Spécialiste en Support Informatique
il y a 2 semaines
Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information (DSI) et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau.
Compétences et Responsabilités- Résoudre les problèmes techniques et assurer la satisfaction des utilisateurs
- Assister les utilisateurs via téléphone, email ou tickets
- Créer, suivre et clôturer les tickets en respectant les délais et les procédures
- Installer et configurer les logiciels, les postes de travail et les périphériques
- Former les utilisateurs et préparer des guides d'auto-assistance
- Collaborer avec les équipes techniques sur des problèmes complexes
- Formation en informatique ou expérience équivalente
- Connaissances solides en systèmes d'exploitation, dépannage hardware/software et réseaux
- Capacité à communiquer efficacement et à maintenir une bonne relation client
- Contrat CDI 39h/semaine
- Équipe conviviale de 5 personnes
- Mutuelle, ordinateur, téléphone fixe et casque fournis
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau.Compétences RéquisesFormation en informatique ou expérience équivalenteConnaissances solides en systèmes d'exploitation, dépannage...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinDescription du PosteHARRY HOPE, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Pour répondre de manière efficace aux besoins de nos clients, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons un(e)...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau.Compétences RéquisesFormation en informatique ou expérience équivalenteConnaissances solides en systèmes d'exploitation, dépannage...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau. Vous interviendrez pour résoudre les problèmes techniques, assurer la satisfaction des utilisateurs et contribuer à la performance continue des...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau.Compétences RéquisesFormation en informatique ou expérience équivalenteConnaissances solides en systèmes d'exploitation, dépannage...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau. Vous interviendrez pour résoudre les problèmes techniques, assurer la satisfaction des utilisateurs et contribuer à la performance continue des...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau. Vous interviendrez pour résoudre les problèmes techniques, assurer la satisfaction des utilisateurs et contribuer à la performance continue des...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau.Compétences RéquisesÉcrire des demandes de support via le logiciel de gestion des ticketsRésoudre les problèmes matériels et...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau. Vous interviendrez pour résoudre les problèmes techniques, assurer la satisfaction des utilisateurs et contribuer à la performance continue des...
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Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau. Vous interviendrez pour résoudre les problèmes techniques, assurer la satisfaction des utilisateurs et contribuer à la performance continue des...
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Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau. Vous interviendrez pour résoudre les problèmes techniques, assurer la satisfaction des utilisateurs et contribuer à la performance continue des...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau. Vous interviendrez pour résoudre les problèmes techniques, assurer la satisfaction des utilisateurs et contribuer à la performance continue des...
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il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau. Vous interviendrez pour résoudre les problèmes techniques, assurer la satisfaction des utilisateurs et contribuer à la performance continue des...
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il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau. Vous interviendrez pour résoudre les problèmes techniques, assurer la satisfaction des utilisateurs et contribuer à la performance continue des...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau. Vous interviendrez pour résoudre les problèmes techniques, assurer la satisfaction des utilisateurs et contribuer à la performance continue des...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 jour
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France GROUPE ARTEMYS Temps pleinOffre de poste : Expert Support Kiosque ITVous êtes un professionnel expérimenté en support informatique, avec une solide connaissance des systèmes et des applications? Nous recherchons un expert pour rejoindre notre équipe de support kiosque IT.ResponsabilitésPrendre les appels des utilisateurs et les qualifierRésoudre les incidents ou les demandes...
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Spécialiste en informatique de bâtiment
il y a 5 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps pleinPoste de Technicien Informatique H/FEPI Normandie, Groupement d'Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Technicien Informatique H/F.MissionsSupport Technique : Assurer un support technique de qualité auprès de nos clients utilisant les logiciels de gestion spécialisés en bâtiment.Répondre aux questions techniques, résoudre les problèmes...
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Spécialiste en informatique de l'entreprise
il y a 6 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps pleinOffre de poste : Formateur / Hotliner H/FEPI Normandie, Groupement d'Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Technicien informatique H/FDescription du posteVous aurez pour missions :Support Technique : Assurer un support technique de qualité auprès de nos clients utilisant les logiciels de gestion spécialisés en bâtiment.Répondre aux...
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Spécialiste en Technologie Informatique
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France FIDUCIAL Temps pleinOffre de CarrièreLe Groupe FIDUCIAL, un leader reconnu dans le domaine des prestations de conseil, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Consultant Bureautique (H/F) dans notre direction régionale de Rouen.Missions PrincipalesPrendre en charge le support informatique et l'assistance utilisateurs.Assurer les formations internes...
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Spécialiste en Support Client Télécom
il y a 3 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE Temps pleinMissionCovage, un opérateur d'infrastructure de gros, est à la recherche d'un spécialiste en support client télécom pour rejoindre son équipe de réseaux télécoms.Compétences requisesExpérience dans le secteur des télécoms, en particulier sur des produits de fibre optiqueSens du service client fort et excellent sens du relationnelBonne...