Responsable Support Applicatif ERP

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Septodont Temps plein

Mission de l'alternant(e)

L'alternant(e) Support Applicatif ERP accompagne l'équipe chargée du support fonctionnel et technique dans les activités de surveillance et de maintien en conditions opérationnelles de l'ERP.

Ses responsabilités incluent :

  • prise en charge des demandes de support liées à l'ERP dans des délais adaptés aux enjeux business et/ou réglementaires de chacune des demandes, par le bon interlocuteur.
  • contribue également aux activités de recensement, de documentation, de priorisation, d'analyse et de suivi des demandes de support ERP, en collaboration avec les diverses parties prenantes à l'activité de support ERP.
  • participe à la collecte des données nécessaires à la création des indicateurs de surveillance de l'ERP, ainsi qu'à l'analyse de ces indicateurs pour identifier des axes d'amélioration.

L'alternant(e) joue un rôle actif dans les projets visant à maintenir l'ERP en conditions opérationnelles.

Compétences requises

De formation BAC + 2 à BAC + 5 spécialisée dans le domaine informatique, la gestion des systèmes d'information.

  • Capacités d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
  • Excellent relationnel, sens du service client et aptitude à apporter des solutions aux utilisateurs.
  • Capacité de communication et rédactionnelle.
  • Curiosité et réactivité dans le travail.

Conditions d'emploi

Alternance.



  • Paris, Île-de-France Septodont Temps plein

    MissionL'objectif de l'alternant en support applicatif ERP est de fournir un soutien technique et fonctionnel à l'équipe chargée de la surveillance et de la maintenance de l'ERP.Ses responsabilités incluent : La prise en charge des demandes de support liées à l'ERP dans des délais adaptés aux enjeux business et/ou réglementaires...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un technicien expérimenté pour prendre en charge les besoins des utilisateurs et résoudre les incidents liés à l'ERP.Responsabilités :Prendre connaissance des besoins des utilisateurs et résoudre les problèmes liés à l'ERP.Réaliser des tests manuels avec un outil pour valider les fonctionnalités de l'ERP.Travailler en...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien Support Applicatif ERPRésumé du posteObjectifs du poste :Prendre connaissance des besoins des utilisateurs et résoudre les problèmes liés à l'ergonomie et aux bugs techniques.Réaliser des tests manuels avec un outil pour valider les fonctionnalités.Travailler en étroite collaboration avec les départements Recherches &...

  • Support Applicatif ERP

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Septodont Temps plein

    MissionL'alternant(e) Support Applicatif ERP est chargé(e) de soutenir l'équipe chargée du support fonctionnel et technique dans les activités de surveillance et de maintien en conditions opérationnelles de l'ERP.Ses responsabilités incluent :prise en charge des demandes de support liées à l'ERP dans des délais adaptés aux enjeux...


  • Paris, Île-de-France Septodont Temps plein

    MissionL'objectif de l'assistant technique ERP est de fournir un soutien technique et fonctionnel aux utilisateurs de l'ERP. Ses responsabilités incluent :La prise en charge des demandes de support liées à l'ERP dans des délais adaptés aux enjeux business et/ou réglementaires de chacune des demandes.La contribution aux activités de...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Résolution d'incidents et de problèmes techniques liés à l'ERP.Le candidat doit être capable de prendre connaissance des besoins des utilisateurs et de résoudre les problèmes techniques liés à l'ERP.Le candidat doit également être capable de travailler en étroite collaboration avec les départements Recherches &...


  • Paris, Île-de-France Solutions Numeriques Temps plein

    Responsable de Projets ERP Nous recherchons un Responsable de Projets ERP pour piloter les projets relatifs à l'ERP INFOR de notre client. Vous serez chargé de réaliser des actions d'étude et de pilotage, de suivre et de supporter les services relatifs à l'ERP déjà implémenté, et de mettre en œuvre la politique et la stratégie du Système...


  • Paris, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Responsable Support ApplicatifNotre client, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, recrute un Responsable Support Applicatif pour renforcer son équipe de support informatique.En tant que Responsable Support Applicatif, vous serez chargé de gérer et de diriger l'équipe de support, en fixant des objectifs clairs, en procédant à des...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Poste : Vous rejoindrez l'équipe du Responsable Informatique en tant que Technicien Support Applicatif. Vous serez chargé de l'amélioration continue des processus et des systèmes, en collaboration étroite avec les Chefs de Projet et le support applicatif.Vos missions seront : Accompagnement des Chefs de ProjetMise à jour de l'ERPDiagnostic...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES recherche un(e) spécialiste en support applicatif pour l'un de ses clients, une chaîne de restauration rapide et enseigne d'un grand groupe. Le poste se situe au sein du Service Informatique, dans l'équipe Production.Le spécialiste en support applicatif sera chargé de la pérennité des solutions applicatives en restaurant sur l'environnement...


  • Paris, Île-de-France Ingéniance Temps plein

    Support applicatif front officeNous recherchons un professionnel expérimenté en support applicatif front office pour rejoindre notre équipe à Ingéniance.ContexteL'équipe de support applicatif front office est responsable de l'assistance aux utilisateurs, du suivi de leurs demandes et de la supervision des traitements en temps réel et batch. Le...


  • Paris, Ile-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client recrute pour son Service Informatique un Responsable Support Applicatif, le siège de l'entreprise basé en plein centre de Paris.Management de 5 collaborateurs internes, vous serez le référent technique pour les clients et utilisateurs.En tant que Responsable Support Applicatif, vous aurez comme missions :Gérer et diriger l'équipe...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe en tant que Spécialiste en Support Applicatif et vous serez chargé de fournir un support exceptionnel aux clients de notre client, un groupe de sociétés leader dans le domaine des solutions SaaS.MissionsVous serez responsable de l'analyse des besoins des clients, de la rédaction des spécifications...

  • Support Applicatif HF

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Ellipse Digital Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine du support applicatif, et vous rejoignez l'équipe "Ellipse Digital" en tant que Support Applicatif HF.ResponsabilitésContrôler la disponibilité des applications et rétablir les traitements en erreurFaire un reporting quotidien aux responsables d'applicationPrendre en compte ou détecter...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Description du postePoste : Soutenu par le Responsable Système d'Informations, vous serez chargé de gérer et de soutenir l'implantation de l'ERP tout en veillant à son intégration harmonieuse avec les autres systèmes informatiques et services de l'entreprise.Missions en tant que Spécialiste en Support Informatique ERPImplémenter et configurer l'ERP...


  • Paris, Île-de-France LES MOUSQUETAIRES AGROM SERVICES Temps plein

    Poste : Responsable de support fonctionnel et applicatifRattaché au Responsable du département Applications, il coordonne les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative des systèmes dont ses équipes et lui-même sont responsables. Il en pilote aussi le support de niveau 2 et 3 dans le respect du contrat de services dans toutes...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole SA Temps plein

    Ingénieur en support applicatif pour les systèmes d'informationLa Direction IT et Opération Services (IOS) de Crédit Agricole S.A. recherche un(e) Ingénieur en support applicatif pour les systèmes d'information pour rejoindre l'équipe de support applicatif de la filière Marchés.Vous travaillerez dans une équipe en charge de répondre...


  • Paris, Île-de-France Kaino Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Responsable clientèle et support technique ERP pour l'équipe ERP de Kaino, une société spécialisée dans l'édition de logiciel orienté développement durable.Principales responsabilitésIntégration de nouveaux clients : Installer les logiciels et adapter les règles de facturation.Paramétrages...

  • Chef de Projet ERP

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Solutions Numeriques Temps plein

    Chef de Projet ERP Nous recherchons un Chef de Projet ERP pour piloter les projets relatifs à l'ERP INFOR de notre client. Vous serez chargé de réaliser des actions d'étude et de pilotage, de suivre et de supporter les services relatifs à l'ERP déjà implémenté, et de mettre en œuvre la politique et la stratégie du Système d'Information (SI). ...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Présentation du posteSous l'autorité du Responsable Applicatif, vous rejoignez l'équipe de la DSI d'Elogie-Siemp en tant que Technicien Support Applicatif H/F. Votre mission principale consiste à fournir un support utilisateur de qualité, en réceptionnant et en traitant les demandes d'assistance et les incidents signalés par les...