Spécialiste des Réseaux et Support Technique

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

Compétences requises

  • Réseaux (protocole TCP/IP, VoIP)
  • Maîtrise de l'anglais oral et écrit

Description du poste

Pour ce poste, nous recherchons un Spécialiste des Réseaux et Support Technique. Vous serez chargé de prendre en charge les demandes des clients internationaux, d'analyser les problèmes complexes et de fournir des solutions efficaces.

Informations sur la société

Nous sommes un groupe international leader dans la télécommunication BtoB par satellite. Nous comptons aujourd'hui 1600 collaborateurs dans le monde.

Vos missions

  • Prendre en charge les demandes des clients internationaux
  • Analyser les problèmes complexes et fournir des solutions efficaces
  • Tenir à jour les informations relatives aux tickets et suivre leur statut
  • Valider la qualification du problème rencontré par le client
  • Procéder aux vérifications correspondantes dans les outils internes

Avantages

  • Salaire entre 30 et 35 k€ + 10%
  • Participation aux trajets domicile-travail
  • 2 jours de télétravail par semaine possible
  • 12,5 jours de RTT par an
  • Package attractif


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