Directeur d'Expérience Client Hôtelière

Description du posteLe/la Superviseur(e) Skybar contribue quotidiennement à l'animation du point de vente et à la satisfaction et à la fidélisation client, à l'engagement des talents, à la qualité et à la performance financière du restaurant. Il/Elle participe à l'intégration et au supervision de l'équipe et adapte ses pratiques de leadership à...

Poste de Représentant Commercial HôtelierVous rejoignez l'équipe de l'hôtel Pullman Paris Tour Eiffel, un établissement 4 étoiles situé au cœur de Paris, à deux pas des plus grands monuments parisiens. En tant que Représentant Commercial Hôtelier, vous serez chargé de la relation client et de la vente de prestations...

Rejoignez l'équipe de l'Accor et découvrez de nouvelles opportunités de carrière !Détails du poste Le poste de responsable financier hôtelier est un rôle clé au sein de notre équipe. Vous serez chargé de la gestion financière de notre hôtel, en assurant la coordination et la gestion des systèmes financiers, des contrôles internes et de...

M GALLERY recherche un Spécialiste en service hôtelier de luxe pour renforcer son équipe.Présentation du posteSous la responsabilité directe de Stanislas, notre Directeur de la Restauration, et Anaïs, notre Responsable Restaurant, vous serez chargé(e) de garantir l'accueil chaleureux et personnalisé des clients dans le cadre de votre fonction de...

Rejoignez l'équipe achat préouverture L&L (Luxe & Lifestyle) en tant que Chef de projets junior pour les achats et la gestion de projets hôteliers.Vous serez rattaché à la direction des achats internationaux et chargé d'accompagner et de coordonner les achats FF&E/OS&E dans le cadre des projets d'ouvertures en Europe.Voici les principales...

Description du PosteLe Directeur d'Exploitation Hôtelier est un professionnel chevronné qui incarne l'esprit de la marque Accor. Il/elle est responsable de la mise en œuvre de la stratégie de l'hôtel et travaille en étroite collaboration avec le Directeur Général pour atteindre les objectifs de qualité de service, d'attitude et de...

Accueillez le monde avec nous Nous sommes une équipe motivée qui recherche un Réceptionniste Junior Hôtelier pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la vente de services hôteliers.Les responsabilités de ce poste incluent : Accueillir les clients et leur offrir un...

Accueil exceptionnel et divertissement de haut niveau Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa vous accueille dans un environnement de raffinement et de bien-être absolu. Notre hôtel 5 étoiles face aux plages du golfe de Guinée vous offre une expérience de divertissement unique et inoubliable. Missions principales : Gestion du lounge :...

MissionL'objectif principal du Directeur Produit PMS est de gérer le portefeuille de produits Property Management Systems (PMS) pour les hôtels du groupe AccorTech.ResponsabilitésCréer une roadmap à long terme et définir une stratégie claire pour le portefeuille PMS.Diriger et motiver une équipe multidisciplinaire (produit et tech).Superviser...

Vous rejoignez le service Qualité & Expérience Client du Pullman Paris La Défense, un hôtel entièrement rénové situé dans le quartier d'affaires de la Défense, face au CNIT et à seulement 10 minutes du centre de Paris.En tant qu'Apprenti(e) Guest Relations, vous aurez pour missions principales de :Assurer une présence charismatique dans le...

Description de l'offreNous recherchons un candidat en stage pour une période de 6 mois à partir de Juillet/Aout 2024 pour rejoindre l'équipe Customer Experience Accor Global.Présentation de l'équipeL'équipe Customer Experience Accor Global est dynamique, enthousiaste, positive, motivante et bienveillante. L'entraide et la réussite...

Description du posteLe Coordinateur Réservations Hôtelier est chargé de gérer les réservations des clients de l'hôtel. Il est responsable de la gestion des réservations, de la gestion des chambres, de la gestion des paiements et de la gestion des clients.Activités principalesSaisir les réservations et gérer les chambresAssister les clients dans la...

Expérience Client AccorAccor, leader mondial dans l'hôtellerie, recherche un(e) candidat(e) pour un stage de 6 mois dans le cadre de son programme de développement de l'expérience client.Le stage aura pour objectif de soutenir le Directeur CX dans la gestion de la plateforme digitale interne CXC, en produisant des contenus en français et anglais, en...

Rôle et responsabilitésLe recepcionniste hôtelier est le point de contact principal pour les clients de l'hôtel. Ses responsabilités incluent l'accueil des clients, l'assistance pour le check-in et le check-out, l'établissement de la facturation et l'encaissement. Il est essentiel de fournir un service exceptionnel et de s'assurer que les clients se...

Accueil Le sofitel cotonou marina hotel & spa est un cocon d'élégance au cœur de la capitale économique du bénin. Notre hôtel 5 étoiles face aux plages du golfe de guinée vous accueille dans une aura de raffinement et de bien-être absolu, où chaque expérience a été façonnée pour ravir les sens.

Notre équipe Nous sommes ravis de t'accompagner dans cette aventure unique en tant que Responsable de la Qualité des Expériences Client ! Ton rôle En tant que Responsable de la Qualité des Expériences Client, tu seras en charge de valoriser et de développer les compétences de tes équipes, leur permettant d'atteindre un haut niveau...

Qu'est-ce que votre rôle au sein de l'équipe Sanef ?Vous rejoindrez la direction Relation Client pour contribuer à l'élaboration de la Roadmap expérience client digital. Votre mission consiste à proposer une vision moyen et long terme pour les projets digitaux.Quels sont vos objectifs ?Gestion de projet digital : Superviser et coordonner...

Description du Poste Nous recherchons un Réceptionniste Hôtelier motivé pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Pullman Paris La Défense. Vous serez responsable de l'accueil et de la relation client, en garantissant une expérience exceptionnelle pour nos hôtes. Voici les principales tâches que vous accomplirez :Présent et visible dans le lobby, vous...

Description du Poste Nous recherchons un Réceptionniste Hôtelier motivé pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Pullman Paris La Défense. En tant que Réceptionniste, vous serez la première personne que les clients rencontreront lors de leur séjour chez nous. Votre rôle consiste à offrir un accueil chaleureux et personnalisé, à répondre à leurs...

Description du posteVous rejoignez l'équipe d'Accor comme Agent Relation Client !En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'accueil et de la relation avec les clients, notamment les VIPS.Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Guest Relations Manager pour garantir un accueil exceptionnel et personnalisé.Vous...