Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Client H/F - Chelles, Île-de-France - dbschenker

  • Responsable de la relation client

    il y a 2 semaines

    Chelles, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Responsable de la Relation ClientVous rejoignez notre équipe d'Elior Group en tant que responsable de la relation client. Vous serez chargé de la bonne mise en application des termes du contrat défini avec le client signataire. Vous êtes l'interlocuteur privilégié entre la cuisine centrale et le client.Avantages :Convention collective de la...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 1 mois

    Chelles, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps plein

    Description du postePosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Clientèle au sein de notre équipe de gestion locative.Intitulé du posteChargé de Clientèle - CDD 9 mois - Lieusaint H/F H/FMissions principalesVos missions principales seront de gérer les relations avec les locataires, de traiter les demandes...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Chelles, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps plein

    Description du postePosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de clientèle au sein de notre équipe de gestion locative.Intitulé du posteChargé de clientèle - CDD 9 mois - Lieusaint H/F H/FMissions principalesVos missions principales seront de gérer les relations avec les locataires, de traiter les demandes...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Chelles, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps plein

    Description du postePosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de clientèle au sein de notre équipe de gestion locative.Intitulé du posteChargé de clientèle - CDD 9 mois - Lieusaint H/F H/FMissions principalesVos missions principales seront de gérer les relations avec les locataires, de traiter les demandes...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Chelles, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps plein

    Description du postePosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Clientèle au sein de notre équipe de gestion locative.Intitulé du posteChargé de Clientèle - CDD 9 mois - Lieusaint H/FMissions principalesAccueillir les locataires pour contractualiser l'entrée dans les lieux et fournir des informations sur le...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Chelles, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps plein

    Description du postePosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Clientèle au sein de notre équipe de gestion locative. Vous serez chargé de la gestion économique, administrative et commerciale du patrimoine immobilier, ainsi que de l'amélioration de la qualité du service rendu aux locataires.Activités...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 1 mois

    Chelles, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps plein

    Description du postePosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de clientèle au sein de notre équipe de gestion locative. Vous serez chargé de la gestion économique, administrative et commerciale du patrimoine immobilier, ainsi que de l'amélioration de la qualité du service rendu aux locataires.Activités...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Chelles, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps plein

    Description du postePosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de clientèle au sein de notre équipe de gestion locative. Vous serez chargé de la gestion économique, administrative et commerciale du patrimoine, ainsi que de l'amélioration de la qualité du service rendu aux locataires.Activités principalesVous...

  • Responsable du Service Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Chelles, Île-de-France dbschenker Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable du Service Client H/F pour rejoindre notre équipe à Mitry Mory. Vous serez rattaché(e) à la Responsable du Service et chargé de garantir le pilotage de l'activité du/des clients.MissionsEncadrer une équipe de 5 collaborateursRépondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Chelles, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps plein

    Description du postePosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de clientèle au sein de notre équipe de gestion locative. Vous serez chargé de la gestion économique, administrative et commerciale du patrimoine, ainsi que de l'amélioration de la qualité du service rendu aux locataires.Activités principalesVous...

  • Responsable service clients F/H

    il y a 2 semaines

    Chelles, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable service clients F/H pour rejoindre notre équipe à Chelles. Ce poste est responsable de la gestion des contrats de restauration de la ville pour le contrat de Montfermeil.Mission Vous serez chargé(e) de veiller au quotidien à la bonne application des termes du contrat et à la qualité de la...

  • Responsable service clients F/H

    il y a 2 semaines

    Chelles, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Responsable Service ClientsVous rejoignez notre équipe d'Elior Group en tant que responsable de la relation client. Vous serez chargé de la bonne mise en application des termes du contrat défini avec le client signataire. Vous êtes l'interlocuteur privilégié entre la cuisine centrale et le client. Vous vous assurez du respect des engagements...

  • Responsable du Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Chelles, Île-de-France dbschenker Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable du Service Client H/F pour rejoindre notre équipe à Mitry Mory.Vous serez chargé de garantir le pilotage de l'activité du/des clients en veillant au bon fonctionnement de l'équipe et à l'atteinte des objectifs.MissionsEncadrer une équipe de 5 collaborateurs ;Répondre aux requêtes des clients...

  • Responsable du Service Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Chelles, Île-de-France dbschenker Temps plein

    Titre du PosteResponsable du Service Clients H/FDescription du PosteDB Schenker, c'est un livre à cœur ouvert qui écrit l'histoire de l'entreprise depuis 150 ans. Nous sommes un réseau logistique global qui connecte le monde et valorise sa diversité. Nous recherchons un Responsable du Service Client H/F sur notre agence de Mitry Mory.Missions...

  • Responsable de la Relation Client en Assurance

    il y a 2 semaines

    Chelles, Île-de-France groupe mutuelle assurance Temps plein

    PosteVous êtes chargé de gérer les clients du cabinet, de vendre la gamme de produits et services en adéquation avec les besoins des clients. Vous devez avoir une bonne connaissance du secteur assurantiel et être capable de vendre les produits et services en fonction des besoins des clients. Compétences requisesTitulaire au minimum d'un Bac +2,...

  • Responsable du Service Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Chelles, Île-de-France dbschenker Temps plein

    Titre du PosteResponsable du Service Clients H/FDescription du PosteDB Schenker, c'est un livre à cœur ouvertCela fait maintenant 150 ans que nous écrivons, page après page, l'histoire de l'entrepriseAvec plus de 6000 collègues dans le monde, dont 6000 en France, vous faites partie d'un réseau logistique global qui connecte le monde et valorise sa...

  • Responsable du Service Clients H/F

    il y a 1 mois

    Chelles, Île-de-France dbschenker Temps plein

    Titre du PosteResponsable du Service Clients H/FDescription du PosteDB Schenker, c'est un livre à cœur ouvertCela fait maintenant 150 ans que nous écrivons, page après page, l'histoire de l'entrepriseAvec plus de 76 000 collègues dans le monde, dont 6 000 en France, vous faites partie d'un réseau logistique global qui connecte le monde et valorise sa...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 2 semaines

    Chelles, Île-de-France Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/HGMF, premier assureur des agents du service public, s'engage à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés. Nous recherchons un conseiller clientèle en agence F/H pour rejoindre notre équipe et contribuer au développement du portefeuille clients de l'agence GMF de TORCY.MissionsVous serez chargé de :Accueillir...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 4 semaines

    Chelles, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteMétierBanque – Marché des particuliersTitre du posteConseiller Commercial H/FDescription du posteAu Groupe Crédit Agricole, l'Humain est au cœur de notre activité et de nos actions.Notre ambition est de développer la vie locale et de notre territoire, de satisfaire nos clients et de garantir le bien-être de nos collaborateurs.En...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    Il y a 2 mois

    Chelles, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et curieux pour rejoindre notre équipe de gestion de projet clientèle. En tant que responsable de la relation clientèle, vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients en proposant des services de qualité.ResponsabilitésGarantir la réception et la prise en charge des...

Responsable de la Relation Client H/F

Il y a 3 mois

Chelles, Île-de-France dbschenker Temps plein

Vos missions principales

DB Schenker, c'est un acteur majeur de la logistique

Depuis plus de 150 ans, nous construisons, étape par étape, l'histoire de notre entreprise.

Avec un réseau de plus de collègues à travers le monde, dont 6000 en France, vous intégrez un système logistique international qui valorise la diversité.

Cette aventure est celle d'un réseau qui vous offre l'opportunité de développer votre carrière en vous incitant à participer activement et à faire la différence.

Alors, êtes-vous prêt à contribuer à l'écriture des chapitres futurs ?

Nous recherchons un Responsable de la Relation Client H/F pour notre agence.

Rattaché(e) à la Direction du Service, vous serez en charge de la gestion de l'activité client, en veillant à l'efficacité de l'équipe et à l'atteinte des objectifs fixés.

Vos responsabilités incluront :

  • Encadrer une équipe de 5 collaborateurs ;
  • Répondre aux demandes des clients concernant les services de transport, en veillant à leur satisfaction ;
  • Estimer ou obtenir le coût des prestations ;
  • Suivre les demandes d'enlèvements des partenaires et des clients ;
  • Assurer le suivi des produits prioritaires et des litiges clients (colis endommagés/manquants) ;
  • Coordonner avec le service Qualité pour l'enregistrement et le référencement des documents ;
  • Participer aux réunions internes et avec les clients.

Profil recherché

Pour ce poste, nous recherchons des candidats :

  • Avec une expérience managériale antérieure dans un service client.
  • Idéalement titulaires d'un Bac+4, avec au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire.
  • La maîtrise de l'anglais courant est indispensable.

Avez-vous des atouts supplémentaires ?

  • Savoir-être : Excellente capacité relationnelle et managériale, gestion du stress, pédagogie.
  • Savoir-faire : Gestion des priorités.

Ce que nous offrons

Rejoindre notre entreprise, c'est s'engager dans une structure reconnue comme Top Employeur 2024. Chez DB Schenker, nous valorisons tous les profils. Nous sommes engagés en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap. Nous recrutons nos collaborateurs pour leurs compétences. En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d'un cadre de travail et d'avantages attractifs :

  • Ambiance de travail collaborative.
  • Qualité de Vie au Travail (environnement de travail, équilibre vie professionnelle/vie personnelle).
  • Management de proximité, transparence et éthique, reconnaissance des efforts.
  • Rémunération compétitive (13ème mois, intéressement, participation, avantages repas, mutuelle, prévoyance).
  • Opportunités de développement des compétences et d'évolution professionnelle.
  • Engagement sociétal : Respect de l'environnement et de nos collaborateurs.