Spécialiste en Support Client Télécom
il y a 5 jours
Covage, un opérateur d'infrastructure de gros, est à la recherche d'un spécialiste en support client télécom pour rejoindre son équipe de réseaux télécoms.
Compétences requises- Expérience dans le secteur des télécoms, en particulier sur des produits de fibre optique
- Sens du service client fort et excellent sens du relationnel
- Bonne connaissance des réseaux télécoms (architecture logique, configurations et environnement physique)
- Connaissance des outils et méthodes d'approvisionnement et de tenue des planning interne et tiers
- Gestion des incidents clients, en respect des engagements de GTI et GTR
- Déclencher et piloter des interventions sites/terrain
- Informer systématiquement les clients opérateurs et monitoring des retours clients
- Contribuer au maintien et à l'amélioration de la qualité de service
Covage offre un environnement de travail dynamique et innovant, avec des opportunités de mobilité interne et/ou au sein du Groupe Altitude.
Conditions d'emploiVous devez avoir une formation de niveau BAC+2 à BAC+5 en Réseaux Télécoms et une première expérience dans le secteur des télécoms.
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Spécialiste en Support Client Télécom
il y a 5 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE Temps pleinMissionCovage, un opérateur d'infrastructure de gros, est à la recherche d'un spécialiste en support client télécom pour rejoindre son équipe de réseaux télécom.Compétences requisesExpérience dans le secteur des télécoms, en particulier sur des produits de fibre optiqueSens du service client fort et excellent sens du relationnelBonne...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 2 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Covage Temps pleinMissionPrésentation du posteLe/la Technicien(ne) Support Client Télécom - Spécialiste en Réseaux Télécom est rattaché(e) à la Direction du Réseau de Covage. Ce poste est responsable de la gestion des incidents clients, de la résolution des problèmes techniques et de la fourniture d'un service client de haute qualité.Compétences...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 7 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE INFRA Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre notre équipe de professionnels de la télécom. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité à nos clients opérateurs, en traitant leurs tickets et en garantissant une communication client fréquente et pertinente.Responsabilités Gestion des...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 3 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE Temps pleinMissionCovage, un opérateur d'infrastructure de gros, recherche un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre son équipe de direction du réseau. Cette mission consiste à fournir un support technique de haute qualité aux clients opérateurs, en traitant et en gérant leurs tickets dans le respect des engagements de qualité de...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 6 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE INFRA Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre notre équipe de professionnels de la télécom. Votre mission sera de fournir un support technique de haute qualité à nos clients opérateurs, en traitant leurs tickets avec soin et en respectant les engagements de qualité de service.Gestion des incidents...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 10 heures
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE INFRA Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de haute qualité aux clients opérateurs, en traitant et en gérant leurs tickets dans le respect des engagements de qualité de service.Vous serez chargé(e) de :Gérer les incidents clients, en prenant en compte les tickets client (xDSL & Fibre) dans le respect des engagements...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 2 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE INFRA Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de haute qualité aux clients opérateurs, en traitant et en gérant leurs tickets dans le respect des engagements de qualité de service.Vous serez chargé(e) de :Gérer les incidents clients, en prenant en compte les tickets client (xDSL & Fibre) dans le respect des engagements...
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IT Support Specialist
il y a 3 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Attineos Infrastructures Temps pleinJob Summary:Attineos Infrastructures is seeking a skilled IT Support Specialist to join our team. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch technical assistance to our clients.Key Responsibilities:Respond to client inquiries and provide timely support through ticketing platformsFollow up on requests until resolution...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 2 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinDescription du PosteHARRY HOPE, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Pour répondre de manière efficace aux besoins de nos clients, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons un(e)...
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Spécialiste en Intégration de Solutions de Télécom
il y a 2 semaines
Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France VINCI Energies en France Temps pleinPrésentation du Poste Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe d'intégration de solutions de télécom. Vous serez rattaché au Responsable Technique et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement et de support.ResponsabilitésIntégrer et assurer le suivi des solutions de collaboration...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 1 semaine
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau. Vous interviendrez pour résoudre les problèmes techniques, assurer la satisfaction des utilisateurs et contribuer à la performance continue des...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 1 semaine
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau.Compétences RéquisesFormation en informatique ou expérience équivalenteConnaissances solides en systèmes d'exploitation, dépannage...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 1 semaine
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau.Compétences RéquisesÉcrire des demandes de support via le logiciel de gestion des ticketsRésoudre les problèmes matériels et...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 1 semaine
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau. Vous interviendrez pour résoudre les problèmes techniques, assurer la satisfaction des utilisateurs et contribuer à la performance continue des...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 1 semaine
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau. Vous interviendrez pour résoudre les problèmes techniques, assurer la satisfaction des utilisateurs et contribuer à la performance continue des...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 1 semaine
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau. Vous interviendrez pour résoudre les problèmes techniques, assurer la satisfaction des utilisateurs et contribuer à la performance continue des...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 1 semaine
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau. Vous interviendrez pour résoudre les problèmes techniques, assurer la satisfaction des utilisateurs et contribuer à la performance continue des...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 1 semaine
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau. Vous interviendrez pour résoudre les problèmes techniques, assurer la satisfaction des utilisateurs et contribuer à la performance continue des...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 1 semaine
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau.Compétences RéquisesFormation en informatique ou expérience équivalenteConnaissances solides en systèmes d'exploitation, dépannage...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 1 semaine
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau. Vous interviendrez pour résoudre les problèmes techniques, assurer la satisfaction des utilisateurs et contribuer à la performance continue des...