Emplois actuels liés à Agent de réservation groupe - Paris, Île-de-France - Accor

  • Agent de réservation groupe

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un(e) agent(e) de réservation groupe pour rejoindre son équipe.MissionsGérer les réservations groupées par téléphone, fax ou Internet pour optimiser les ventes de chambres en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel.Effectuer un suivi administratif...

  • Agent de réservation groupe

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un(e) agent de réservation groupe pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé(e) de la prise de réservation des groupes par téléphone, fax ou Internet afin d'optimiser les ventes de chambres en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel.Missions• Gestion...

  • Agent de réservation groupe

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un(e) agent de réservation groupe pour rejoindre son équipe.MissionsGérer la partie commerciale administrative et financière des dossiers sur le segment groupe : affaire, incentive, loisir ad hoc et séries ;Assurer un suivi administratif rigoureux des réservations groupes...

  • Agent de réservation groupe

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un(e) agent(e) de réservation groupe pour rejoindre son équipe.MissionsGérer la partie commerciale administrative et financière des dossiers sur le segment groupe : affaire, incentive, loisir ad hoc et séries ;Assurer un suivi administratif rigoureux des réservations groupes...

  • Agent de réservation groupe

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un(e) agent(e) de réservation groupe pour rejoindre son équipe.MissionsGérer la partie commerciale administrative et financière des dossiers sur le segment groupe : affaire, incentive, loisir ad hoc et séries ;Assurer un suivi administratif rigoureux des réservations groupes...

  • Agent de réservation groupe

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Dans le cadre d'un remplacement, le Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un(e) agent de réservation groupe. Vous participerez à la prise de réservation des groupes par téléphone, fax ou Internet afin d'optimiser les ventes de chambres en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel. Vos principales missions...

  • Agent de réservation groupe

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    La vacance de poste d'Agent de réservation groupe au sein de l'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel est désormais ouverte. Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et passionné(e) par le monde hôtelier pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que Responsable de la gestion des réservations groupées, vous serez chargé(e) de la...

  • Agent de réservation

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    Description du posteAIRSUP est un centre de formation proposant une formation qualifiante avec un accompagnement professionnel en compagnie aérienne, agence prestataire et agence d'intérim.AIRSUP forme au logiciel ALTEA DC-CM des 3 grands groupes de compagnies ONE WORLD, STAR ALIANCE et SKY TEAM. AIRSUP est aussi en contrat cadre avec AIR FRANCE, ce qui...

  • Agent de réservations

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Motel One Temps plein

    Missions de l'Agent de RéservationsL'Agent de Réservations est un membre essentiel de l'équipe de réception du Motel One Paris Porte Dorée. Ses missions sont les suivantes:Assistance aux clients : l'Agent de Réservations aide les clients à réserver leur séjour en recueillant les informations nécessaires et contribue à la fidélisation des...

  • Agent de réservations

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Motel One Temps plein

    Missions de l'Agent de RéservationsL'Agent de Réservations est un membre essentiel de l'équipe de réception du Motel One Paris Porte Dorée. Ses missions sont les suivantes:Assistance aux clients : l'Agent de Réservations aide les clients à réserver leur séjour en recueillant les informations nécessaires et contribue à la fidélisation des...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteAgent de RéservationVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant qu'Agent de Réservation, où vous serez chargé de garantir un suivi administratif rigoureux des réservations pour aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in et de facturation.Missions PrincipalesAssurer un suivi administratif rigoureux des...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteAgent de RéservationVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant qu'Agent de Réservation, où vous serez chargé de garantir un suivi administratif rigoureux des réservations pour aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in et de facturation.Missions PrincipalesAssurer un suivi administratif rigoureux des...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteAgent de RéservationVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant qu'Agent de Réservation, où vous serez chargé de garantir un suivi administratif rigoureux des réservations pour aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in et de facturation.Missions PrincipalesAssurer un suivi administratif rigoureux des...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteAgent de RéservationVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant qu'Agent de Réservation, où vous serez chargé de garantir un suivi administratif rigoureux des réservations pour aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in et de facturation.Missions PrincipalesAssurer un suivi administratif rigoureux des...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Le Groupe Biribin Temps plein

    Missions PrincipalesLe Groupe Biribin recherche un Agent de Réservation pour rejoindre son équipe. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des réservations, de la planification et de la coordination des activités de transport. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour satisfaire leurs besoins et...

  • Agent de réservation

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    Formation qualifiante avec accompagnement professionnelL'objectif de ce poste est de former des professionnels qualifiés pour travailler dans le domaine de la réservation de vols et de voyages.L'agent de réservation est amené à faire de la billetterie, mais aussi à concevoir des packs de voyage et séjours en fonction des attentes de la...

  • Agent de réservations

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Motel One Temps plein

    Missions de l'Agent de RéservationsL'Agent de Réservations est chargé de garantir une expérience client exceptionnelle en assurant la réservation et la gestion des séjours au Motel One Paris Porte Dorée.ResponsabilitésAssistance client : Recueillir les informations nécessaires pour la réservation et contribuer à la fidélisation des...

  • Agent de réservations

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Motel One Temps plein

    Missions de l'Agent de RéservationsL'Agent de Réservations est chargé de garantir une expérience client exceptionnelle en gérant les réservations des clients du Motel One Paris Porte Dorée.Assistance client : Recueillir les informations nécessaires pour la réservation et contribuer à la fidélisation des clients.Traitement des e-mails : Traiter la...

  • Agent de réservation

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    Formation qualifiante avec accompagnement professionnelL'objectif de ce poste est de former des professionnels qualifiés pour travailler dans le domaine de la réservation de vols et de voyages.L'agent de réservation est amené à faire de la billetterie, à conseiller les clients et à concevoir des packs de voyage et séjours en fonction des...

  • Agent de réservations

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte Dorée Temps plein

    Agent de réservationsVous rejoignez l'équipe de Motel One Paris-Porte Dorée en tant qu'agent de réservations. Vos missions seront les suivantes :Assister les clients dans la réservation de leur séjour en recueillant les informations nécessaires et contribuer à la fidélisation des clientsTraiter la boîte mails de l'hôtel en binôme avec...

Agent de réservation groupe

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Accor Temps plein
Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement, le Mercure Paris Centre Tour Eiffel, recherche un(e) agent de réservation groupe.

Vous participerez à la prise de réservation des groupes par téléphone, fax ou Internet afin d'optimiser les ventes de chambres en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel, vos principales missions seront :

Missions
  • Gestion administrative, commerciale et financière
    • Vous gérez la partie commerciale administrative et financière des dossiers sur le segment groupe : affaire, incentive, loisir ad hoc et séries ;
    • Vous assurez un suivi administratif rigoureux des réservations groupes d'affaire ou de loisir.
  • Suivi et traitement des demandes
    • Vous transformez une demande de renseignements en une proposition de réservation dès que l'occasion se présente ;
    • Vous présentez et proposez au client le programme de fidélité de la marque (MEETING PLANNER) ;
    • Vous traitez les éventuelles objections par un argumentaire adapté et construit ; transmettez à votre responsable celles auxquelles vous ne pouvez répondre ;
    • Vous procédez à la prise de réservation ;
    • Vous saisissez les réservations avec précision et rigueur en respectant les politiques tarifaires de l'hôtel et de la marque ;
    • Vous vous assurez de la transmission des informations auprès des interlocuteurs concernés et services transversaux de l'hôtel ;
    • Vous effectuez la confirmation de réservation ; soigne vos échanges écrits (échanges mails, contrats et suivi administratif) ;
    • Vous assurez un suivi avant arrivée du groupe et sur place (contact principal à l'hôtel) et du bon déroulement de celui-ci ;
    • Vous proposez une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités d'hébergement et de notre politique commerciale & de Yield Management ;
    • Vous identifiez rapidement le nouveau client et adapte, en conséquence, votre argumentaire de vente ;
    • Vous informez le client des prestations offertes par l'hôtel et l'encourage à les utiliser ;
    • Vous connaissez l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement ;
    • Vous êtes force de proposition pour un autre hôtel de la marque ou du groupe si l'hôtel est complet.
  • Optimisation des ventes
    • Vous respectez et appliquez la stratégie définie par la Direction et mise en place par la Revenue Manager ;
    • Vous contribuez à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen par chambre ;
    • Vous respectez et appliquez les politiques tarifaires de l'hôtel et de la marque.
Qualifications

De formation supérieure Management Hôtelier, Ecole de commerce, Université, vous justifiez idéalement d'une expérience similaire dans un hôtel 4* ;

· Vous avez idéalement une connaissance de l'environnement hôtelier et/ou tourisme d'affaires ;

· Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et vous avez idéalement une connaissance des outils de réservations et de distribution (PMS : Opéra Cloud), MEETING PLANNER) ;

· Vous maîtrisez la langue de Shakespeare (lu, écrit et parlé) ;

· Vous êtes doté(e) d'une capacité d'écoute, d'attention et d'analyse et d'une aisance relationnelle ;

· De nature diplomate, dynamique et souriant(e), vous avez le sens commercial.