Coordinateur Junior Expérience Client
il y a 4 semaines
Expérience Client Accor
Accor, leader mondial dans l'hôtellerie, recherche un(e) candidat(e) pour un stage de 6 mois dans le cadre de son programme de développement de l'expérience client.
Le stage aura pour objectif de soutenir le Directeur CX dans la gestion de la plateforme digitale interne CXC, en produisant des contenus en français et anglais, en assurant le référencement des contenus et en suivant les indicateurs de performance.
Le candidat(e) sélectionné(e) sera également chargé(e) de participer au reporting mensuel et aux analyses ad hoc sur les KPIs CX.
Missions
- Gestion de la plateforme communautaire interne
- Production de contenus en français et anglais
- Assistance au Directeur CX
- Participation au reporting mensuel
Qualifications
Étudiant(e) en Master 1/2 ou équivalent, avec une bonne maîtrise de l'anglais et du français.
Équipe
L'équipe Customer Experience Accor Global est dynamique, enthousiaste et positive. Nous recherchons un(e) candidat(e) qui partage nos valeurs et qui est prêt(e) à relever les défis de l'expérience client.
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Coordinateur Junior Expérience Client Accor
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinExpérience Client Accor Nous recherchons un(e) candidat(e) pour rejoindre notre équipe Customer Experience Accor Global en tant que Coordinateur Junior Expérience Client Accor. **Mission** Vous serez chargé(e) de la gestion de la plateforme communautaire interne CXC, en produisant des contenus en français et anglais, en assurant le référencement des...
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Coordinateur Junior Expérience Client Accor
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'offreNous recherchons un candidat en stage pour une période de 6 mois à partir de Juillet/Aout 2024 pour rejoindre l'équipe Customer Experience Accor Global.Présentation de l'équipeL'équipe Customer Experience Accor Global est dynamique, enthousiaste, positive, motivante et bienveillante. L'entraide et la réussite...
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Analyste de l'expérience client junior
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinPoste de stage : Coordinateur de la plateforme CXC Nous recherchons un(e) étudiant(e) en stage pour rejoindre notre équipe Customer Experience Accor Global. Vous serez chargé(e) de la gestion de la plateforme communautaire interne CXC, qui est un outil essentiel pour améliorer l'expérience client de nos clients. Vos missions principales seront de...
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Consultant Service Client Junior
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DHL eCommerce Temps pleinDétails de la fonctionVous serez en charge de la coordination des projets logistiques à l'export, garantissant la satisfaction de nos clients B2B et un service clientèle de qualité.Vous suivrez les projets logistiques à l'export et travaillerez en étroite collaboration avec les commerciaux, les clients et les partenaires pour assurer la...
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Responsable Relation Clients Junior
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MBway Temps pleinDétail de l'annonce : Vous êtes étudiant en Bac+3 et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier tourné vers le commerce ? MBway forme les managers et les chefs d'entreprise d'aujourd'ui et de demain en aidant à réaliser et à concrétiser vos différents projets et à devenir le professionnel que vous rêvez...
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Consultant Service Client Junior Spécialiste
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DHL eCommerce Temps pleinMissiez-vous les projets logistiques à l'export ?Nos clients B2B attendent un service clientèle de qualité, et nous recherchons un consultant service client junior pour vous aider à satisfaire leurs besoins.Vous serez chargé du suivi commercial et opérationnel de projets logistiques à l'export, en travaillant avec les commerciaux, les clients...
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Responsable de l'expérience client
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MBway Temps pleinMBway vous propose un poste de Responsable du service client dans le cadre d'une alternance avec l'un de ses partenaires. Missions Suivi et réponse aux demandes : vous êtes chargé de suivre et de répondre aux demandes des clients. Gestion de l'information des partenaires : vous gérez l'information des partenaires dans les outils dédiés. Communication...
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Chef de projet technique spécialiste des expériences client
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Coca-Cola Europacific Partners Temps pleinVoici une opportunité unique pour vousAu sein du service Opérations Commerciales de la direction Field Sales de la BU France, vous êtes responsable technique de l'équipe omni-contact. Vous participez indirectement à sa stratégie d'optimisation de la couverture des Points De Vente et de développement de la stratégie omni-contact.Le Responsable...
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Responsable de la Qualité des Expériences Client
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinNotre équipe Nous sommes ravis de t'accompagner dans cette aventure unique en tant que Responsable de la Qualité des Expériences Client ! Ton rôle En tant que Responsable de la Qualité des Expériences Client, tu seras en charge de valoriser et de développer les compétences de tes équipes, leur permettant d'atteindre un haut niveau...
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Responsable de la Gestion de l'Expérience Client
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinFonctions Principales : La responsabilité principale de ce poste est de garantir que les clients de l'hôtel Sofitel Cotonou Marina ont une expérience de haute qualité. Cela implique de superviser l'équipe de service, de gérer les opérations quotidiennes de l'hôtel, de veiller à ce que les standards de qualité soient respectés et de prendre des...
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Responsable des expériences client digitales
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Sanef Temps pleinQu'est-ce que votre rôle au sein de l'équipe Sanef ?Vous rejoindrez la direction Relation Client pour contribuer à l'élaboration de la Roadmap expérience client digital. Votre mission consiste à proposer une vision moyen et long terme pour les projets digitaux.Quels sont vos objectifs ?Gestion de projet digital : Superviser et coordonner...
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Directeur de l'Expérience Client Skybar
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteLe/la Superviseur(e) Skybar contribue quotidiennement à l'animation du point de vente et à la satisfaction et à la fidélisation client, à l'engagement des talents, à la qualité et à la performance financière du restaurant. Il/Elle participe à l'intégration et au supervision de l'équipe et adapte ses pratiques de leadership à...
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Responsable de la Qualité des Expériences Client
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un responsable de la qualité des expériences client pour rejoindre notre équipe à Paris. En collaboration avec Paris Society, vous serez chargé de valoriser et de développer les compétences de vos équipes, leur permettant d'atteindre un haut niveau de qualité au service de l'expérience client.Responsabilités...
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Directeur d'Expérience Client Hôtelière
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du PosteLe Pullman Paris La Défense est un hôtel de 5 étoiles situé dans le cœur du quartier d'affaires européen. Nous recherchons un Chef de Brigade/Superviseur Relation Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe.Votre rôle sera crucial pour garantir la satisfaction de nos clients en assurant l'organisation et la qualité des...
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Chef de Projet Junior en Alternance
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ISCOD Temps pleinMissions du Chef de Projet JuniorLe Chef de Projet Junior est chargé d'assister l'équipe marketing dans la mise en place des opérations à destination de nos clients. En tant que spécialiste en marketing digital, il pilote et garantit le planning au quotidien, suivi de projet et relation avec les clients via la plateforme Teams.Assister l'équipe...
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Chef de projet junior spécialiste de gestion projet
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ISCOD Temps pleinOffre de contrat en alternance pour un Chef de projet juniorPrésentation du poste Nous recherchons un Spécialiste en gestion projet pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal doit être titulaire d'un baccalauréat et répondre aux critères d'éligibilité.Compétences requisesGestion et coordination de projetsAnalyse des besoins et réalisation de...
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Expert logistique junior international
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DHL eCommerce Temps pleinFonction : CONSULTANT PROJET EXPORT JUNIOR – ALLEMAND COURANTVous rejoignez notre équipe DHL eCommerce en tant que consultant projet export junior. Votre mission sera de coordonner les projets logistiques à l'export et d'assurer la satisfaction de nos clients B2B.Rôle et responsabilités : Suivi commercial et opérationnel des projets logistiques à...
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Réceptionniste Junior Hôtelier
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinAccueillez le monde avec nous Nous sommes une équipe motivée qui recherche un Réceptionniste Junior Hôtelier pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la vente de services hôteliers.Les responsabilités de ce poste incluent : Accueillir les clients et leur offrir un...
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Délégué Produit Junior en Electrophysiologie
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Abbott Temps pleinNous recherchons un responsable produit junior ayant une solide compréhension des principes de l\'électrophysiologie pour rejoindre notre équipe.En tant que délégué produit junior, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de commercialisation pour nos produits liés à l\'électrophysiologie.Voici quelques-unes des...
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Responsable Commercial Junior
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MBway Temps pleinMission Nous recherchons un Responsable Commercial Junior pour rejoindre notre équipe de MBway. Vous serez chargé de développer de nouvelles ventes, d'élaborer des devis pour les clients et d'assurer la gestion des leads.Compétences requisesRigoureux, curieux et polyvalentOrganisé et autonomeExcellentes capacités rédactionnellesBon sens du...