur agent de réservation Multisite.MissionsVous assurez la prise de réservation individuelle et les opérations qui s'y rapportent : confirmation au client,...


  • Paris, Île-de-France Hotel Grand Powers Temps plein

    Poste : Agent de réservation MultisiteLe Grand Powers & le Grand Hôtel du Palais Royal, deux boutiques hôtels 5 étoiles au cœur de Paris, membres de Small Luxury Hotels of the World, recherchent leur agent de réservation Multisite.MissionsVous assurez la prise de réservation individuelle et les opérations qui s'y rapportent : confirmation au client,...


  • Paris, Île-de-France Hotel Grand Powers Temps plein

    Présentation du posteL'Agent de réservation Multisite est un ambassadeur essentiel du groupe Hotel Grand Powers, chargé de véhiculer son image, ses valeurs et son ambition. Vous serez en charge de développer vos connaissances et compétences sur les plans technique, humain, commercial et financier.MissionsVous assurez la prise de réservation...

  • Superviseur Réservations

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Fraser Suites Paris La Défense Temps plein

    En tant que Réservations et Revenue Analyst, vous serez rattaché(e) hiérarchiquement aux Directeurs de résidences et fonctionnellement au Responsable du Revenue basé à Londres et à l'équipe commerciale/DOSM. Vous serez en charge des missions suivantes :Responsabilités RéservationsSuperviser l'équipe de réservationFormer aux techniques de ventes...

  • Responsable des Réservations

    il y a 2 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France COREcruitment Ltd Temps plein

    Responsable des Réservations - Directeur des Réservations Nous sommes à la recherche d'un Responsable des Réservations pour un hôtel 5* au cœur de Paris.Missions PrincipalesGestion du Département Réservations : Gérer le département des Réservations et coacher une équipe d'agents de réservations (individuelles et groupes)Stratégie et Politique...


  • Paris, Ile-de-France Hotel Grand Powers Temps plein

    Description du poste : Le Grand Powers & le Grand Hôtel du Palais Royal, deux boutiques hôtels 5 étoiles au cœur de Paris, membres de Small Luxury Hotels of the World, recherchent leur agent de réservation Multisite ! Vous développerez vos connaissances et compétences sur les plans technique, humain, commercial et financier. L’agent(e) de...


  • Paris, Île-de-France Fraser Suites Paris La Défense Temps plein

    En tant que Réservations et Revenue Analyst, vous serez rattaché(e) hiérarchiquement aux Directeurs de résidences et fonctionnellement au Responsable du Revenue basé à Londres et à l'équipe commerciale/DOSM. Vous serez en charge des missions suivantes :Responsabilités RéservationsSuperviser l'équipe de réservationFormer aux techniques de ventes...

  • Agent de réservation groupe

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Dans le cadre d'un remplacement, le Mercure Paris Centre Tour Eiffel, recherche un(e) agent de réservation groupe. Vous participerez à la prise de réservation des groupes par téléphone, fax ou Internet afin d'optimiser les ventes de chambres en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel, vos principales missions...


  • Paris, Île-de-France Esprit de France Temps plein

    Description du posteLes contours du poste:Gestion des réservations :Assurer le rôle de premier contact pour les établissements hôteliers en prenant en charge les réservations et en transmettant les demandes aux services concernés.Orienter et conseiller les clients dans leurs choix tout en appliquant des techniques d'upselling.Anticiper les besoins des...

  • Reservations Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France COREcruitment Ltd Temps plein

    Directeur des Reservations – 5* Hotel Paris (H/F)Salaire: €3200 par mois + avantagesContrat en CDINous sommes à la recherche d’un / une Responsable des Réservations pour un hôtel 5* au cœur de Paris.VOS MISSIONS PRINCIPALSGérer le département des Réservations et coacher une équipes d’agents de reservations (individuelles et groupes)Supporter...


  • Paris, Île-de-France Corecruitment Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Responsable des Réservations est un rôle clé au sein de notre équipe de gestion hôtelière. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour gérer le département des Réservations et coacher une équipe d'agents de réservations.Missions principalesGestion du département des...


  • Paris, Île-de-France Hotel Grand Powers Temps plein

    Présentation du PosteLe Hotel Grand Powers, un établissement de luxe au cœur de Paris, recherche un Coordinateur de Réservations Multisite. Ce rôle est essentiel pour renforcer notre image et nos valeurs au sein de l'industrie hôtelière.Vos MissionsGestion des Réservations : Vous serez responsable de la prise en charge des réservations...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France The Vendom Company Temps plein

    Description du PosteLa Vendom Company recherche un(e) Agent de Réservations motivé pour rejoindre son équipe de professionnels du secteur luxe.MissionL'Agent de Réservations est responsable de gérer les réservations des clients, de fournir des informations précises et à jour sur les services de l'hôtel et de maximiser les revenus de l'établissement...


  • Paris, Île-de-France Corecruitment Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Responsable des Réservations est un rôle clé au sein de l'équipe de gestion de l'hôtel 5 étoiles de Paris. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour gérer le département des Réservations et coacher une équipe d'agents de réservations.Missions principalesGestion du...


  • Paris, Île-de-France Hotel Grand Powers Temps plein

    Intitulé du poste :Nous recherchons un(e) Responsable des Réservations Multisite pour rejoindre notre équipe au sein de deux établissements hôteliers de luxe à Paris, membres de Small Luxury Hotels of the World.Votre rôle :En tant qu'ambassadeur de notre marque, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des réservations et la promotion de nos...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    {"h2": "Mission du Revenue Manager Senior"} Le Revenue Manager Senior est chargé de l'optimisation du chiffre d'affaires de notre portefeuille d'établissements hôteliers. Il travaille en étroite collaboration avec les Directeurs Hôteliers pour définir les stratégies tarifaires adaptées à chaque établissement. Ses missions principales incluent la...

  • Agent de réservation

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France B Signature Hotels & Resorts Temps plein

    Développez votre carrière avec B Signature Hotels & ResortsNous recherchons un agent de réservation dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe à B Signature Hotels & Resorts. En tant que responsable des réservations multi-sites, vous serez chargé de gérer les réservations téléphoniques et emails, tout en garantissant un accueil...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteAgent de RéservationVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant qu'Agent de Réservation, où vous serez chargé de garantir un suivi administratif rigoureux des réservations pour aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in et de facturation.Missions PrincipalesAssurer un suivi administratif rigoureux des...