Ambassadeur de la Mobilité Métropolitaine

il y a 7 jours


SaintDenis, Île-de-France Keolis Temps plein

Contexte de l'entreprise

Keolis est une entreprise leader dans le domaine de la mobilité métropolitaine, proposant des solutions innovantes pour les transports en commun. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de gare.

Missions

En tant qu'Ambassadeur de la Mobilité Métropolitaine, vous serez responsable de l'accueil et de l'assistance des voyageurs dans la gare. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de maintenance, de contrôle et de commande pour garantir la sécurité et la qualité de service.

Vous serez chargé de:

  • Veiller à la satisfaction des objectifs de performance en matière de sécurité, de propreté, de confort et de taux de validation.
  • Assurer la veille active des systèmes et équipements du métro.
  • Travailler en interface avec les différents intervenants, tels que les mainteneurs, les contrôleurs, les services de secours et les commerces.
  • Contribuer à la préparation de l'ouverture de la gare de Saint-Denis Pleyel et à la mise en service des lignes 16 et 17.
  • Assurer l'accueil et l'assistance des voyageurs, en veillant au bon accompagnement des clients fragiles.
  • Contribuer à la lutte anti-fraude avec les équipes de contrôles.
  • Intervenir en temps réel lors des incidents d'exploitation et mettre en œuvre les mesures correctives pour un retour rapide à la normale.

Compétences requises

Pour postuler à ce poste, vous devez être titulaire d'un niveau Bac +2 (filière commercial ou technique) et/ou disposer d'une expérience en tant qu'agent de maîtrise dans les secteurs à forte interface avec la clientèle. Vous devez également avoir une forte appétence pour l'excellence du service rendu aux clients.

Conditions d'exercice du métier

Vos horaires de travail sont adaptés à la circulation des métros et à l'activité de vos équipes. Vous travaillerez de jour ou de nuit, certains week-ends et jours fériés selon les besoins du service métro.



  • Saint-Denis, Île-de-France Keolis Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Keolis Compagnie du Métro du Grand Paris (KCMGP) pour contribuer à l'excellence de la qualité de service en gare. Votre rôle consiste à veiller à satisfaire les objectifs de performance (sécurité, propreté, confort, taux de validation, animations en gare...).Compétences requisesExpérience en tant...


  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

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  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

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  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

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  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Au sein de notre département, les responsabilités principales du chargé de la gestion des mobilités des agents de catégorie A incluent : I - Gestion des Mutations des Agents de Catégorie A Préparation des processus de mutation (campagnes annuelles de mobilité et avis de postes vacants), impliquant le recensement des besoins des...


  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Au sein de ce département, les principales responsabilités du chargé de la gestion des mobilités des agents de catégorie A incluent : I - Gestion des Mutations des Agents de Catégorie A Préparation des mutations (campagnes annuelles de mobilité + annonces de postes vacants exceptionnels), ce qui implique notamment...


  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un DGDDI (DG-RH3) - Responsable de la mobilité des agents de catégorie A pour rejoindre son équipe.MissionsLes principales missions exercées par le DGDDI (DG-RH3) - Responsable de la mobilité des agents de catégorie A sont les...


  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un DGDDI (DG-RH3) - Responsable de la mobilité des agents de catégorie A pour rejoindre son équipe.MissionsLes principales missions exercées par le DGDDI (DG-RH3) - Responsable de la mobilité des agents de catégorie A sont les...


  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Le gestionnaire des mobilités des agents de catégorie A a pour principales responsabilités : I - Gestion des mobilités des agents de catégorie A Préparation des mouvements (campagnes annuelles de mobilité et annonces de postes vacants exceptionnels), ce qui inclut le recensement des besoins des différentes directions, le...


  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Le gestionnaire en charge des mutations des agents de catégorie A a pour principales responsabilités : I - Gestion des Mutations des Agents de Catégorie A Préparation des mutations, incluant les campagnes annuelles de mobilité et les avis de postes vacants exceptionnels. Cela comprend le recensement des besoins des différentes...


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  • Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Poste à pourvoir : Assistant(e) GRH en charge du recrutement/mobilitéContexteL'assistant(e) GRH en charge du recrutement/mobilité sera rattaché au Service des Ressources Humaines de la Haute Autorité de Santé. Ce poste est chargé de contribuer à la mise en œuvre du processus de recrutement et de mobilité interne, dans le respect des délais...

  • Agent de Maîtrise Métro

    il y a 7 jours


    Saint-Denis, Île-de-France Keolis Temps plein

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  • Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

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    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un DGDDI (DG-RH3) - Responsable de la mobilité des agents de catégorie A (H/F) pour rejoindre son équipe.MissionsLes principales missions exercées par le DGDDI (DG-RH3) - Responsable de la mobilité des agents de catégorie A (H/F)...


  • Saint-Denis, Île-de-France Service Civique Temps plein

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  • Saint-Denis, Île-de-France Service Civique Temps plein

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  • Conducteur CPS H/F

    il y a 5 jours


    Estrées-Saint-Denis, Hauts-de-France Transdev Temps plein

    À propos de l'offreVous rejoindrez l'équipe de Transdev, un groupe international fortement ancré dans les territoires, et vous serez affecté au réseau d'Estrées ST DENIS.Votre rôleEn tant que conducteur CPS, vous serez chargé de conduire des véhicules de transport en commun, dans le respect de la réglementation et des consignes en...


  • Saint-Denis, Île-de-France Cerballiance IDF Temps plein

    Cerballiance IDF est un réseau national de laboratoires de biologie médicale, accueillant chaque jour plus de patients sur près de 600 sites répartis sur le territoire métropolitain et La Réunion. Nos équipes médicales accompagnent le parcours de soins du patient pour une meilleure prise en charge en ambulatoire, au sein des structures de soins...