Spécialiste en Support Technique
il y a 3 jours
Panda Services, une société de services (ESN) spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche pour l'un de ses clients dans le 91 un(e) Spécialiste en Support Technique.
Description de la mission
Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à :
- Traiter des appels téléphoniques et analyser les incidents
- Qualifier les problèmes et enregistrer-les dans l'outil de gestion de tickets
- Résoudre les incidents immédiatement ou les transférer à d'autres équipes
- Dépanner avec la prise en main à distance si nécessaire
Compétences requises
Ce poste est idéal pour les personnes ayant une formation en informatique et une expérience au sein d'un service support. Vous devez posséder des compétences en maintenance et réparation de matériel informatique, ainsi qu'une bonne compréhension des systèmes Windows.
Vous devrez être capable de travailler de manière autonome, prendre des initiatives et fournir un excellent service client. La connaissance de l'outil de ticketing GLPI et de la prise en main à distance via Teams ou Team Viewer est également essentielle.
Rémunération
L'indemnité salariale pour ce poste est comprise entre 22 000 € et 28 000 € par an, selon l'expérience.
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Spécialiste de Support Technique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Amaris Consulting Temps pleinVous recherchez un défi professionnel stimulant ?Amaris Consulting vous offre une opportunité en tant que Spécialiste de Support Technique !Nous recherchons un.e expert.e en informatique pour rejoindre notre équipe de support. L'idéal serait un candidat issu d'une formation en informatique (Bac+5 en informatique ou support applicatif) avec une...
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Spécialiste Support Technique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France XELIANS Temps pleinNotre équipe XéliansTout d'abord, nous souhaitons que vous connaissiez notre équipe. Nous sommes un groupe de professionnels passionnés par l'informatique qui travaillent ensemble pour offrir les meilleures solutions à nos clients.Aujourd'hui, nous recherchons un spécialiste support technique pour rejoindre notre équipe et contribuer à la...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France XELIANS Temps pleinDescription de posteNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique motivé pour rejoindre notre équipe XELIANS. Le candidat idéal aura une expérience significative en support technique et administrative systèmes et réseaux.Compétences requisesExpérience minimale de 5 ans en support technique ou administration systèmes et...
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Spécialiste Technique de Support
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinRejoignez UP SKILLS pour occuper un poste en tant que Spécialiste Technique de Support dans l'équipe à VITROLLES. Ce contrat de 3 mois, qui commence le 9 décembre 2024, offre une fourchette de salaire annuel entre 24 et 27 KEUR selon expérience.Description du PosteEn tant que Spécialiste Technique de Support, vos principales responsabilités seront...
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Spécialiste en Support Technique IT
il y a 12 heures
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Nous vous proposons un poste de Spécialiste en Support Technique IT dans notre équipe de techniciens expérimentés. Description du posteNous sommes actuellement à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique IT pour rejoindre notre équipe de développeurs et de spécialistes en SIRH....
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Spécialiste en Support Technique de Télécommunication
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED IT Temps pleinEntrepriseFED IT est un cabinet de recrutement réputé, spécialisé dans les placements dans le domaine de la technologie. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique de Télécommunication pour l'un de nos clients Lillois.Description du PosteEn qualité de Spécialiste en Support Technique, vos principales missions...
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Spécialiste en Support Technique à Distance
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinÀ propos de l'entrepriseNotre client, basé à Paris dans le secteur du luxe, recherche un spécialiste en support technique pour renforcer son équipe.
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Spécialiste en Support Technique
il y a 11 heures
Paris, Île-de-France Drooms GmbH Temps pleinProfil du posteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe à Paris. Si vous êtes passionné par les technologies de l'information et que vous avez une excellente maîtrise des langues française et anglaise, nous voulons vous rencontrer !Mission du posteAssurer le support technique aux utilisateurs, répondre à leurs...
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Spécialiste en Support Technique de Proximité
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinDétails de l'OffreLe poste est basé à Mulhouse, et le contrat est pour une mission intérim de 3 mois renouvelables.SalaireLe salaire est compris entre 25 000 et 26 000 euros annuels.Description du PosteEn tant que Spécialiste en Support Technique de Proximité, vous interviendrez sur deux sites pour fournir une assistance de proximité aux utilisateurs....
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Spécialiste en Support Technique de Haute Sécurité
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinL'entreprise Michael Page recherche un Spécialiste en Support Technique de Haute Sécurité. Vous rejoindrez le siège parisien, où vous travaillerez en collaboration avec l'équipe IT Manager. L'objectif principal est d'assurer la maintenance du parc informatique et de fournir un support technique hautement qualitatif aux...
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Spécialiste en impression et support technique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste">"> Poste : Nous recherchons dans le cadre d'une longue mission d'intérim, un spécialiste en impression et support technique sur Paris 12 : Contexte ">
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Spécialiste en Support Technique RH
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ENOSI RH Temps pleinDéveloppez votre carrière chez Enosi RHNous recherchons un Spécialiste en Support Technique RH pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous travaillerez étroitement avec nos clients pour résoudre leurs problèmes techniques et leur fournir une expérience de support exceptionnelle.MissionVous serez responsable de la surveillance et de la classification...
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Spécialiste en Support Technique Microsoft
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France OCSI Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un spécialiste expérimenté en support technique pour rejoindre notre équipe à OCSI. Vous serez responsable de l'administration et de la gestion quotidienne de la solution O365/Azure, ainsi que de la fourniture de support utilisateur de niveau 1.Missions- Administration et gestion quotidienne de la suite O365/Azure...
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Spécialiste en Support Technique et Fonctionnel
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France XRAYS TRADING Temps pleinÀ XRAYS TRADING, nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en support technique et fonctionnel confirmé(e) pour rejoindre notre équipe.Description du posteLe rôle consiste au support technique et fonctionnel de plusieurs progiciels Front to Back. Vous devrez être capable de gérer plusieurs sujets de front (support, analyse etc...) et piloter...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France MY SEA Temps pleinPoste : Le spécialiste en support technique a pour mission d'atteindre et de surpasser les objectifs de service définis pour la région, tout en garantissant une satisfaction client optimale.Pour cela, il devra offrir un service technique d'excellence, en maximisant l'efficacité dans le soutien des systèmes existants et en assurant le...
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Spécialiste en Support Technique Hotline
il y a 12 heures
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinPosteEn tant que Spécialiste en Support Technique Hotline, vous rejoignez l'équipe du call center et vos missions sont:Pourvoir prendre en charge toutes les demandes clients (demandes de dépannages, consommables)Analyser la pertinence de ces demandes et les traiter dans le respect des délaisSaisir les demandes d'interventions techniquesSaisir et...
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Spécialiste Support Technique Avancé
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Amaris Consulting Temps pleinAmaris Consulting recherche un Spécialiste Support Technique Avancé pour rejoindre son équipe dynamique. Vous travaillerez à l'amélioration continue de nos applications, résolvant efficacement les incidents et dépannant les utilisateurs.Résultats attendusGestion des incidents : Gérer les incidents et les demandes de manière proactive pour garantir...
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Spécialiste en Support Technique Applicatif
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Listen too Temps pleinPrésentation de l'entrepriseListen too, agence conseil spécialisée dans la digitalisation de la Relation Client & Collaborateur depuis 2013. Nous nous sommes construits une réputation de véritables « horlogers du conseil » grâce à la justesse de l'accompagnement offert à nos clients.SalaireL'estimation du salaire est comprise entre 35 000€ et 50...
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Spécialiste en Support Technique VIP
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Gitec Temps pleinCe poste de Spécialiste en Support Technique VIP vous offrira l'occasion de rejoindre une équipe passionnée et d'apporter votre expertise dans un environnement stimulant.Description du PosteVous serez chargé(e) de la prise en charge des incidents et des demandes VIP, ainsi que de la participation à la mise en place et au support lors...
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Spécialiste en Support Téchnique Prestige
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinÀ propos du posteRattaché(e) à Up Skills Paris IT, vous intervenez auprès d'un client pour occuper le rôle de spécialiste en support technique prestigieux. Vous êtes chargé(e) de fournir une assistance au quotidien aux utilisateurs VIP.Missions clés- Réponse à des tickets d'incidents- Aide et soutien auprès des utilisateurs VIP-...